1 P1 ¿Dónde vive usted? F1 TENEMOS QUE HACER LA ENTREVISTA A PERSONAS QUE TRABAJAN EN DETERMINADAS ACTIVIDADES, ¿TRABAJA VD. EN...? Empresas marketing,

Presentación del tema: "1 P1 ¿Dónde vive usted? F1 TENEMOS QUE HACER LA ENTREVISTA A PERSONAS QUE TRABAJAN EN DETERMINADAS ACTIVIDADES, ¿TRABAJA VD. EN...? Empresas marketing,"— Transcripción de la presentación:

1 1 P1 ¿Dónde vive usted? F1 TENEMOS QUE HACER LA ENTREVISTA A PERSONAS QUE TRABAJAN EN DETERMINADAS ACTIVIDADES, ¿TRABAJA VD. EN...? Empresas marketing, consultoras, publicidad................................................1 Medios Comunicación: Prensa, TV, radio.....................................2 Representantes políticos..........................3 Fin entre- vista Cuestionario clientes Mercado de Venta no Sedentaria Dénia Buenos días/tardes. Mi nombres es............. y soy un/a entrevistador/a de Coto Consulting, una empresa de estudios de mercado y opinión pública. Estamos realizando un estudio a los clientes del mercadillo de Dénia para conocer sus opiniones y poder mejorar sus servicios y me gustaría que respondiera a unas preguntas si no tiene inconveniente. La información que recogemos es tratada de forma agrupada y con la máxima confidencialidad. MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN. oDénia……………………….…………….….1 oOtras poblaciones (apuntar)……………………………………….2 Todas las semanas................................1 Cada quince días....................................2 Una vez al mes.….…………….………….3 Menos de una vez al mes………………..4 Ns/Nc………………………….…………..99 NOTA PARA EL ENTREVISTADOR: Hacer la entrevista a aquellas personas que cumplan los criterios de filtro. BLOQUE 1: PREGUNTAS DE FILTRO P4 ¿Con qué frecuencia suele acudir al mercadillo? CITAR BLOQUE 3: MOTIVACIONES Y CARENCIAS F2 COMPROBAR QUE LLEVA BOLSA DE COMPRA y/o: ¿Compra usted habitualmente en el mercadillo? No Fin entrevista BLOQUE 2: ACCESIBILIDAD ¿Cuánto tiempo tarda usted en llegar al Mercadillo DESDE ORIGEN? (ESPONTÁNEA) P3 Menos de 5 minutos……………….…….1 5-10 minutos…………………….……….2 11-15 minutos……………………………3 Más de 15 minutos………………………4 ¿Cómo viene usted habitualmente al Mercadillo? (ESPONTÁNEA) P2 A pie………………………………….1 En coche…………….......................2 En motocicleta/bicicleta……………3 En transporte público………………4 Otros (apuntar)……………………..5 _____________________________________ P5 ¿Porqué motivos compra Ud. en el mercadillo? ESPONTANEO 1ra mención 2da mención 3ra mención Proximidad domicilio.............111 Proximidad trabajo….…….… 222 Precio....................................333 Surtido/variedad productos....444 Ocio/visita en grupo……........555 Calidad de los productos…....666 Costumbre……………………. 777 Otros (Apuntar)……………….888 Otros (apuntar)……………….999 ………………………………….. NS/NC…………..……..……...99 99 99 SOLO TORRECREMADA: ¿ Cuáles son estos productos que no encuentra? ESPONTANEO P7 SOLO TORRECREMADA: ¿Encuentra en el mercadillo TODOS los productos que necesita (MENOS FRESCOS/ALIMENTACION)? P6 SI……………………...……….1 (Saltar a P8) NO……………..………………2 1.- Mayor oferta de ropa 2.- Tallas 3.- Mayor oferta de calzado 4.- Mayor oferta de Hogar 5.- Mayor oferta de limpieza/droguería 6.- Más marcas 7.- Mayor oferta de complementos 8.- Otros:…………………………………… ………………………………………………………………………........................................................................... F3 MERCADO oFRESCOS: Frutas y Verduras…...……….….1 oTORRECREMADA….………………………….2

2 P14 ¿Cuándo viene usted al mercadillo aprovecha para comprar en otro/s establecimiento/s de la zona? SOLO TORRECREMADA: ¿Cómo repartiría el gasto que realiza mensualmente (recordar) en estos productos (repetir) sobre un total de 100%? CLASIFICAR ARRIBA P13-B SOLO TORRECREMADA: ¿Qué productos suele comprar en el mercadillo? ESPONTANEO (Múltiples respuestas) P13-A 2 P8 Me podría usted valorar del 1 al 5 los siguientes aspectos del mercadillo que le voy a mencionar (donde el 1 significa muy mal/nada adecuado y el 5 muy bien/muy adecuado). MENCIONAR TORRECREM: Oferta textil hogar _____ TORRECREM Oferta textil personal ______ TORRECREM Oferta calzado ______ FRESCOS: Oferta fruta/verdura ______ Servicios ofrecidos ______ Aparcamiento ______ Ubicación ______ Horario y día ______ Cercanía a otros establecimientos _____ Limpieza/higiene ______ Trato y amabilidad ______ Profesionalidad ______ BLOQUE 4: PATRÓN DE GASTO ¿Qué servicios cree que le faltan al Mercadillo ó le gustaría encontrar? (Apuntar) P10 Equipamiento personal (ropa, calzado, complementos).........1 ____ _ Equipamiento del hogar (muebles, menaje, alfombras) …...…2 ____ _ Bienes ocasionales (animales, juguetes, música, libros)..3 ___ __ Alimentos (xurrería, bocadillos) ……………………………………......4 ______ NS/NC…………..………………..99 = 100% ¿Cada vez que visita el Mercadillo, en cuantos puestos compra habitualmente? (ESPONTÁNEA) P11 CLASIFICAR: En 1 puesto…………………..1 En 2 puestos………………….2 En 3 puestos………………….3 En 4 puestos….………………4 En 5 puestos………………….5 En más de 5 puestos………...6 ¿Cuánto suele gastar mensualmente en ESTE Mercadillo en TOTAL? (ESPONTANÉA) P12 AGRUPAR GASTO MENSUAL Hasta 30 ……………………...……1 31-50 ………...……………………..2 51-70 ………...…………………….3 71-90 …….………………………….4 91-110 ………………………………5 Más de 110 …………………………6 Gasto por VISITA…………… Nº PUESTOS COMPRA: BLOQUE 5: SINERGIAS Y FUGA Si…………..1 No………….2 (saltar a P16) NS/NC…….99 (saltar a P16) P13-A P13-B TOTAL MES……..…………… ESP.SUGERIDO Max. 3 Parking..................................11 Pago con tarjeta….…….… ….22 TORRECREM: Probadores....33 Aseos......................................44 Servicio de consigna……........55 Toldos…..................................66 Mas vigilancia…………………77 Transporte público……………88 Horarios………………………..99 Mejor distrib. y organización..1010 Mas espacio de circulación…1111 Otros:…………………………..1212 NS/NC…………..……..……...99 99

3 SOLO TORRECREMADA: ¿ Cuánto suele gastar mensualmente en comprar equipamiento personal (ropa y calzado) en estos establecimientos? P16-B SOLO TORRECREMADA: ¿Cómo repartiría el gasto que realiza mensualmente (recordar) en estos establecimientos sobre un total de 100%? P16-C P16 SOLO TORRECREMADA: ¿En qué otros establecimientos realiza usted sus compras de equipamiento personal (ropa y calzado)? (ESPONTÁNEA-MÚLTIPLE) 3 ¿Me podría decir en cual/es de los siguientes tipos de establecimientos compra cuando viene al mercadillo? MENCIONAR (Múltiples respuestas) P15 Cafetería/Bar…………….………………….1 SOLO FRESCOS: Mercado municipal.….2 Supermercado………………………………3 Equipamiento personal (ropa, calzado)….4 Equipamiento hogar………………………..5 Bienes ocasionales..………………………..6 Comercio urbano Dénia..........................1 Medianas y grandes superficies Dénia.......2 Centros comerciales.......3 Comercio otros municipios......................4 P16-C Gasto mensual () P16-B SOLO TORRECREMADA: ¿ Cuánto suele gastar mensualmente en comprar equipamiento/ropa del hogar en estos establecimientos? P17-B SOLO TORRECREMADA: ¿Cómo repartiría el gasto que realiza mensualmente (recordar) en estos establecimientos sobre un total de 100%? P17-C P17 SOLO TORRECREMADA: ¿En qué otros establecimientos realiza usted sus compras de equipamiento/ropa del hogar ? (ESPONTÁNEA-MÚLTIPLE) Comercio urbano Dénia..............................1 Medianas y grandes superficies Dénia............2 Centros comerciales.......3 Comercio otros municipios.......................4 P17-C SOLO FRESCOS: ¿ Cuánto suele gastar semanalmente en comprar fruta y verdura en estos establecimientos? P18-B SOLO FRESCOS: ¿Cómo repartiría el gasto que realiza semanalmente (recordar) en estos establecimientos sobre un total de 100%? P18-C P18 SOLO FRESCOS: ¿En qué otros establecimientos realiza usted sus compras de fruta y verdura? (ESPONTÁNEA-MÚLTIPLE) P18-B Frutería Barrio Denia...........................1 Supermercado.............2 Hipermercado..............3 Mercado Municipal......................4 Comercio de otros municipios……………….5 P18-C Gasto mensual () C1 SEXO (NO PREGUNTAR) MUJER………………………1 HOMBRE………………..….2 AGRUPAR EDAD: 18-34 años…………………1 35-49 años…………………2 50-65 años…………….......3 Más de 65 años……………4 C2 ¿Cuántos años cumplió en su último cumpleaños? BLOQUE 6: VARIABLES CENSALES ¿Cuántas personas, incluyéndole a Vd, viven en su hogar? C3 1 persona…………….………………………1 2 personas…………………………………..2 3 personas…………………………………..3 4 personas…………………………………..4 5 personas ó más…………………………..5 Gasto mensual () P17-B DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL ENTREVISTADO NOMBRE Y APELLIDOS: Nº DE TELÉFONO: ENTREVISTADOR-A: ENTREVISTA CORRECTA: SiNo