Novedades A5000 R5.2 Febrero 2011.

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1 Novedades A5000 R5.2 Febrero 2011

2 Novedades en los terminales SIP A67xxi Terminal SIP A6739i
Terminal SIP de gama alta A6739i validado desde Aastra 5000 R5.2 A6739i Precio Funciones y tamaño de pantalla Puntos fuertes : Aplicaciones XML Servicios de valor añadido Una familia Un sólo software y diseño desde entrada de gama hasta gama alta Calidad audio Altavoz manos libres de gran calidad y tecnología Aastra Hi-QTM Seguridad HTTPS, SRTP, TLS, IEEE 802.1x A6757i M675i LCD Módulo 60 teclas en 3 pantallas A6755i A6753i M670i Módulo 36 teclas con led A6731i A6730i

3 Novedades en los terminales SIP A67xxi Terminal SIP A6739i
Gran pantalla 5,7’’ VGA táctil, color, retroiluminada y de alta resolución Interfaz gráfica y menús intuitivos Switch 1GB integrado Compatible casco Bluettooth, DHSG y tradicional Puerto USB (descarga directorio, uso futuro) Teclado alfabético en pantalla Alimentación local o PoE Manos libres 55 teclas programables (5 pantallas) Hasta 3 módulos M670i de 36 teclas con led Hasta 3 módulos M675i de 60 teclas LCD (en 3 pantallas) Directorio de 200 registros Diarios de llamadas (200 entrantes y 100 salientes) Posición sobremesa o mural

4 Novedades en los terminales SIP A67xxi Terminal SIP A6739i
Presentación de la foto del interlocutor interno o externo en pantalla Llamadas entrantes y salientes Diarios de llamadas Directorio Fotos en servidor externo –recomendado- o en Aastra 5000 (tftp, ftp, http, https)

5 Teclas BLF en terminales SIP A67xxi (SIP RFC4235)
Novedades en los terminales SIP A67xxi BLF (Busy Lamp Field): Supervisión Teclas BLF en terminales SIP A67xxi (SIP RFC4235) Supervisión del estado de cualquier terminal (excepto H323 y RDSI) Estados: libre (led apagado), ocupado (led encendido), en timbre (led parpadea) Captura de llamada si el supervisado está en timbre No se puede capturar una llamada si el terminal SIP que supervisa está en comunicación Led con opción de señal sonora Filtrado jefe / asistente 1 jefe (puede ser un SIP A67xxi) 1 asistente (debe ser un terminal propietario digital o IP A53xx/A53xxip/M7xx/A67xx/i7xx) En multisede Terminal SIP A67xxi que supervisa declarado en plataforma A5000 R5.2 Terminales supervisados en plataformas con versiones inferiores Hasta 2000 supervisiones con BLF en A5000 Gateway, hasta en A5000 Server Trabajo en equipo

6 Novedades en los terminales SIP A67xxi BLF (Busy Lamp Field): Supervisión
A6730i y A6731i 8 teclas “hardkey” (etiqueta papel) 6 de ellas preprogramadas, no recomendado modificarlas (al menos las 5 primeras) Quedarían 2 teclas libres para BLF A6753i 6 teclas “hardkey”, todas preprogramadas (recomendado no modificarlas) Hasta 3 módulos M670i (36 teclas led y etiqueta papel por módulo) Hasta 50 teclas BLF por terminal FAQ0071 para más detalle

7 Novedades en los terminales SIP A67xxi BLF (Busy Lamp Field): Supervisión
A6755i 6 teclas “hardkey”, 5 preprogramadas (recomendado no modificarlas) Hasta 3 módulos M670i (36 teclas led etiqueta papel por módulo) Hasta 3 módulos M675i (60 teclas led y etiqueta LCD en 3 pantallas por módulo) Hasta 50 teclas BLF por terminal No utilizar las teclas contextuales para BLF A6757i 20 teclas “softkey” (etiqueta LCD) en 4 pantallas, 5 preprogramadas (recomendado no modificarlas) Quedan 15 teclas (4 pantallas) para BLF Hasta 3 módulos M670i (36 teclas led y etiqueta papel por módulo) Hasta 3 módulos M675i (60 teclas led y etiqueta LCD en 3 pantallas por módulo) Hasta 50 teclas BLF por terminal No utilizar las teclas contextuales para BLF FAQ0071 para más detalle

8 Novedades en los terminales SIP A67xxi BLF (Busy Lamp Field): Supervisión
A6739i 55 teclas programables en pantalla táctil (en 5 pantallas), e preconfiguradas 53 utilizables para BLF (9 en primera pantalla) Hasta 3 módulos M670i (36 teclas led y etiqueta papel por módulo) Hasta 3 módulos M675i (60 teclas con led y etiqueta LCD en 3 pantallas por módulo) Hasta 50 teclas BLF por terminal

9 Novedades en los terminales SIP A67xxi Movilidad con Free Seating
Terminal compartido en el que usuarios nómadas se logan y deslogan Tenemos una serie de terminales compartidos Tenemos una serie de usuarios (c/u con su nº extensión y su login) sin puesto fijo El terminal compartido puede ser… Digital A67xx, M7xx y A53xx para cualquier versión de A5000 IP A53xxip e i7xx para cualquier versión de A5000 SIP A67xxi desde A5000 R5.2 SP1 (no disponible en A6751i) A5000 Usuario con free seating FAQ0073 para más detalle Terminal compartido Terminal compartido

10 Novedades en los terminales SIP A67xxi Movilidad con Free Seating
Mientras el usuario está logado tiene los derechos de su nº extensión Recibe llamadas realizadas a su nº extensión y a su DDI Realiza llamada desde su nº extensión Recupera desvíos, notificación de mensajes, idioma, acceso al directorio A5000 Accede a sus diarios de llamadas Disponible en propietarios A53xx y A53xxip desde R5.2 SP1 50 registros de llamada entrante y 30 registros de llamada saliente Disponible en SIP A67xxi desde R5.2 SP1 (no en A6739i y A6751i) 30 registros de llamada entrante y 30 de llamada saliente si el diario se almacena en A5000 Accede a sus teclas programadas (tantas como tenga el terminal en el que se loga) En terminales propietarios IP o digitales (en terminales SIP A67xxi se accede a las preprogramadas por el administrador del sistema)

11 Novedades en los terminales SIP A67xxi Mejoras en CTI
Terminales SIP A67xxi: mejoras con CTI A67xxi con CTI en A5000 R5.1B En llamada saliente, el terminal suena y hay que descolgarlo para llamar En llamada entrante, hay que descolgar el terminal para responder A67xxi con CTI en A5000 R5.1C En llamada saliente, al hacer el click en la aplicación el terminal descuelga (manos libres o casco) Sin cambios en llamada entrante A67xxi con CTI en A5000 R5.2 SP1 En llamada saliente, al hacer el click en la aplicación el terminal descuelga (manos libres o casco) En llamada entrante, respuesta automática con un click (paso a manos libres o casco)

12 Novedades en los terminales SIP A67xxi Mejoras en los diarios de llamadas
Diarios de llamadas almacenados en la plataforma A5000 R5.2 Recuperación del diario en caso de… Movilidad con free seeting Sustitución del terminal Disponible en terminales propietarios A53xx y A53xxip Registro de 50 llamadas entrantes y 30 salientes Disponible en terminales SIP Aastra A67xxi (30 entrantes y 30 salientes) No disponible en A6751i y A6739i (diarios almacenados en el propio terminal) Registro de 30 llamadas entrantes y 30 salientes

13 Novedades en los terminales SIP A67xxi Mayor integración con A5000
Nueva tecla “Menú” : acceso sencillo y visual a funciones integradas en A5000 Gestión de desvíos, no molestar, bloquear, login/logout, entrada/salida grupo, alarmas Con R5.1: Activación / desactivación por código Sin respuesta sobre la aceptación o no por el sistema A5000 (había que probar la función para verificar) Sin visualización en el terminal de las funciones activadas en A5000 Con R5.2: Activación / desactivación desde la tecla Menú Con respuesta que nos indica si la función ha sido aceptada o no por el sistema A5000 Con una clara visualización en el terminal de las funciones A5000 activadas Vemos un mensaje en el display del terminal en reposo en caso de: desvío inmediaro activado, Dual Homing activado, no molestar activado, llamadas perdidas Se enciende el led de la tecla Menú en caso de desvío inmediato activado o no molestar activado Desde la tecla Menú se ven claramente las funciones activadas / desactivadas Acceso a diarios de llamadas en en A no en A6739i - Acceso a mensajería Selección de idioma Disponible en todos los terminales, excepto en el modelo A6751i

14 Novedades en los terminales A53xx / A53xxip Diarios de llamadas
Con A5000 R5.1… Registro de las 6 últimas llamadas salientes (1 interna y 5 externas) Sin recuperación de este registro en free seating Con A5000 R5.2… Diario de las 50 últimas llamadas entrantes (con indicador de respondida / perdida) Diario de las 30 últimas llamadas salientes Recuperación de los diarios en free seating o sustitución del equipo (diarios almacenados en A5000)

15 Novedades en los terminales A53xx / A53xxip Conexión de 2 llamadas entrantes
Con A5000 R5.1… Desde un terminal se puede hacer vaivén, transferencia y conferencia con 2 interlocutores (además del usuario del propio terminal) siempre y cuando una de las llamadas implicadas sea saliente Con A5000 R5.2 (para terminales digitales A53xx/M7xx/A675x e IP A53xxip/i7xx) Desde el terminal también se pueden hacer estas maniobras con 2 interlocutores, correspondiendo ambos a llamadas entrantes (entran por 2 CCs diferentes) Nueva opción “Conectar” en Foxkey cuando hemos atendido 2 llamadas entrantes

16 Novedades en los terminales A53xx / A53xxip Otras mejoras funcionales
Gestión hotelera básica en A53xx/A53xxip (no en A5360ip) Check in/out, cabina, despertador LEDs de colores en el módulo de ampliación M530 Naranja en timbre Verde en comunicación Rojo al programar la tecla o en caso de llamada en espera en CC Búsqueda más sencilla en el directorio Cualquier grupo de letras en nombre o apellido Ej: Podemos buscar María Rocamora con MAR/ROCA/ARIA,…

17 Novedades en el eVoiceMail IMAP4
Con A5000 R5.1 El cliente de correo en el A5000 gateway, utilizado para los reconocimientos de lectura, es de tipo POP3 Con A5000 R5.2 Este cliente puede ser POP3 o IMPA4 (importante para servidores de correo configurados sólo con IMAP4) Compatible con Exchange 2003 y 2007

18 Protección contra escucha discreta y rastreadores de red
Mejoras en networking Cifrado Con A5000 R5.1 Cifrado de voz en terminales IP i7xx y EIP Con A5000 R5.2 Cifrado de voz y de señalización SRTP AES 128 bits con HMAC80 para voz TLS con certificados X.509 v3 para señalización En terminales IP A53xxip, SIP A67xxi y EIP Icono indicador de conversación cifrada en la pantalla del terminal El cifrado sigue disponible para i7xx, pero no interactúa con el cifrado de A53xxip/A67xxi Una licencia de cifrado por sede (hasta 250 usuarios con cifrado por A5000 gw) Protección contra escucha discreta y rastreadores de red 18

19 Mejoras en networking Centralización de usuarios (Virtual TDM en digitales)
Con A5000 R5.1 Los terminales digitales se declaran en la sede en la que están conectados En digitales, free seating dentro de la misma sede Con A5000 R5.2 Virtual TDM: Los terminales digitales se pueden declarar en una sede distinta (server o gateway) a la sede en la que tenemos el puerto de extensión digital 1 licencia Virtua TDM por usuario en la sede en la que se van a declarar 19

20 Mejoras en networking Centralización de usuarios (Virtual TDM en digitales)
Todos los usuarios se declaran en un único servidor A5000 (server o gw) CENTRAL SITE Terminal IP y SIP A5000 Back-up Resiliency - Server - Dual homing Servidor o gateway A5000 R5.2 Terminal digital con licencia Virtual TDM en el servidor central Para la empresa Migración IP sencilla y gradual Gestión simplificada Para el usuario, más prestaciones Free seating entre terminales digitales de sedes distantes, entre terminales digitales e IP en sedes distantes Grupos con usuarios digitales, IP, SIP remotos Asociación con terminales digitales de sedes remotas Terminales digitales con Dual Homing (gw local para seguridad, licencia Dual Homing) Terminal analógico conectado en ATA DRG22i con licencia usuario SIP genérico en servidor central 20

21 Hardware resources: CPU, memory, disks, network
Mejoras en networking Virtualización: concepto general Hardware resources: CPU, memory, disks, network Virtualization soFtware OS 2 Appli 2 OS 3 Appli 3 OS 1 Appli 1 OS 4 Appli 4 Múltiples aplicaciones en el mismo servidor: ahorro de costes Múltiples aplicaciones en distintos servidores: Cloud Computing (servidores de uso general) Hardware (server 1) VirtualiZation OS 2 Appli 2 OS 3 Appli 3 OS 1 Appli 1 OS 4 Appli 4 (server 2) Balanceo de carga Alta disponibilidad

22 Aastra 5000 : El software de comunicación de empresa
Mejoras en networking Virtualización en A5000 Aastra 5000 : El software de comunicación de empresa 6 – usuarios Hasta usuarios en red Aastra 5000 Server de 500 a usuarios Software integrado en gateway En servidor standard o en HP Procurve AXS AXL AXD 10 usuarios 100 usuarios 1 000 usuarios

23 Server any type VMWare compatible
Mejoras en networking Virtualización en A5000 A5000 AM 7450 TWP* ACP* A5000 Server R5.2 Centro de gestión AM7450 R2.2 TWP R3.1 ACP R2.1 VMWare ESX4.0 / ESXi4.0 Server any type VMWare compatible * Excepto Media Server: Conferencia, IVR 17 septembre 2018

24 Comunicaciones unificadas como
Mejoras en networking Virtualización: nuevos escenarios Orientación a servicios, no a infraestructuras Data Center - Backup Alta disponibilidad con virtualización Data Center – Oficina Central Comunicaciones unificadas como un servicio Sedes pequeñas Gestión de red Soluciones centralizadas, virtualizadas Operador SIP ‘clouding’ Aplicaciones virtualizadas Local survivability PSTN Supervivencia local con gateway Sedes grandes Aastra 5000 virtualizado RTC

25 Mejoras en gestión Evoluciones en el diseño del Aastra Management Portal (AMP)
Nueva imagen Reorganización de algunos menús Entorno más amigable y funcional Agrupación de datos relacionados en una misma vista

26 Mejoras en gestión Mayor seguridad en la gestión de passwords
Con R5.1 Password de administrador (admin por defecto) modificable por el Distribuidor Password de constructor desconocido por el Distribuidor que permite modificar el password de administrador, previa recepción de una solicitud del cliente final Con R5.2 No existe password de constructor Para modificar un password de administrador se requerirá Solicitud del cliente Identificador del sistema (diferente del ID) visualizable en un reset standard Aastra proporciona entonces Una clave que debe introducirse en local (reset standard) Mayor seguridad

27 Mejoras en gestión Services Packs
Una versión de software puede tener distintas ediciones y una edición distintos batches (parches) Con A5000 R5.1 R5.1B H1H6 xx (designada R5.1B fase 2) R5.1C H1N7 xx (designada R5.1C) R5.1C H1P3 xx (designada R5.1C+) R5.1C H1P3 0C (designada R5.1C+ SP2) Con R5.1C+ SP2 se empieza a trabajar con la idea de Service Pack (SP) Los SP se publicarán cada 6 meses aproximadamente Por ejemplo, ahora entregaremos R5.2 SP1 El último SP de una versión será el sofware de mantenimiento de esta versión Para resolver incidencias puntuales existirán ‘batchs’ correctores entre dos SP con el fin de dar una solución rápida. Estos ‘batchs’ se entregarán a los clientes que los precisen y formarán parte del siguiente SP Versión Edición Batch

28 Licencias en A5000 R5.2 Licencias de base en plataforma nueva con R5.2: 500 fichas en directorio LDAP (ampliable a 3000) 2 usuarios SIP Aastra 67xxi No incluye licencias para Softphone i2052 2 franjas en la licencia para un canal de trunking SIP Licencia para un canal (hasta 10 canales) Licencia para un canal (entre 11 y 50) 2 tipos de licencias para cifrado IP según la plataforma AXS6/AXS12/AXS AXL/AXD Nueva licencia para usuario digital de tipo TDM Virtual

29 Integración de R5.2 con la base instalada Multisede
A5000 R5.2 se puede conectar en multisede con A5000 R5.2, A5000 R5.1 y NeXspan R4.2 Como es habitual, las prestaciones propias de R5.2 no están disponibles en los sistemas con R5.1 Ej Un terminal SIP que supervisa debe estar declarado en una plataforma con R5.2 Los terminales supervisados pueden estar en plataformas con R4.2 o R5.1

30 Integración de R5.2 con la base instalada Evolución a A5000 R5.2
FAQ0067 para más detalle ¿ Cómo evolucionar de A5000 R5.1 a A5000 R5.2? Kit de migración por plataforma (AXS, AXL, AXD simplex, AXD duplex) que incluye: Licencia para R5.2 con todas las funciones abiertas para un determinado ID CF de 2G de Swissbit Con R5.2 es imprescindible la CF de 2G En todos los sistemas tenemos 5 idiomas hablados y la máxima capacidad de mensajería vocal (500 buzones / 30h en AXS y 1000 buzones / 30h en AXL y AXD) Como es habitual, puede ser necesario actualizar el firmware en las tarjetas que tienen un software propio (LD4, LT2, PT2,…) Servicio del Distribuidor (herramienta BOF3)

31 Integración de R5.2 con la base instalada Evolución a A5000 R5.2
¿ Cómo evolucionar de NeXspan a A5000 R5.2? Migración hardware equivalente al paso de NeXspan a A5000 R5.1 Opción de kit de migración software que proporcione una licencia válida para A5000 R5.2 con todas las funciones abiertas para NeXspan (se reutiliza en A5000 el ibutton con el ID de NeXspan) Kits de migración según plataforma (AXS, AXL, AXD) y versión NeXspan de partida XS R4.1, XS R4.2, XL R4.1, XL R4.2, XD R4.1, XD R4.2 FAQ0068 para más detalle

32 Integración de R5.2 con la base instalada Software Subscription: programa de fidelización de clientes El cliente que se adhiere al programa tiene derecho a recibir, sin coste adicional, las actualizaciones de software A5000 comercializados en España para su nuevo sistema durante un periodo de 1 ó 3 años El programa no incluye elementos hardware Variantes: Software Subscription 1 año para AXS6/AXS12/AXS Software Subscription 1 año para AXL/AXD Software Subscription 3 años para AXS6/AXS12/AXS Software Subscription 3 años para AXL/AXD Transcurrido el periodo inicial (1 ó 3 años), la suscripción se puede prorrogar en periodos de un año

33 En la web corporativa… Documentación de soporte
Documentación en área privada preventa Documentos word (descripciones detalladas) para consultar y acompañar ofertas Plataformas, AMP, movilidad, terminales,... Documentos pwp para presentaciones Presentaciones generales A5000, novedades de las distintas versiones, terminales,… FAQs Preventa con respuestas a consultas habituales FAQ0073: terminales compartidos en A5000 FAQ0071: teclas programables en terminaels SIP A67xxi FAQ0070: ATA DRG22i FAQ0069: funciones de los terminales SIP A67xxi con A5000 FAQ0067: evoluciones hardware y software en A5000 Etc Tarifa y configurador actualizados

34 ¡Muchas Gracias!