PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS DE UN CIRCULO DE CALIDAD

Presentación del tema: "PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS DE UN CIRCULO DE CALIDAD"— Transcripción de la presentación:

1 PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS DE UN CIRCULO DE CALIDAD
1 Identificación de posibles problemas a tratar ¿Que proyecto seleccionar? Cual es el método que se va a utilizar? ¿Que debe hacer cada participante? ¿Quienes serán los beneficiarios? ¿Como lograr con este proyecto un servicio comunitario? 2 Seleccionar un problema a resolver 1.- ¿Que proyecto se va a seleccionar? 3 Clarificar el problema Hay 2 opciones: 1.- Artesanias de Nacajuca (cierre probable) 2.- Recifashion (Desfile de Modas) 4 Identificar y evaluar las causas 1 Proyecto: Todos se integran pero puede causar problemas de organización y control si no hay un buen liderazgo Aprenden a manejar mejor sus impulsos y a recibir órdenes Pueden aplicar los conocimientos con mayor facilidad Disminuyen los gastos 2 proyectos: La aplicación del proceso administrativo es mas difícil porque son menos los integrantes Si un integrante se da de baja provoca desequilibrio Surgen problemas personales que desmotivan a los integrantes

2 Identificar y evaluar las soluciones
5 Identificar y evaluar las soluciones (lista de soluciones) Sorteo: Es democrático, pero puede salir el proyecto menos atractivo Votación abierta: Es democrático, pero puede haber manipulación por los compañeros. Votación cerrada: Democrática, secreta y sin problemas. Decisión del líder: La profesora indica el proyecto a realizar. 6 Decisión de una solución A votación abierta se eligió:_____________________ 7 Desarrollar un plan de implantación (como se soluciona) Plan de trabajo del problema Se define nombre del proyecto que se va a realizar Se requieren coordinadores por áreas Se aplicará el proceso administrativo, administración estratégica y los círculos de calidad Cada integrante firmará su compromiso en el proyecto Se Elaborará un Oficio a las autoridades de la DACEA explicándoles el objetivo y desarrollo de esta actividad en clase, sustentado en el modelo flexible. 8 Presentar un plan a la dirección (beneficios) Informe verbal y por escrito a las autoridades sobre cuales son los beneficios para los alumnos y profesores de la DACEA 9 Implantar el plan (Llevarlo a cabo) Se presenta el proyecto detallado Presentación de trabajos finales de la Lic. Lucia Herrera Administración Estratégica Concurso de diseño de trabajos (Mercadotecnia Internacional) 3er. Foro empresarial de Franquicias (Franquicias)

3 10 Evaluar los resultados de la solución propuesta ¿Cuales son las observaciones que se le hicieron al proyecto? ___________________________________ 11 Optimizar los resultados de la solución (prevenir) ¿Que hacer para corregir las observaciones y que no haya atraso ? Presentar un plan general con fechas, horarios, asesores Reunir a todos los participantes Establecer responsabilidades En caso de que alguno de los participantes no asista, enviarle el documento para que se entere y participe. 12 Nueva lista de problemas ¿Elegir entre el proceso administrativo y los pasos de la Administración estratégica? Es necesario realizar un evento especial? Se pueden hacer los 2 proyectos? Aplicar este ejercicio a su idea (caso artesanias) Los integrantes de cada proyecto resolverán su problema semanal con este Método Imprimir el ejercicio y entregarlo a la Profesora los miércoles de ensayo j Anotar el nombre de los que participaron en la resolución de cada ejercicio.