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ANÁLISIS SWOT O FODA
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La valoración general de las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas se conoce como análisis SWOT (siglas en inglés para strengths, weaknesses, opportunities y threats), y consiste en analizar el ambiente de marketing, tanto el interno como el externo.
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Las unidades de negocio deben analizas las fuerzas del marcroentorno (demográficas-económicas, naturales, tecnológicas, político-legales y socioculturales) y los actores del microentorno significativos (clientes, competidores, proveedores, distribuidores e intermediarios) que influyen en su capacidad de generar utilidades. Para ello, deben implantar un sistema de inteligencia de marketing con el fin de estudiar tendencias y desarrollos de mercado. Para cada tendencia o desarrollo, la dirección tendrá que determinar las oportunidades y amenazas e implica.
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