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1
Formación de relaciones entre los jóvenes y los mentores
2
Técnicas para servir a los jóvenes
Sea consistente y confiable Utilice el lenguaje correcto No use blasfemias Mantenga su palabra Sea amistoso y cortés Sea servicial Sea respetuoso
3
Técnicas para la creación de confianza
Mantenga confidencialidad Sea sensible Sea paciente Sea consistente Promueva el desarrollo Exprese su opinión Respete las decisiones de los aprendices 3
4
La confianza se construye con el paso del tiempo
4
5
Claves para una buena comunicación
Escuchar activamente Asertividad Empatía Imparcialidad y mente abierta Auto conciencia Apoyo Confianza 5
6
Escuchar activamente es:
Responder Lenguaje corporal Empatía 6
7
Pasos para resolver problemas
Explorar Comprender Definir Sugerir ideas Evaluar Escoger opciones Tomar medidas 7
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