¿Quiénes somos? Target Call representa a Target Global,LLC

Presentación del tema: "¿Quiénes somos? Target Call representa a Target Global,LLC"— Transcripción de la presentación:

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2 ¿Quiénes somos? Target Call representa a Target Global,LLC
Target Call es un servicio generador de llamadas automatizadas, que se establece con el propósito de cooperar con nuestros clientes a desarrollar sus proyectos total o parcialmente a través de telecomunicación masiva.

3 Misión Target Call tiene como propósito ayudar a las empresas a reconocer la identidad y necesidades específicas de cada cliente, al poder brindar un servicio personalizado. Visión Target call aspira ser empresa líder en llamadas automatizadas, atendiendo clientes alrededor del todo el mundo.

4 ¿Para qué sirve? Target Call funciona como un lazo que acerca a su empresa con miles de sus clientes mediante llamadas, SMS y correos electrónicos.

5 ¿Qué empresas necesitan de Target Call?
Sector Financiero Sector Comercial Gobierno

6 Contactar clientes es:
Trabajo pesado Costoso Mano de obra Oficinas Servicios Equipo de Oficina Equipo de Cómputo Equipo telefónico

7 Target Call “Desembaraza” a sus clientes de un trabajo pesado y de una labor hasta ahora imposible de lograr por métodos convencionales.

8 Encuestas de satisfacción
Flujo de Proceso Mercadeo y Ventas Servicio al Cliente Operaciones Cobros Focus Groups Bienvenida Preventivo Ofertas Promociones Lanzamiento de nuevos Productos Encuestas de satisfacción Medición de Calidad Estado de Trámites Negociación Cobro Administrativo

9 Preguntas Frecuentes ¿Puedo atender clientes en más que un idioma?
Sí, nuestro servicio le ofrece atención en inglés, español y portugués. ¿Cuál es la cobertura de servicio? La cobertura del servicio es global ¿Con cuánta anticipación debo enviar el listado de teléfonos? Envío de mensajes personalizados, 24 hras. de anticipación . Envío de mensaje genérico, el mismo día.

10 Preguntas Frecuentes Los datos de teléfonos de mis clientes no tienen un formato definido, contienen espacios, comas, puntos, guiones entre otros caracteres y aún textos. ¿Target Call limpiará y acondicionará los datos para ser usados en su plataforma? Sí , la depuración de datos es uno de los servicios brindados. ¿Qué volumen de llamadas pueden generar por día? Un millón de llamadas por día.

11 Datos básicos de la empresa
Nombre legal: Target Call Global S.A. Actividad que desarrolla: Tercerización de procesos de negocio Mercado que atiende: Empresas de nivel corporativo local, regional y global Mercados que atiende: Empresas de servicios masivos cuya gestión implique mantener clientes 1-1

12 Oficinas Nuestras oficinas se ubican en : Oficentro Iguazú, 1ºPiso.
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