COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Confederación Patronal de la República Mexicana Insurgentes Sur, 950 1ro. y 2do pisos, Colonia Del Valle, C.P. 03100 Tel.

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1 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Confederación Patronal de la República Mexicana Insurgentes Sur, 950 1ro. y 2do pisos, Colonia Del Valle, C.P. 03100 Tel. 56875466 Fax. 55361698 www.coparmex.org.mx

2 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Afiliación y Retención de Socios Objetivo de afiliación y retención de socios: Más y mejores empresas con más y mejores empresarios.

3 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Índice de Afiliación Selección de Prospectos Antecedentes del Prospecto Solicitud de Apoyo Institucional Contacto inicial con la empresa prospecto Presentación Coparmex es… Retroalimentación del prospecto Cuota Seguimiento Cierre

4 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Índice de Retención Pasos Retención –Una vez socios… ¿qué? –Herramientas de retención –Detección de fallas y aciertos

5 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación Selección de Prospectos –Generación de Base de Datos (actualizada) –Fuente de Información (DB como AmCham., Expansión, networking, etc.) –Definición Prospectos –Programa Realista de Afiliación

6 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación Antecedentes del Prospecto –Perfil de Negocios de la Empresa –Tamaño –Situación Financiera –Estimación cuota anual aproximada

7 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación Solicitud de Apoyo Institucional (Presidente, Vicepresidentes, Consejeros, otros Socios, etc.)

8 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación Contacto Inicial con la Empresa Prospecto –Llamada telefónica Contenido y / o Estructura de la Conversación –Cita Desayuno, Comida o Visita a las instalaciones de la empresa

9 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación (Cont.) Presentación Coparmex es… –Misión –Visión –Principios y Valores –Naturaleza Humanista

10 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Fortaleza de la COPARMEX Más de 30,000 empresas afiliadas que representan: –30% del PIB –4.8 MM de empleos formales (42% del total en el país) 62 Centros Empresariales 12 Delegaciones 9 Federaciones

11 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Gobierno Federal Medios y Formadores de Opinión Poderes Federales Gobierno Estatal y Municipal Instituciones y Partidos Políticos Servicios Cabildeo Gestión Defensa Influir en condiciones de seguridad. Interlocución Incorporación de afiliados a la cadena de valor. Soporte Representación Difusión de Cultura Empresarial Sindicatos Organismos Internacionales COPARMEX Filosofía Representatividad Acción Empresarial

12 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Vertebración con Centros Empresariales Centro Empresarial Afiliados Centro Empresarial Posicionamientos Argumentarios Informes de Comisiones Proyectos Nacionales

13 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Representaciones Juntas de Conciliación y Arbitraje Internacionales Nacionales ICC (International Chamber of Commerce) OIE (Organización Internacional de Empleadores) BIAC (Business & Industry Advisory Commitee) Instituto Nacional de Evaluación Educativa OIT (Organización Internacional del Trabajo) INFONAVIT CONACYT Banco Mundial Comisión Nacional de los Salarios Mínimos

14 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Comisiones de Trabajo Educación COPARMEX Seguridad, Salud en el Trabajo y Protección Civil Comunicación Empresarios Jóvenes Seguridad Social Seguridad Pública Vertebración Social Federaciones Vertebración Interna Asociaciones Laboral Desarrollo Regional Cabildeo Asuntos Tributarios Asuntos Internacionales Desarrollo Empresarial e Incubadoras Desarrollo Urbano y Vivienda Capital Humano Grandes Empresas Ecología y Medioambiente Turismo Energía

15 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Ámbitos de Participación Comisión de Seguridad Social Red de Negocios Desarrollo Empresarial e Incubadoras Innovación y Competitividad

16 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx ¿Qué obtiene la empresa afiliada? Información de primer nivel Análisis y comprensión del entorno Conocimiento de los programas federales, estatales y regionales de apoyo a las empresas Asesoría laboral, fiscal, etc. Influir en la reducción del costo - país (competitividad) Vertebración social y empresarial Vehículo para canalizar agenda del sector empresarial en temas económicos, políticos y sociales

17 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Plan Estratégico 2008 - 2013 Desarrollo de Coparmex, basado en la participación y el compromiso de sus socios. Educación de calidad para todos. Cultura de libre competencia en todos los ámbitos. Competitividad para la participación exitosa de México en un mundo globalizado. Transparencia y rendición de cuentas. Estado de derecho y gobernabilidad democrática.

18 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proyectos 2006 - 2008 Universidad en Línea COPARMEX (Banco de Conocimiento y Tecnología de Información de Última Generación) Red de Negocios COPARMEX Observatorio del Delito Desarrollo Regional Programa de Participación Ciudadana para el Impulso a la Transparencia y la Cultura de Rendición de Cuentas Desarrollo de Competencias de Comunicación y Estrategia Pública

19 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Algunos de nuestros afiliados

20 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación (Cont.) Retroalimentación del prospecto –Ámbitos de Participación –Beneficios atractivos –Necesidades –Expectativas

21 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación (Cont.) Cuota –El importe de la cuota es deducible para efectos fiscales y su pago puede entenderse como una contribución que hacemos voluntariamente en aras del México que queremos construir. –No se trata de afiliar a nadie a COPARMEX para que reciba un servicio a cambio de su cuota. Lo que se pretende es convencer al mayor número posible de empresarios que comulgan con el ideario de que la COPARMEX es un organismo cuya misión es digna de ser apoyada y de que cuantos más socios afiliemos, mayor influencia habremos de tener para alcanzar los múltiples y ambiciosos objetivos que nos hemos trazado, en beneficio de México

22 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Proceso de Afiliación (Cont.) Seguimiento –Envío de información –Invitaciones a eventos Coparmex Cierre –Pago de Cuota –Carta y / o Llamada –Reconocimiento de Bienvenida (en Evento Coparmex)

23 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Retención Una vez que son socios… ¿qué? –Atención permanente –Envío continuo de información –Invitaciones a todos los eventos JJNN, Juntas de Consejo, etc. –Llamadas periódicas del Presidente Nacional –Encuestas de Interés Detección de fallas y aciertos –Promoción constante de los Proyectos Coparmex a diferentes niveles de la empresa (RRHH, Compras o Ventas, Admon. y Finanzas, etc.)

24 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Retención (Cont.) Establecimiento de un puente que incremente la sensación de pertenencia y la identificación de las empresas con la Agenda de la Confederación. Para ello es necesario: - La comunicación clara de lo que es la COPARMEX, su función y su misión. - La comunicación de las oportunidades que se abren gracias al trabajo de la Confederación y la relevancia de contar con una visión estratégica de largo plazo. - Una mayor difusión de los foros de participación en COPARMEX, incluyendo las Comisiones.

25 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Retención (Cont.) - Promover la participación de los DGs de las empresas: realizar reuniones especiales con ellos donde se haga una presentación ejecutiva de los temas que se han venido tratando en un periodo determinado de tiempo y se sometieran a discusión. - Considerar la viabilidad de tener pláticas con números más reducidos de participantes para que se dé la oportunidad de diálogo y sientan que tienen un rol activo en la toma de decisiones. - Encontrar maneras de reconocer la participación de los Socios, aún en prácticas sencillas como pedirles su retroalimentación en un papel al final de las pláticas.

26 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Retención (Cont.) - Comunicar los acuerdos y lo que se consigue en las reuniones y actividades de la Confederación. - Involucrar a los Socios actuales y potenciales preguntándoles qué temas les gustaría ventilar en COPARMEX y sus preocupaciones específicas. - Transmitir a los Socios, especialmente aquellos de afiliación reciente, los beneficios y los compromisos que implica la participación en COPARMEX. - Procurar el fomento de una comunidad de negocios (Red de Negocios).

27 COPARMEX es…www.coparmex.org.mx Gracias…! Rosario Moreno Jesús Gerente de Afiliación de Grandes Empresas y Asociaciones Tel: 01 (55) 5682 5466 ext. 233 E-mail: rmoreno@coparmex.org.mxrmoreno@coparmex.org.mx