FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES LABORALES Y EXTRALABORALES DE LA SALUD EN LA ORGANIZACIÓN LABORAL. Docentes MSc Idier Torres Dr.C. Nino del Castillo.

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1 FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES LABORALES Y EXTRALABORALES DE LA SALUD EN LA ORGANIZACIÓN LABORAL.
Docentes MSc Idier Torres Dr.C. Nino del Castillo

2 “En el ámbito de la salud en el trabajo, uno de los pecados capitales consiste en emprender estudios sofisticados que describen con todo lujo de detalles el estrés, sus causas y consecuencias… y que se quedan en eso. Diagnosticar sin tratar y aún menos prevenir equivale a pecar por omisión” Guía sobre el estrés relacionado con el trabajo. .La “sal de la vida” o el “beso de la muerte”? Comisión Europea, 2000

3 “Los problemas de salud mental de los trabajadores han seguido considerándose desde el punto de vista de los clásicos cuadros clínicos definidos por la psiquiatría, que se remiten para su tratamiento y rehabilitación. En la esfera de la ergonomía, se han hecho esfuerzos por adaptar las máquinas y los procesos de trabajo a la capacidad y las limitaciones físicas y psíquicas del ser humano, pero aún no se han enunciado principios que orienten la evaluación cotidiana de los factores psicosociales profesionales y de sus efectos sobre los trabajadores” (1988)

4 CONCEPTO DE FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL
Por “factor de riesgo” de origen psicosocial se entiende todo “aspecto de la concepción, organización y gestión del trabajo así como de su contexto social y ambiental que tiene la potencialidad de causar daños físicos, sociales o psicológicos en los trabajadores” (Agencia Europea de Salud y Seguridad en el Trabajo, OSHA, 2000). Los factores de riesgo psicosocial en el trabajo hacen referencia a las condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente relacionadas con las condiciones ambientales (agentes físicos, químicos y biológicos), con la organización, con los procedimientos y métodos de trabajo, con las relaciones entre los trabajadores, con el contenido del trabajo y con la realización de las tareas, y que pueden afectar a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, tanto a la salud del trabajador como al desempeño de su labor (INSHT, 2001a). Los riesgos psicosociales (laborales) han sido definidos como aquellos aspectos relacionados con el diseño y la administración del trabajo y elementos del contexto social de la organización que tienen el potencial de causar daño psicológico y físico (Cox and Griffiths 2005).

5 FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
INTERACCIONES CAP, NEC, Y EXP. DELTRABAJADOR MEDIO AMB. DE TRAB COSTUMBRES CULTURA CONTENIDO DEL TRABAJO COND. PERSONAL. COND. DE ORGANIZ. PUEDEN INFLUIR RENDIMIENTO SATISFACCION SALUD OIT, 1988 5

6 Modelo Demanda-Control Robert Karasek
DEMANDAS Bajas Altas Desarrollo de Nuevas Habilidades - Aprendizaje Alto Trabajo de Baja Tensión Trabajo Activo CONTROL Riesgo de Enfermedad (Física - Mental Trabajo de Alta Tensión Bajo Trabajo Pasivo Apoyo Social Modelo Demanda-Control Robert Karasek

7 Modelo Esfuerzo-Recompensa Johannes Siegrist, 1996
Esfuerzo extrínseco (situación) Esfuerzo intrínseco (persona) Alto esfuerzo Baja recompensa Sobreimplicación (compromiso excesivo) Demandas Obligaciones Dinero Estimación Seguridad Oportunidades de promoción Estrés

8 Job demand-Resource model
Job Demands Burnout Health problems These previous findings about possible causes and consequences suggest that work engagement may play a mediating role between Job and Personal resources on one hand and Positive well-being at the other hand. A cross-sectional study of Schaufeli and Bakker (2004) confirmed the relationship between Job resources, Work engagement, and Positive work attitude. They referred to this process as “Motivational process”. In addition, they confirmed another process, named “Health impairment process”. In which, Job demands and lack of job resource are associated with burnout, which, in turn, is related to health problems and negative work attitude. Recently, these two process have been replicated by Hakanen using large cross-sectional data. However, there have been few studies that examined these processes, using longitudinal data. In this study, we focused on the “Motivational process”, and examined the mediating role of work engagement by using longitudinal data. More specifically, we examined whether or not Work engagement mediates the relationship between Resources and Outcome variables. Job Resources Work Engagement Work attitude Schaufeli & Bakker (2004) J. Organiz. Behav., 25, Hakanen et al. (2006) J. School. Psychol., 43,

9 Levi y Kagan, 1988

10 Modelo Tetrádico de Cooper

11 CLASIFICACION DE RIESGO PSICOSOCIAL LABORAL

12 CLASIFICACION DE FRPS-NTC 45
Trabajo Repetitivo o en Cadena Monotonía Ambigüedad del Rol Intensificación del Producto Turnos Horas Extras Pausas - Descansos Ritmo (control del Tiempo) Relaciones Jerarquicas Relaciones Cooperativas Relaciones Funcionales Participación (Toma de decisiones - opiniones) Evaluación del Desempeño Planes de Inducción Capacitación Política de ascensos Estabilidad Laboral Remuneración 4. Gestión FACTOR DE RIESGO SICOLABORALES 1. Contenido la Tarea 2. Organización del Tiempo 3. Relaciones Humanas CLASIFICACION DE FRPS-NTC 45

13 Factores (Clasificación) Fuente
Factores inherentes al trabajo El ajuste persona-entorno La jornada de trabajo El diseño del entorno Factores ergonómicos Autonomía y control Ritmo de trabajo Supervisión electrónica del trabajo Claridad y sobrecarga de los roles asignados Factores interpersonales El acoso sexual La violencia en el lugar de trabajo Seguridad en el empleo Ambigüedad sobre el futuro del empleo El desempleo Factores macroorganizativos Gestión de la calidad total Estilo de dirección Cultura organizativa Clima y cultura organizativos Medición y remuneración del rendimiento Cuestiones de personal OPERACIONALIZACION DEL CONSTRUCTO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL LABORAL

14 Factores (Clasificación) Fuente
Desarrollo de la carrera profesional Socialización Etapas de la carrera profesional Factores individuales Patrones de comport. de los tipos A y B Resistencia Autoestima Locus de control Estilos de afrontamiento Apoyo social Género, estrés en el trabajo y enfermedad. Aspectos éticos. OPERACIONALIZACION DEL CONSTRUCTO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL LABORAL

15 Dimensiones psicológicas (fuentes)
Grupo de dimensiones (clasificación) Dimensiones psicológicas (fuentes) Exigencias psicológicas Exigencias cuantitativas Exigencias cognitivas Exigencias emocionales Exigencias de esconder emociones Exigencias sensoriales Trabajo activo y desarrollo de habilidades Influencia en el trabajo Posibilidades de desarrollo Control sobre el tiempo de trabajo Sentido del trabajo Integración en la empresa Apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo Previsibilidad Claridad de rol Conflicto de rol Calidad de liderazgo Refuerzo Apoyo social Posibilidades de relación social Sentimiento de grupo Compensaciones Inseguridad Estima OPERACIONALIZACION DEL CONSTRUCTO FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL LABORAL

16 INTERACCIÓN FAMILIA TRABAJO
El abordaje de la relación entre familia y trabajo ha sido enfocado desde diversas perspectivas. Su importancia y necesidad ha sido marcada por los efectos que en uno u otro dominio se han reflejado más de forma negativa que positiva

17 INTERACCIÓN FAMILIA TRABAJO
La interacción familia-trabajo es el proceso en el que el comportamiento de un trabajador en un dominio (por ejemplo, en la familia) es influido por determinadas ideas y situaciones (positivas o negativas) que se han construido y vivido en el otro dominio (por ejemplo, en el trabajo) Moreno, Bernardo et al. Propiedades psicométricas de la versión española del Cuestionario de Interacción Trabajo-Familia (SWING). Psicothema Vol. 21, N.2, pp […]lo que hace el trabajador o lo que le sucede en su ambiente de trabajo puede afectar a la familia, como la manera en que se desenvuelve y relaciona en su ámbito familiar puede afectar al trabajo.[…]

18 INTERACCIÓN FAMILIA TRABAJO
El Constructo en Bidimensional. Tiene dos valencias: positiva y negativa. El efecto es primero sobre el trabajador y luego se refleja sobre cualquiera de los dos dominios. Necesidad de ampliar la medición a otros miembros de la Familia.

19 INTERACCIÓN FAMILIA TRABAJO

20 Objetivo General Determinar el tipo de influencia que ejerce el trabajo sobre el bienestar y satisfacción de la familia.

21 Ficha Técnica Nombre: Escala de Conflicto Trabajo Familia (WORK–FAMILY CONFLICT SCALE) Autor: Carlson, Dawn S. et al Versión Idier Albeiro Torres Guerra Administración: Individual y/o Colectiva Aplicación: Adultos, en el entorno laboral formal. Duración: minutos aproximadamente. Información que brinda: Indicador de Conflicto o facilitación de la interacción entre el Trabajo y la Familia.

22 Dimensiones e Ítems de la Escala
Interferencia del Trabajo con la Familia basado en el Tiempo. 3 ítems (1, 2, 3) Interferencia de la Familia con el Trabajo basado en el Tiempo. 3 ítems (4, 5, 6) Interferencia del Trabajo con la Familia basado en la Tensión. 3 Ítems (7, 8, 9) Interferencia de la Familia con el Trabajo basado en la Tensión. 3 Ítems (10, 11, 12) Interferencia del Trabajo con la Familia basado en los Comportamientos. 3 Ítems (13, 14, 15) Interferencia de la Familia con el Trabajo basado en los Comportamientos. 3 ítems (16, 17, 18)

23 HOJA DE CONSIGNA Y OPCIONES DE RESPUESTA
WORK–FAMILY CONFLICT SCALE Carlson, Dawn S. et al. Versión Torres, Idier 2010 A continuación encontrará una lista de enunciados que reflejan diferentes situaciones que pueden ocurrirle a usted en la relación familia y trabajo. Lea con cuidado cada una y marque con una X la respuesta que más se acerque a su experiencia, según el grado de acuerdo con dicho enunciado. Modo de Respuesta Muy de Acuerdo De Acuerdo Indeciso En Desacuerdo Muy en Desacuerdo

24 Modelos explicativos del estrés y sus efectos
Acercamiento Psicológico y Sociológico para explicar el estrés del Trabajo y las características organizacionales Acercamiento Psicológico para Explicar el estrés individual y las características del comportamiento. Enfoque Organizacional para el estrés Enfoque Individual para el estrés Estrategias Psicológicas, sociológicas y administrativas para combatir el estrés a nivel de las condiciones de trabajo organizacional. Estrategias Psicológica Para combatir el estrés a nivel individual. Intervención y medidas para combatir el estrés y sus efectos PEROSH, 2004, Traducido por Torres Idier