1 Módulo 7 Verificación de la efectividad del PSA.

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1 1 Módulo 7 Verificación de la efectividad del PSA

2 Estructura de la sesión Definición Acciones Producción Desafíos Ejercicios Módulo 7 Verificación del PSA 2

3 Definición Módulo 7 Verificación del PSA La verificación es la aplicación de los métodos, los procedimientos, las pruebas y otras evaluaciones para determinar el cumplimiento del PSA. La verificación confirma que se cumplan y se conserven los objetivos de la calidad del agua y que el sistema en su totalidad funcione de forma segura y que el Plan de Seguridad del Agua (WSP, por sus siglas en inglés) se desarrolle de forma efectiva. 3

4 Autoridades reguladoras Auditores calificados Evaluación y cumplimiento La frecuencia varía Satisfacción del consumidor Auditoría (interna y externa) Controles de la satisfacción del cliente Disuadir el uso de alternativas inseguras Supervisión de cumplimiento Módulo 7 Verificación del PSA Verificación Supervisión de cumplimiento Satisfacción del consumidor Auditoría (interna y externa) Control frente a límites/objetivos establecidos Necesidad de implementación de acciones correctivas La frecuencia de los controles varía Régimen revisado con frecuencia 4 Acciones

5 Producción Confirmación de que el PSA funciona Pruebas de que el PSA se utiliza en la práctica Confirmación de que la calidad del agua cumple con los objetivos Módulo 7 Verificación del PSA 5

6 6 Verificación Aplicación de los métodos, los procedimientos, las pruebas y otras evaluaciones para determinar el cumplimiento con el PSA. Incluirá: Control de cumplimiento; Auditoría interna y externa de actividades operativas; Satisfacción del cliente Control operativo Acto de llevar a cabo una secuencia planificada de observaciones o medidas de parámetros de control para evaluar si una medida de control opera de acuerdo con las especificaciones de diseño Validación Obtención de pruebas de que los elementos del PSA pueden cumplir de forma efectiva con los objetivos de calidad del agua. Es posible que se requiera un programa intensivo de control durante condiciones de operación normales y excepcionales.

7 La verificación no es un control operativo Módulo 7 Verificación del PSA 7 Control operativoVerificación pHE.Coli CloroEnterococci TurbidezAuditoría

8 Desafíos Falta de auditores capacitados Falta de laboratorios calificados para procesar y analizar muestras Falta de recursos (humanos y financieros) Ausencia de recepción de comentarios del consumidor (positivos o negativos) Documentación imprecisa Módulo 7 Verificación del PSA 8

9 9 Ejercicios Parte 1 En dos grandes grupos Qué información se debe obtener durante una auditoría Qué factores se deben considerar como parte de un programa de verificación 10 minutos Parte 2 En pequeños grupos Describir el programa de verificación 20 minutos

10 Resumen de la etapa 3 del PSA: supervisión Módulo 7 Verificación del PSA 10 Definir y supervisar las medidas de control. Demostrar que los controles funcionan. Desarrollar un programa de control efectivo. 1.Control de cumplimiento 2.Auditoría 3.Satisfacción del cliente Verificar la efectividad del PSA (módulo 7) Definición de la supervisión de las medidas de control (Módulo 6)