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Bolilla II Lic. Administración
Administración de Recursos Humanos
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TEMAS INCLUIDOS EN LA BOLILLA II
La Administración de Personal como proceso de la Gestión de Recursos Humanos. Marco del área de personal en la Estructura: lineal, staff y funcional Funciones administrativas del área de personal, Funciones Estratégicas y Funciones de Apoyo ò Complementarias. Estructura propia y/o contratada. Desarrollo particular de las Funciones Administrativas. Políticas Básicas de la organización en materia de administración de personal (Anticipos, Horas Extras, Préstamos, Horarios, Disciplina, Prestaciones de Salud, etc.) Bolilla II , Clase 2
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Visión Sistémica de los Recursos Humanos
Precio/Valor Gente y Habilidades Productividad Foco en Consumidores Factores Críticos Exito Servicio al Cliente Visión Sistémica de los Recursos Humanos VISIÓN MISIÓN VALORES INICIATIVAS ESTRATÉGICAS ALTO GRADO COMPROMISO Y PERTENENCIA Clima Organizacional (Encuesta ) Selección e Incorporación de Personal Alta Exigencia Targeted Selección Inducción Traines Prácticas Rentadas Compensaciones Protectora y Reaseguradora Descripción de Puestos Evaluación de Puestos (puntos) Estructura Salarial Plan de Beneficios Evaluación de Desempeño por Objetivos Cumplidos Resultados vs. Objetivos Programa de Mejoramiento Entrenamiento de Evaluadores Desarrollo de Habilidades y Plan de Carrera Tipo Constante y Planificada Inventario de Personal de Alto Potencial Detección Necesidades de Capacitación Plan de Sucesiones / Entrenamiento Cruzado
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Gente y Habilidades Precio/Valor Productividad Foco en Consumidores
Factores Críticos Éxito Servicio al Cliente
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Evolución del Rol de Recursos Humanos
Objetivos del Negocio Desarrollo de la organización Planeamiento de las Capacidades Organizacionales / del Capital Humano Sistemas de Calidad Facilitador/ Excelencia Desarrollo del Talento Humano aplicado al cumplimiento de los objetivos de la organización Socio Estratégico Selección de Personal Compensaciones y Beneficios Capacitación Evaluación de Desempeño Planeamiento de Carrera Desarrollo de RRHH Liquidación de sueldos Relaciones Laborales Administración de Personal Facilitar / Liderar Responder
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Hay cuatro tipos de estructuras organizativas:
Marco del área de personal en la Estructura: línea, staff y funcional Organización Formal e Informal Las organizaciones pueden clasificarse según la naturaleza de las relaciones de autoridad que existen en ellas. Hay cuatro tipos de estructuras organizativas: Lineal. En línea y staff. En comité. Matricial
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Ejemplo; la clásica estructura militar
Organización Lineal. Es la basada en la autoridad directa del Jefe sobre los subordinados. Ejemplo; la clásica estructura militar VENTAJAS Es el tipo de estructura más sencillo y antiguo que existe. La cadena de mando es muy clara y es difícil que alguien se la saltee. Las decisiones se pueden tomar rápidamente, dado que sólo tienen que consultarse con el inmediato superior. Interesante para empresas pequeñas DESVENTAJAS Ò INCONVENIENTES Las comunicaciones son; Muy lentas, Rígidas Abrumados por el trabajo administrativo y por el «papeleo» Esta sencilla forma de estructura puede ser adecuada en un negocio pequeño, como un taller de reparación de automóviles, pero no en una empresa como General Motors.
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en línea y staff Es aquélla en que se combinan las relaciones de autoridad directa, propias de la estructura lineal, con relaciones de consulta y asesoramiento que se mantienen con los departamentos denominados staff. En la estructura en línea y staff, los departamentos que se encuentran en línea se ocupan directamente de las decisiones que afectan a las operaciones de la organización. Los staff realizan una labor de asesoramiento y apoyo técnico.
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La Estructura del Comité
es aquella en la cual la autoridad y la responsabilidad son compartidas conjuntamente por un grupo de personas, en lugar de asumidas una sola. En la estructura en comité, para tomar una decisión, el grupo se reúne, se intercambian opiniones, se discute y se llega a la elección final. Normalmente se utiliza conjuntamente con la estructura en línea y staff, y sólo para la toma de algunas decisiones en concreto. Por ejemplo, en el estudio del desarrollo de un nuevo producto, creando un comité con directivos de diversas áreas (producción, marketing, finanzas y recursos humanos, normalmente)
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La Estructura Matricial
Competencia Fundamental Saber Trabajar en Equipo Se trata de una estructura en la que especialistas de diferentes partes de la organización se unen para trabajar en proyectos específicos. La estructura matricial parte de un nuevo enfoque al que se han ido sumando un número creciente de empresas, desde la década de los sesenta, para ajustar sus estructuras a las necesidades que imponen los cambios del entorno, especialmente en las áreas de investigación y desarrollo y de nuevos productos. De la estructura matricial se deriva la existencia de una doble autoridad: cada miembro de un grupo recibe instrucciones del director del proyecto (autoridad horizontal), pero, además, mantiene su pertenencia al departamento funcional en el que habitualmente trabaja (autoridad vertical). El calificativo de «matricial» se deriva del cruce entre el flujo de autoridad-responsabilidad horizontal del proyecto, y los flujos verticales derivados de la tradicional estructura en línea y staff. Las principales ventajas de la estructura matricial radican en su flexibilidad y en su capacidad para afrontar los problemas y proyectos importantes.
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La Estructura en Línea y Staff y la Estructura Matricial
A efectos prácticos, la estructura en línea y staff y la estructura matricial, que es más moderna, son las únicas formas de organización capaces de cubrir las necesidades actuales de las empresas medianas y grandes. Esta estructura combina la rapidez en la toma de decisiones, que es propia de la estructura lineal, y la rápida comunicación directa con los conocimientos expertos de los especialistas de los departamentos staff que son necesarios para dirigir numerosas actividades de muy diversa índole
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SINTESIS
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Funciones Administrativas del área de personal, Funciones Estratégicas y Funciones de Apoyo Estructura propia y/o contratada. Las Funciones Administrativas Se Vinculan con las Políticas Básicas de la organización en materia de administración de personal; • Garantizar que el desarrollo de la gestión se realiza en un todo de acuerdo con la legislación vigente. Profundo conocimiento de la legislación laboral y previsional Establece y mantiene actualizados los registros del personal con contrato de trabajo con la empresa Realiza ó Monitorea las liquidaciones de haberes. Establece Políticas y procedimientos vinculados con el Régimen de Horarios, la Asistencia y Puntualidad, Uso de Licencias, Préstamos, Automotores, Anticipos, Horas Extras, etc. Confecciona y Mantiene los registros en los Libros laborales y la documentación laboral de empleados y ex empleados Brinda información de la Historia Laboral de cada empleado a Peritos e Inspecciones Realiza informes de gestión sobre la nomina de personal, salarios ò sueldos, estadísticas, etc. Administración de Planes de Salud propios, Obras Sociales y/o Pre Pagas. Administra los Servicios al Personal de Mutuales, Comedor, Viviendas, etc. Administración del Presupuesto de Gastos e Inversiones del área
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