Page 1 TEMA : CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD. AGUSTIN RESENDIZ SALAZAR ENRIQUE GONZALEZ GLZ. ING. DE CALIDAD MOJICA MESINAS CUITLAHUAC INSTITUTO TECNOLOGICO.

Presentación del tema: "Page 1 TEMA : CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD. AGUSTIN RESENDIZ SALAZAR ENRIQUE GONZALEZ GLZ. ING. DE CALIDAD MOJICA MESINAS CUITLAHUAC INSTITUTO TECNOLOGICO."— Transcripción de la presentación:

1 Page 1 TEMA : CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD. AGUSTIN RESENDIZ SALAZAR ENRIQUE GONZALEZ GLZ. ING. DE CALIDAD MOJICA MESINAS CUITLAHUAC INSTITUTO TECNOLOGICO DE CD. VALLES

2 Page 2 Tipos de características de calidad. El primer paso en la ingeniería de la calidad, y quizás el mas importante, consiste en seleccionar la característica de calidad apropiada. Esto implica tener conocimiento del producto o proceso, así como también estar uno familiarizado con el diseño de experimentos.

3 Page 3 Existen tres tipos de características de calidad: * características cuantificables, que son las que se pueden medir en una escala continua. *características por atributos, que son las que no s pueden medir en una escala continua, pero que pueden ser clasificadas en una escala graduada discreta. Frecuentemente están basadas en apreciaciones subjetivas, tales como bueno, mejor, el mejor, etc. *características dinámicas, que son las características funcionales de la calidad de un sistema, que se determina con base en la entrada al sistema y a los resultados de salida. La fuerza de tracción de un automóvil es un buen ejemplo de este tipo de características. Cuando cambia la velocidad de la maquina, la transmisión reacciona y se opera un cambio de velocidades a la baja o ala alta, o bien permanece en el mismo engrane.

4 Page 4 Las características cuantificables pueden ser clasificadas en tres tipos: *NOMINAL ES MEJOR: ES UNA CARACTERÍSTICA CON UN VALOR OBJETIVO. *MENOR ES MEJOR: ES UNA CARACTERÍSTICA CUYO MEJOR VALOR ES CERO. *MAYOR ES MEJOR: ES UNA CARACTERÍSTICA CUYO MEJOR VALOR ES INFINITO. PARA CADA UNO DE ESOS TIPOS ES POSIBLE DESARROLLAR UNA FUNCIÓN QUE CUANTIFIQUE LA PERDIDA QUE RESULTA POR NO ALCANZAR LA CALIDAD DESEADA.

5 Page 5 SALIDA SEÑAL DE ENTRADA SEÑAL DE ENTRADA Tipos de características. 1.- nominal es mejor.- ejemplos: dimensión, cambio de presión, espacio libre, viscosidad,…etc. 2.-menor es mejor.- ejemplos: desgaste, encogimiento, deterioración, nivel de ruido,…etc. 3.-mayor es mejor.- ejemplos: tención, duración, eficiencia de combustible,…etc. 4.-atribuecion clasificados.- ejemplos: apariencia, porosidad, grietas,…etc., clasificados como bueno/malo. Grados a/b/c/d, etc. 5.-caracteristicas dinámicas.- Características funcionales de calidad. sistema

6 Page 6 Bibliografía. METODOLOGIA TAGUCHI INGENIERIA DE LA CALIDAD.