1 Madrid, 6 de junio de 2007 Remesas y Acceso a Servicios Financieros: Mejores Prácticas Iberoamericanas “Remesas y Bancarización en España” José Miguel.

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1 1 Madrid, 6 de junio de 2007 Remesas y Acceso a Servicios Financieros: Mejores Prácticas Iberoamericanas “Remesas y Bancarización en España” José Miguel de Frutos - CECA -

2 Los cuatro pilares básicos de la integración Remesas y Bancarización en España TRABAJO DIGNOSANIDAD VIVIENDABANCARIZACIÓN

3 Evolución de una idea. Los inicios del proyecto Remesas y Bancarización en España Estudio sobre “Las Remesas de Emigrantes entre España y Latinoamérica”, elaborado por CECA, El Monte, Caja Murcia y SADAI y patrocinado por el Ministerio de Economía y el Fondo Multilateral de Inversiones del B.I.D.  Creación Comité Promotor. 18 Cajas de Ahorros  Aprobación Proyecto de Remesas. Sesión COAS 29.JUN.2004  Creación de los Grupos de Trabajo de especialización funcional: técnico, operativo y jurídico  AGO-2004. Inicio del desarrollo de la aplicación y primeros acuerdos con “partners”  1.DIC.2004 Plataforma en real Año 2003 Año 2004

4 Por qué un Proyecto de Cajas y Características del Servicio  Universalidad. Toda la red abierta a todos.  Modelo bancario. Promotor de la bancarización en origen y en destino.  Plataforma técnico-operativa específica.  Cada Caja establece su modelo de negocio y compite en el mercado de forma independiente.  Compromiso social con los principios de las remesas de valor justo del IMCA.  Calidad y Eficiencia.  Servicio dirigido a clientes y a no clientes de las Cajas y de los bancos corresponsales.  Aplicación integrada en el terminal de oficina  Necesidad de pago en efectivo en destino; aunque persiguiendo bancarización en origen y en destino.  Call Center en origen y en destino.  Información diaria del estado de las órdenes de pago (pendientes o pagadas).  Diferencial de cambio controlado y de mercado.  Sin deducción al beneficiario.  Seguro.  Transparente (para el ordenante y el beneficiario).  Remesas finalistas. El ordenante decide en qué se emplea el dinero. Características de la PlataformaPrincipios del Proyecto Remesas y Bancarización en España

5 El 80% de las remesas enviadas son en USD IMPORTE MEDIO APROX. POR REMESA: 750 € (en 2006) 833 € (en 2007) Algunos datos significativos El 20% de las remesas enviadas son en EUR 32 ENTIDADES + DE 12.000 OFICINAS 17 PAÍSES 85% INMIGRACIÓN EN ESPAÑA PORCENTAJE DE OPERACIONES POR PPALES. PAÍSES Remesas y Bancarización en España

6 Distintos modelos de bancarización Estrategia Global “No Diferenciación” Oficinas de Servicios Especializadas Grupo Peiró Amorin y 8 Cajas de Ahorros Compra-Acuerdo con Remesadora Plataforma de Remesas de 32 Cajas de Ahorros Remesas y Bancarización en España

7 Comentarios finales La entrada de bancos y cajas ha supuesto una rebaja significativa de las comisiones en estos últimos años La remesa: ¿un gancho comercial o un servicio bancario más? La importancia real de la puesta a disposición de los fondos en 10 minutos La fuerza de la cercanía. Más de 12.000 oficinas repartidas por España: La capacidad de distribución La capacidad de comprensión del nuevo residentes y de sus necesidades La disponibilidad de los canales directos: cajeros, internet, móvil El apoyo institucional para la bancarización: Decidida apuesta del Gobierno español. Acuerdo Secretarías de Estado de Inmigración y Emigración y de Cooperación Internacional con AEB y CECA Necesidad de apoyo de los Gobiernos de los países destino de las remesas Remesas y Bancarización en España

8 Correo electrónico: defrutos@ceca.esdefrutos@ceca.es Teléfono: 915965778 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN