 Access José Iván Montero Martínez. Aplicaciones de Ingeniería.

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1  Access José Iván Montero Martínez. Aplicaciones de Ingeniería

2  Base de datos de costos de productos.  Base de datos de tolerancias de medición.  Base de datos de clientes.  Base de datos de servicios. Ejemplos de Bases de datos

3 Base de datos de costos de productos Los costos de producción son estimaciones monetarias de todos los gastos que se han hecho dentro de la empresa, para la elaboración de un bien( producto ). Estos gastos abarcan todo lo referente a la mano de obra, los costos de los materiales, así como todos los gastos indirectos que de alguna manera contribuyen a la fabricación de un bien. Toda organización al producir, genera costos. Estos costos representan el factor principal, al momento de tomar decisiones gerenciales, ya que si éstos se incrementan, pueden originar una reducción en la rentabilidad de la empresa, de hecho todas las decisiones tomadas en cuanto a la producción de un bien, están sujetas a los costos de producción y al precio de venta de los mismos.

4 Los costos de producción se dividen en: Costos fijos: son los costos permanentes de la empresa, por lo que su desembolso no está sujeto al nivel de producción, es decir, que si la empresa produce o no, igual se deben pagar. Por ejemplo: pagos por concepto de alquiler de local, sueldos y salarios, gastos de servicios públicos (electricidad, agua, teléfono, etc.) Costos variables: son aquellos que pueden incrementarse o disminuirse, dependiendo del grado de producción. Por ejemplo: la materia prima, si las ventas de un producto aumentan, entonces se necesitará de mucha más materia prima para elaborarlo, o por el contrario, si las ventas de un producto disminuyen, no se necesitará de mucha materia prima. Lo mismo ocurre con los envases, ya que su cantidad obedecerá a la cantidad de bienes fabricados. Costo total: Es la sumatoria de los costos fijos y variables. Costo marginal: representa la tasa de variación del costo total, ante el incremento de una unidad producida. Por ejemplo: si el costo total para producir 50 productos son 100 pesos y el costo total para fabricar 51 productos, son 115 pesos, quiere decir entonces que el costo marginal son 15 pesos.

5 Base de datos de tolerancias de medición Las tolerancias permiten generar piezas estandarizadas para enlazar unas con otras y generar conjuntos, mecanismos, más complejos. También permiten sustituir las piezas deterioradas por unas nuevas que cumplan las características adecuadas para que las máquinas funcionen correctamente. Tolerancia : Es el espacio permisible de variación, en la dimensión nominal o el valor especificado de una pieza manufacturada, el propósito de una tolerancia es especificar un margen para las imperfecciones en la manufactura de una parte o un componente. La fabricación en serie de elementos mecánicos se basa en el principio de intercambiabilidad entre elementos con las mismas especificaciones, No es posible conseguir dimensiones exactas ! Dos piezas nunca serán exactamente iguales, por variaciones en las máquinas o en los procesos de fabricación, materiales, etc. En la práctica, lo importante es que las piezas cumplan su función, por esto se aceptan variaciones dentro de un intervalo “TOLERANCIAS”

6 Tipos de tolerancias TOLERANCIAS DIMENSIONALES: afectan a las medidas de una cota de la pieza. TOLERANCIAS GEOMÉTRICAS: afectan a la forma y posición de la geometría de la pieza.

7 Base de datos de clientes De acuerdo a algunos especialistas en Marketing, una Base de Datos de Clientes es una recopilación de información de cada cliente, que resulta relevante para tu negocio. Pero, ¿a qué nos referimos con “relevante”? Dicha relevancia está en función de la naturaleza de tu actividad comercial y sus necesidades específicas. Así, una base de datos de clientes puede incluir desde datos de contacto (mail, teléfono etc.) hasta especificaciones y detalles acerca de las transacciones realizadas. El tipo de información que vas a solicitar a tus clientes depende siempre de la utilidad que tenga para tu negocio y para tus estrategias de marketing.

8 Base de datos de clientes Contar con información de tus clientes, desde datos de contacto hasta sus preferencias particulares te permite: Aumentar tus ventas a través de técnicas como el email marketing, el telemarketing o marketing telefónico, etc. Recuperar clientes antiguos o indecisos aprovechando las estrategias de remarketing. Ofrecer promociones personalizadas, hechas a medida para cada cliente a partir de su perfil en tu base de datos (preferencias en los modos de pago, compras realizadas anteriormente, etc.). Mantener a tus clientes y prospectos informados acerca de tus novedades, ofertas especiales, etc. Brindar una atención de calidad, posible gracias al registro de las características específicas de cada cliente en tu Base de Datos.

9 Base de datos de servicios. Los PRODUCTOS son: Tangibles: los puedes tocar, ver, evaluar antes de comprarlos. Separables: se fabrican y se consumen de manera separada y el cliente no participa en la producción. Homogéneos: son muy parecidos o casi iguales entre si. No perecederos: se pueden guardar, almacenar, etc. Los SERVICIOS son: Intangibles: no los puedes ver, evaluar, o sentir antes de comprarlos. Inseparables: se fabrican y se consumen a la vez y el cliente participa en la producción. Heterogéneos: cada servicio es diferente al otro porque siempre depende el momento, de la persona que lo ofrece y de la persona que lo recibe. Perecederos: No se pueden guardar ni almacenar

10 ¿Dudas?