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TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
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Origen de la Teoría Fases de la Teoría
Conclusiones del experimento de Hawthorne Ideas de la filosofía pragmática Necesidad de humanizar y democratizar la administración El desarrollo de las ciencias humanas Fases de la Teoría Fase 1 Se trataba de buscar el efecto de la iluminación sobre el rendimiento Fase 2 Determinar el efecto de ciertas variaciones en las condiciones de trabajo Fase 3 Se interesaron por el estudio de las relajaciones humanas en el trabajo Fase 4 Tenia como objeto analizar la organización informal de los operarios
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Composición de la organización industrial
Funciones básicas Producir bienes o servicios Producir satisfacción Composición de la organización industrial Organización técnica Organización humana Implicaciones Motivación Dinámica de grupo Organización informal Comunicación liderazgo
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