TicketScan Plus MEXICO Abril 2015 MEX español Rev 1.1 fixed text in 3/20/2014/5 ac flow charts.

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1 TicketScan Plus MEXICO Abril 2015 MEX español Rev 1.1 fixed text in 3/20/2014/5 ac flow charts

2 Plan de capacitación  Aprender:  Cómo instalar  Partes y su funcionalidad  Cómo probar  Cómo montar y desmontar  Resolución de problemas en módulos grandes  Cómo realizar mantenimiento preventivo 2

3 Montaje Fuente de alimentación eléctrica

4 Conexión de cables de transmisión de datos y alimentación eléctrica Montaje

5 Instalación Conexión TSP RS-485 datos en serie

6 Instalación inalámbrica Quitar tapa delantera

7 Instalación inalámbrica Módulo inalámbrico “dispositivo final” Configurar panel de control para operación inalámbrica: 1. Mover el puente JP1 de 2-3 a 1-2. 2. Instalar módulo inalámbrico tal como se muestra en la ilustración. JP1 Botón de emparejamiento

8 8 ¡IMPORTANTE! Para comunicación con cable La dirección relativa TSP debe estar fijada en 0 Para comunicación inalámbrica La dirección relativa TSP debe estar fijada en 9 Dirección inalámbrica

9 Diagnóstico Utilizar el menú Conf para cambiar la dirección relativa Dirección relativa para comunicación con cable: 0, 1, 2, 3… Dirección relativa para comunicación inalámbrica: 9, 8, 7, 6… Tocar pantalla inmediatamente después del encendido. Contraseña: 3452378

10 Diagnóstico Menú de diagnóstico ALL = Todos CPU = Unidad de procesamiento central Disp = pantalla BCR = lector de código de barras Comm = comunicación Tch = pantalla táctil Snd = sonido

11 Diagnóstico SrN = configuración de número de serie El número de serie puede ser escaneado y guardado.

12 Diagnóstico Info = información Exhibe versiones de software

13 TSP inalámbrico 13 Alcance de hasta 90 metros Dispositivo coordinador de radio AirCon Dispositivo final de radio AirCon

14 Configuración con material entregado en mano. TSP inalámbrico

15 Resolucion de problemas Ticket Scan Plus PantallaPantalla negra/Pantalla blanca Líneas verticales Alimentación eléctrica defectuosa Conexión de cable plano defectuosa Montaje defectuoso de pantalla LCD (pantalla de cristal líquido) Placa controladora TSP defectuosa Carga/inicio terminal Reinicio terminal Placa controladora TSP defectuosa SonidoNingunoConfiguración errónea Placa controladora TSP defectuosa

16 Alimentación eléctrica Sin alimentación eléctrica Fuente de alimentación eléctrica defectuosa Placa controladora TSP defectuosa Pantalla táctil resistiva Sin respuesta al tacto Pantalla táctil sucia Conexión de cable ancho defectuosa Montaje de pantalla LCD defectuoso Placa controladora TSP defectuosa Resolucion de problemas Ticket Scan Plus

17 Escáner de código de barras Lectura intermitente/sin lectura Ventana sucia o rayada Conexiones de cable plano defectuosas Motor de lectura defectuoso Placa decodificadora defectuosa Placa controladora TSP defectuosa Sin luz rojaAlimentación eléctrica defectuosa Conexiones de cable plano defectuosas Motor de lectura defectuoso Placa controladora TSP defectuosa Resolucion de problemas Ticket Scan Plus

18 Comunicación- con cable Sin comunicación Configuración incorrecta Placa controladora TSP defectuosa Comunicación- inalámbrica Sin comunicación Configuración incorrecta Módulo de radio AirCon defectuoso Llave AirCon defectuosa Placa controladora TSP defectuosa Resolucion de problemas Ticket Scan Plus

19 19 ¿Están encencidas la pantalla LCD y la lámpara de escaneo? Ejecutar Diagnóstico para probar el hardware ¿Problema resuelto? HECHO ¿Problema resuelto? SI NO SI ¿Aprobó el hardware TODAS las pruebas? Continuar a Resolución de problemas de comunicación SI Reemplazar fuente de alimentación NO Intercambiar con TSP confiable ¿Problema resuelto? NO SI Resolución de problemas de comunicación TSP inalámbrica NO TSP no responde

20 Resolución de problemas de comunicación TSP con cable 20 Resolución de problemas. Conexión con cable ¿Está funcionando correctamente el puerto RS485 de la terminal de Lotería (Diagnóstico)? SI Reemplazar cable RS-485 ¿Problema resuelto? Reemplazar terminal de Lotería NO ¿Problema resuelto? NO HECHO SI

21 Ticket Scan Plus Revisión Desmontaje / montaje Configuración / diagnóstico Mantenimiento preventivo Resolución de problemas