CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS

Presentación del tema: "CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS"— Transcripción de la presentación:

1 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS

2 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Administración: Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

3 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Gerente: Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.

4 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Desempeño Gerencial: Medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.

5 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Desempeño organizacional: Medida de la eficiencia y la eficacia de una organización; grado en que alcanza los objetivos acertados.

6 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Eficiencia: Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización: “hacer as cosas bien”.

7 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Eficacia: Capacidad para determinar los objetivos apropiados: “hacer lo que se debe hacer”.

8 CONCEPTOS ADMINISTRATIVOS
Proceso: Método sistemático para manejar actividades. Planificación: Proceso para establecer metas y un curso de acción adecuado para alcanzarlas.

9 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
La planeación indica donde quiere estar la empresa en el futuro y la manera de llegar allí. Planeación: Significa definir las metas del desempeño futuro y seleccionar las actividades y recursos necesarios para alcanzarlas.

10 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
En condiciones normales, viene después de la planeación e indica cómo la empresa trata de realizar el plan. Organización: Consiste en asignar las tareas, en agrupar las actividades en departamentos y en asignar la autoridad y los recursos en la organización.

11 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Ofrecer liderazgo ha venido convirtiéndose en una importante función de la administración. Dirección: Es usar la influencia para motivar a los empleados para que alcancen las metas organizacionales. Dirigir significa crear una cultura y valores compartidos, comunicar as metas a los empleados mediante la empresa e infundirles el deseo de un desempeño excelente.

12 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
El control es la cuarta función del proceso administrativo. Control: Significa vigilar las actividades de los empleados, determinar si la empresa se dirige a la consecución de sus metas y tomar las medidas correctivas que vayan necesitándose.

13 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeación Seleccionar metas y formas de cumplirlas Recursos Humanos Financieros Materias primas Tecnológicos Información Desempeño Alcanzar las metas Productos Servicios Eficiencia Eficacia Organización Asignar la responsabilidad de hacer tareas Control Vigilar las actividades y Tomar medidas correctivas Dirección Influir para motivar al personal

14 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Habilidades conceptuales: Es la capacidad cognitiva de ver la organización como un todo y la relación entre sus partes. Incluye el pensamiento del gerente, el procesamiento de información y las destrezas de planeación. Permite ver donde corresponde como unidad un departamento dentro de la organización. Es la capacidad de pensar estratégicamente, es decir de adoptar una perspectiva global y a largo plazo.

15 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Habilidades humanas: Es la capacidad de trabajar y colaborar con otras personas y de trabajar eficazmente. Se manifiesta en la forma en que un ejecutivo se relaciona con la gente; incluye la capacidad de motivar, facilitar, coordinar, dirigir, comunicar y resolver conflictos. Permite a los subordinados expresarse sin temor al ridículo y alienta a la participación. Le agrada la gente y este es un sentimiento mutuo.

16 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Habilidades técnicas: Es el conocimiento y la competencia con que se realiza una actividad. Incluye el dominio de los métodos, de as técnicas y del equipo necesario en algunas funciones: ingeniería, manufactura o finanzas. También abarca el conocimiento especializado, la capacidad analítica y el uso competente de herramientas y técnicas para resolver problemas en una disciplina particular. Es muy importante en los niveles bajos de la empresa.

17 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Los gerentes se sirven de habilidades conceptuales, humanas y técnicas para cumplir las cuatro funciones de la administración; planear, organizar, dirigir y controlar en todo tipo de organizaciones grandes y pequeñas, de manufactura o servicios, lucrativas y no lucrativas, tradicionales y de Internet. Pero no todos los puestos son iguales.

18 Diferencias verticales
En estos niveles los ejecutivos también tienen responsabilidad horizontal de director de proyectos. Presidente ejecutivo Gerentes de alta dirección Jefe corporativo o de grupo Vicepresidente de administración Jefe de unidad de negocios Gerentes de nivel medio Director General Administrador Jefe de departamento Gerente de línea de productos o de servicios Gerente de servicios de información Jefe Funcional Supervisor de producción, de ventas, de investigación y desarrollo Supervisor de SIA, ARH y de contabilidad Gerentes de primera línea Empleados no ejecutivos Puestos de línea Puesto Staff

19 Diferencias Verticales
Gerente de alta dirección: El que ocupa el primer lugar en la jerarquía y tiene a su cargo la organización entera. Gerente de nivel medio: Ejecutivo que trabaja en los niveles intermedios y preside las unidades de negocios y los departamentos más importantes.

20 Diferencias Verticales
Director de proyectos: Ejecutivo que trabaja en varios proyectos y equipos al mismo tiempo, algunos de los cuales trascienden las fronteras geográficas, culturales y funcionales. Gerente de primera línea: Ejecutivo que ocupa el primer o segundo nivel jerárquico y que se encarga de la producción de bienes y servicios.

21 Diferencias Horizontales
Gerente funcional: Ejecutivo encargado de un departamento que realiza una sola actividad funcional y cuyos miembros tienen capacitación y habilidades semejantes. Director general: Ejecutivo que preside varios departamentos que cumplen funciones distintas.

22 Actividades del Gerente
La actividad gerencial se caracteriza por : Variedad, fragmentación y brevedad. A cada actividad le dedican un promedio de 9 minutos. Cambian de sintonía rápidamente.