Cómo tener grandes conversaciones Feedback: conversación que impulsa un alto Desempeño.

Presentación del tema: "Cómo tener grandes conversaciones Feedback: conversación que impulsa un alto Desempeño."— Transcripción de la presentación:

1 Cómo tener grandes conversaciones Feedback: conversación que impulsa un alto Desempeño

2 Creación del futuro nuevo de Teva: Nuestra identidad Organizacional | CONFIDENTIAL 2 Valores rectores North Star (Dirección Estratégica) Liderazgo y transformación de la formas de trabajo ¿Cuál es el espacio único en el futuro que podemos crear, modelar y ocupar? Cómo nos desarrollamos como líderes para cumplir nuestro propósito como “Líderes que modelan el futuro” Quiénes somos, qué representamos y qué nos impulsa Estrategia Cómo llegamos a este nuevo espacio de la forma más creativa y eficaz Propósito principal Cómo apoya la organización y las operaciones nuestro propósito y dirección Un mensaje transparente, estimulante e inspirador Marca e historia

3 Conectar y Construir para conocer todo nuestro potencial Diseñar y Actuar para transformar nuestro negocio Experimentar y Adaptar para acelerar los avances Crear y Mantener Espacios (Create and Hold Spaces) Donde las Personas Puedan Hacer Cosas Asombrosas Imaginar e Inspirar para redefinir lo que es posible Marco de Liderazgo Teva

4 El Arte de Mantener Espacios para el Aprendizaje y el Desarrollo Crear y Mantener Espacios de Aprendizaje y Crecimiento Setting Context El arte de crear enfoque y energía Feed- Forward Coaching El arte de desbloquear nuestro potencial Giving Feedback El arte de expandir conciencia

5 5 ¿Cómo mantener Grandes Conversacion es?

6 ¿Qué hace Grande una Conversación? | CONFIDENTIAL 6 Expresar Estar presente Abrir el espacio Gran Conversación Tener una intención más elevada Ser respetuoso Escuchar

7 Profundización de la Escucha | CONFIDENTIAL 7 “Salí a almorzar” “Llegué antes que tú” “Esperando para recargar” Escuchar para Entender Escucha productiva Como líderes, es importante cultivar la capacidad de escuchar, más que simplemente imponerle un significado a lo que otras personas dicen. La escucha productiva se trata de armonizar con el punto de vista de alguien más, de modo que podamos participar plenamente en entender como ellos entienden. Cuando no escuchamos, todo lo que nos queda es nuestra interpretación y esto elimina tanto el pensamiento creativo como la capacidad de reflexionar juntos.

8 Giving Feedback El arte de Expandir Conciencia

9 Entrega de la Retroalimentación | CONFIDENTIAL 9 Crear y Mantener Espacios de Aprendizaje y Crecimiento Setting Context El arte de crear enfoque y energía Feed- Forward Coaching El arte de liberar nuestro potencial Giving Feedback El arte de expandir conciencia GTD

10 Ventana de Johari | CONFIDENTIAL 10

11 ¿Cómo entregar Retroalimentación? Un marco simple | CONFIDENTIAL 11 BUENO Comienza compartiendo lo que es “bueno” Esto demuestra aprecio y ayuda al destinatario a sentirse “visto” Enfócate y amplifica las fortalezas, no te obsesiones con las debilidades COMPLICADO Lo que no está funcionando, lo que es frustrante o difícil No hagas concesiones. Ten el valor de ser claro, honesto y preciso ya que esto aumenta la utilidad de la retroalimentación A fin de crecer necesitamos ser llevados hasta un “borde” DIFERENTE Comparte pensamientos e ideas sobre lo que puede y/o debe hacerse de manera “diferente” al seguir adelante Este es el momento de hacer sugerencias que ayuden Enfócate en medidas claras y prácticas que permitan al destinatario sentirse apoyado e inspirado idealmente

12 Entrega y recepción de retroalimentación: Proceso Bidireccional | CONFIDENTIAL 12

13 Recepción de Retroalimentación: Consejos | CONFIDENTIAL 13 Escucha atentamente, ábrete a aprender Indaga para comprender, plantea preguntas esclarecedoras, busca ejemplos, reflexiona sobre lo que has escuchado Establece un plan de acción personal: ¿qué haré con la información? Tú tienes un rol activo en esta conversación:

14 ¿Preguntas? | CONFIDENTIAL 14 … ?

15 Thank You.