Descargar la presentación
La descarga está en progreso. Por favor, espere
1
PROCESO PARA CERRAR CASOS SIEBEL.
En internet, ingresar a la siguiente liga: Escribir usuario y password considerando mayúsculas, minúsculas y darle entrar
2
Aparece la siguiente pantalla en donde pregunta si se desea cerrar la ventana. Darle click en SI.
3
En la siguiente pantalla ,en el campo de grupo escoger “Comercial” y aparecerán las solicitudes que hay pendientes.
4
Dar click sobre el número de solicitud que se desea cerrar y en la siguiente pantalla en la parte superior derecha escoger “CERRAR”.
5
Envía la siguiente pantalla en donde en el campo de soluciones hay que escribir los comentarios de cierre lo más amplios posibles y dar click en el botón de cerrar. Con estos pasos se termina el proceso.
Presentaciones similares
