Evaluación Plan AUGE Preparado por Adimark GfK Santiago, Julio 2009.

Presentación del tema: "Evaluación Plan AUGE Preparado por Adimark GfK Santiago, Julio 2009."— Transcripción de la presentación:

1 Evaluación Plan AUGE Preparado por Adimark GfK Santiago, Julio 2009

2 METODOLOGÍA Tipo de Estudio
Estudio cuantitativo basado en entrevistas telefónicas a beneficiarios Fonasa que se han atendido dentro del plan AUGE en el año anterior (2008) Muestra Se realizaron un total de 878 entrevistas. La muestra fue seleccionada a partir de base de datos provista por FONASA Ponderador Los resultados fueron ponderados por el peso relativo de cada dirección regional según el número de atenciones- dato proporcionado por Fonasa Fecha Medición Julio 2009

3 Distribución de la Muestra Resultante

4 INDICADORES GLOBALES

5 Evaluaciones generales Escala notas 1 a 7 - TOTAL MUESTRA

6 Evaluación general del AUGE

7 Razones POSITIVAS evaluación AUGE Respuestas Espontáneas TOTAL MUESTRA

8 Razones NEGATIVAS evaluación AUGE Respuestas Espontáneas TOTAL MUESTRA

9 Beneficios que le entrega el AUGE Respuestas Espontáneas TOTAL MUESTRA
ACCESO GRATUIDAD OPORTUNIDAD

10 Beneficios que le entrega el AUGE- CATEGORÍAS Respuestas Espontáneas- Relativizadas a 100% TOTAL MUESTRA

11 ¿Cuan de acuerdo está con las frases referidas al AUGE
¿Cuan de acuerdo está con las frases referidas al AUGE? Escala notas 1 a 7 - TOTAL MUESTRA

12 Evaluación aspectos relacionados con el funcionamiento del AUGE Escala notas 1 a 7 - TOTAL MUESTRA

13 Derechos: Conocimiento TOTAL MUESTRA
¿Sabe que por estar en Fonasa tiene derechos y beneficios que el Auge garantiza? ¿Sabe dónde preguntar para hacer efectivo los derechos que el Auge garantiza?

14 Expectativas vs realidad

15 Respecto de las expectativas que usted tenía antes de que su enfermedad empezara a ser tratada por el AUGE, ¿Usted diría que la realidad…? Alternativas dadas - TOTAL MUESTRA

16 INSTITUCIONES

17 ¿Instituciones que sabe que participa en el AUGE
¿Instituciones que sabe que participa en el AUGE? % Si a Nivel Total TOTAL MUESTRA

18 Evaluación instituciones que sabe que participan en el AUGE Escala notas 1 a 7 - Quienes saben que cada institución participa en el auge

19 FONASA

20 Evaluación FONASA Escala notas 1 a 7 Quienes saben que Fonasa participa en el Auge

21 Razones POSITIVAS evaluación Fonasa Respuestas Espontáneas

22 Razones NEGATIVAS evaluación Fonasa Respuestas Espontáneas

23 Principal rol que cumple FONASA en el AUGE Alternativas dadas - %SI TOTAL MUESTRA

24 PRESTADOR

25 Evaluación general del prestador Según hospital o centro de salud atendido por su enfermedad Escala notas 1 a 7 - TOTAL MUESTRA

26 Razones POSITIVAS evaluación atención y tratamiento que ha recibido por su enfermedad- Respuestas Espontáneas TOTAL MUESTRA

27 Razones NEGATIVAS evaluación atención y tratamiento que ha recibido por su enfermedad-Respuestas Espontáneas TOTAL MUESTRA

28 Evaluación aspectos relacionados con la atención dada como paciente AUGE en el recinto donde lo tratan Escala notas 1 a 7 - TOTAL MUESTRA

29 PROBLEMAS

30 ¿Ha tenido problemas con el AUGE
¿Ha tenido problemas con el AUGE? %SI Según dirección Regional - TOTAL MUESTRA

31 Problemas que ha tenido con el AUGE Base: quienes han tenido algún problema

32 Variables Clave

33 Peso relativo en evaluación de Auge

34 Peso relativo en componente “Protección”

35 ¡Muchas Gracias!