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1. EN EL MOSTRADOR EN ESPERA
CICLO DEL SERVICIO 2. LLEGADA DEL CLIENTE AL PARQUEADERO Y UBICACIÓN DEL VEHICULO 1. EN EL MOSTRADOR EN ESPERA
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3. ENTRA AL ALMACEN Y SE ACERCA AL ASESOR
4. EL VENDEDOR VERIFICA EN EL SISTEMA LO SOLICITADO Y REALIZA LA VENTA
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5. REALIZA EL PAGO EN CAJA 6. LE ENTREGAN LA FACTURA 7. PRESENTA FACTURA AL VENDEDOR
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8. EL VENDEDOR SALE PARA INSTALAR EL REPUESTO
9. INSTALANDO
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10. TERMINA LA INSTALACION
12. EL VIGILANTE DA VIA PARA QUE SALGA 11. SE SUBE AL CARRO FINALMENTE
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13. SALE DEL PARQUEADERO 14. EL VENDEDOR VUELVE AL PUESTO
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CICLO DEL SERVICIO 1. LLEGADA DEL CLIENTE AL PARQUEADERO Y UBICACIÓN DEL VEHICULO 2. ENTRADA DEL CLIENTE EN EL ALMACEN
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3. REDIRIGIDO A OTRO ASESOR
4. SE REALIZA LA COMPRA
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5. EL CLIENTE DILIGENCIO VOLANTE PROMOCIONAL
6. REALIZA PAGO EN CAJA 7. SE RETIRA DEL ALMACEN
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