SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICO Deutscher Akademischer Austausch Dienst German Academic Exchange Service Consultor: Lic. E. Huáscar Ávila Vera.

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2 SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICO Deutscher Akademischer Austausch Dienst German Academic Exchange Service Consultor: Lic. E. Huáscar Ávila Vera E- mail: hav@ucb.edu.bo Fecha: 13 de Agosto 2005 “Planificación Estratégica” DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”

3 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” UNA REFLEXIÓN SOBRE LA PLANIFICACIÓN  ¿Podrías indicarme hacia donde debo dirigirme por favor?.  Eso depende: ¿dónde quieres llegar?  No me importa demasiado el lugar.  Entones, cualquier camino te llevará hasta allá De “Alicia en el País de las Maravillas”. Lewis Carol

4 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN Misión ¿Para que estamos aquí? Análisis de la Situación ¿Dónde estamos? Definición de Estrategias ¿Dónde deseamos estar? Decisiones ¿Cómo podemos llegar allí? Acciones ¿Cómo lo estamos haciendo?

5 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” CONCEPTO DE MISIÓN Es la razón de ser de una organización, el motivo por el cual fue creada. Involucra una filosofía, un conjunto de principios que guían la gestión institucional. La misión debe estar orientada hacia los clientes o beneficiarios y no tanto hacia el producto o servicio. La misión debe ser conocida y practicada diariamente por todos los integrantes de la organización. También debe ser conocida por la comunidad La misión implica un compromiso, reflejado en actitudes y actividades diarias. La misión no debe ser cambiada, pero puede ser ajustada

6 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” EJEMPLOS DE MISIONES  CRUZ ROJA INTERNACIONAL  Nuestra misión es la de mejorar la calidad de vida humana, promover la confianza en uno mismo y la preocupación por el prójimo, ayudar a las personas a salir adelante.  IBM  Estamos en el negocio de la solución de problemas para que las personas sean más productivas (no hacemos computadoras)

7 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” MÉTODOS DE PLANIFICACIÓN  Método del análisis de situación: Misión, visión valores Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas FODA -----FD AFADA OFODO

8 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Objetivo DA Objetivo DO Objetivo FA Objetivo FO Sociedad Tecnología Economía Gobierno Misión, visión valores Políticas institucionales Escenarios posibles

9 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” MATRIZ DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA OBJETI- VO SUB OBJET I-VO ACTIVI- DAD PERIO- DO RESPON- SABLE CONTROLCONTROL INVER SIÓN FINAN CIAMI ENTO OBSER VACIO NES

10 DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN” COMO REDACTAR OBJETIVOS Que NO son los objetivos estratégicos Que SON los objetivos estratégicos No son buenas intenciones No son funciones institucionales No son explicaciones No tratan de temas operativos Son situaciones de LOGRO, resultados concretos que deseamos. Inicialmente expresarlos CUALITATIVAMENTE, pero luego cuantitativamente. Atacan CAUSAS de PROBLEMAS. Son específicos, tratan un temas o problema por vez

11 SERVICIO ALEMÁN DE INTERCAMBIO ACADÉMICO Deutscher Akademischer Austausch Dienst German Academic Exchange Service Lic. E. Huáscar Ávila Vera E- mail: hav@ucb.edu.bo Fecha: 13 de Agosto 2005 “Planificación Estratégica” DEUTSCHER AKADEMISCHER AUSTAUSCH DIENST TIERRA ACADÉMICA: “CONSULTORÍA GERENCIAL Y DE INVESTIGACIÓN”