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EL VENDEDOR Y LAS VENTAS 10 FACTORES CLAVES PARA EL ÉXITO EN LAS VENTAS
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1. ¿QUE ES UN VENDEDOR? Vendedor se le llama a aquella persona que tiene la tarea de ofrecer y comercializar un producto o servicio a cambio de un capital monetario ya establecido. 1. 1. EL VENDOR COMO GESTOR Y ASESOR La venta hoy en día ha sufrido un profundo proceso de transformación. Podría decirse que los vendedores se han convertido en GESTORES Y ASESORES COMERCIALES.
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GESTOR Y ASESOR COMERCIAL. En esta situación, la figura del gestor de Clientes adquiere una importancia capital, como mediador entre el Cliente y la compañía, ya que debe ser un elemento de cohesión que dificulte la pérdida de Clientes. Estableciendo lazos duraderos entre los mismos y la empresa. Es el responsable de humanizar la relación Empresa – Cliente. Convirtiéndose en un experto asesor encargado de ofrecer soluciones a los Clientes, fundamentadas en la satisfacción y la superación de expectativas. Elevando, de esta forma, los niveles de fidelización y retención de los mismos.
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2. VENTAS Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero.
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