Copyright © 2014 by The University of Kansas Superar los fracasos y la adversidad.

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1 Copyright © 2014 by The University of Kansas Superar los fracasos y la adversidad

2 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿A qué nos referimos con fracasos (o percances) y adversidades? Un percance es un acontecimiento o una serie específica de acontecimientos que impiden el progreso de la organización. La adversidad, más que un acontecimiento único, es una condición desfavorable continua. Los percances y las adversidades exigen diferentes acciones por parte del líder.

3 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Por qué es importante concentrarse en la superación de los percances y las adversidades? Para mantener el progreso de la organización. Para evitar el desaliento y la desesperación. Para mantener alta la moral del personal /voluntario. Para mantener a la organización enfocada en su misión y continuar sirviendo o trabajando para aquellos a quienes se dirige la labor. Para mantener la fe de la organización en el liderazgo que tiene. Para mejorar el desarrollo del líder como persona y como dirigente. Para brindarle conocimiento al líder y a la organización. Para mantener a la comunidad de pie.

4 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cuándo hacer algo para superar los percances y las adversidades? En el caso de un percance, la acción debería ser inmediata y orientarse específicamente a la superación del obstáculo que se interpuso en el camino, o a revertir la situación, cualquiera que fuese. En la adversidad, el líder debe continuar con paso firme para lograr que la organización atraviese y supere las dificultades.

5 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo superar, como líder, los percances y las adversidades? Mantener la calma. Comunicarse. Actuar. Determinar qué salió mal y utilizar ese análisis para reparar el problema, si está dentro de las posibilidades, o para evitarlo o sobrellevarlo, si no lo está. Desarrollar un plan estratégico para sobrellevar la situación. Involucrar a toda la organización en la planificación de la estrategia de solución. Solicitar ayuda externa a la organización si es necesario... y, en ocasiones, también si no lo es.

6 Copyright © 2014 by The University of Kansas ¿Cómo superar, como líder, los percances y las adversidades (cont.)? Enfatizar el progreso de la organización. Acentuar lo positivo. Compartir las dificultades de la situación con el resto de la organización. Utilizar la situación para crear solidaridad dentro de la organización. Asegurar de que todos en la organización, incluido el líder, reciben el apoyo emocional, o de otro tipo, necesario. No ser demasiado serio. Señalar lo que se aprendió de la situación. Mantener siempre una visión global. No estancarse.