Sistemas de Apoyo a la Administración y Planeación Soporte en un ambiente globalizado.

Presentación del tema: "Sistemas de Apoyo a la Administración y Planeación Soporte en un ambiente globalizado."— Transcripción de la presentación:

1 Sistemas de Apoyo a la Administración y Planeación Soporte en un ambiente globalizado

2 Los desarrollos tecnológicos en empresas distribuidas: Se deben adecuar a los cambios en la entrega de los servicios Ayudar a las empresas a crear ventajas competitivas en los países donde se encuentran operando. Ayudar a entrar en canales de distribución Adecuar a la cultura del país en el que están operando

3 Dimensiones de Cultura Nacional (Hofstede, 1980) Rechazo a la incertidumbre: Masculinidad/feminidad Individualismo/Colectivismo Distancia de poder Aspectos humanos que interactúan con la implantación tecnológica

4 Beneficios de la tecnología de información: Incrementan productividad Incrementan calidad Reducción de costos Tiempo de acceso al mercado

5 Beneficios de la tecnología de información en ambientes globales Ayuda a tener una ventaja competitiva sostenible en los mercados en los que operan Las empresas usan la tecnología para coordinarse en lo que se refiere a: la relación con el cliente la administración de un producto operaciones logística

6 Factores de infraestructura local que afectan el impacto de la tecnología Infraestructura de comunicaciones Presencia de proveedores Presencia de mano de obra calificada Seguridad

7 Aspectos legales y éticos que influyen a los sistemas Hay que considerar lo siguiente: ¿Qué pasa si la información que se obtiene de un sistema es incorrecta? Por ejemplo: que pasa si los doctores aceptan el diagnóstico que proporcione un laboratorio y que la acción que emprendan lleve a la muerte a un paciente? Dueño de la información Seguridad de la información Integridad de la información (errores sean accidentales y no intencionales) Acceso a la información

8 Evaluación del debate: Nombre del alumno que evalúa: Alumno al que evalúan: Contestó lo que se le preguntó 1 2 3 4 5 6 7 No contestó lo que se le preguntó Respuesta clara 1 2 3 4 5 6 7 Respuesta confusa Respuesta apoyada soportada1 2 3 4 5 6 7 Respuesta sin soporte de por información del caso información del caso Respuesta apoyada en1 2 3 4 5 6 7 Respuesta sin apoyo de material de clase