Descargar la presentación
La descarga está en progreso. Por favor, espere
1
1 Reunión Coordinadores SIRH Mayo 2008 Desarrollo Mayo de 2008
2
© 2007 INDRA Sistemas, S.A. AGENDA Modelo Operativo ANS
3
© 2007 INDRA Sistemas, S.A. Desarrollo Modelo Operativo & Procedimiento
4
© 2007 INDRA Sistemas, S.A. Desarrollo ANS Nombre SLA Descripci ó n Tiempo de RespuestaDisponibilidad Mantenci ó n de Sistema legal / correctiva Modificaci ó n o actualizaci ó n de la aplicaci ó n debido a cambios de leyes, o errores generados por el Sistema. En los plazos que la ley determine o que se han acordado con MINSAL Cuando lo requiera MINSAL 640 hh mes (4 personas) Mantenci ó n de Sistema de contingencia Modificaci ó n o actualizaci ó n de la aplicaci ó n debido a solicitudes de contingencia, especialmente originadas por Sistemas que interact ú an con el SIRH (Ministerio de hacienda (Dipres), SUSESO, DNSC, INE, CGR, etc.) y altas autoridades de Minsal. En los plazos que la Unidad Ejecutora determine. M á ximo de 1120 hh mes (7 personas)
5
© 2007 INDRA Sistemas, S.A. El valor de la anticipación
Presentaciones similares
