ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II ING. MBA ELAR ZAPATA ORTIZ.

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1 ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II ING. MBA ELAR ZAPATA ORTIZ

2 ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES II

3 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II Es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas; la razón de un proyecto es alcanzar objetivos específicos dentro de los límites que imponen un presupuesto, calidades establecidas previamente y un lapso de tiempo previamente definidos PROYECTOS

4 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II Características de un proyecto Temporal Temporal significa que cada proyecto tiene un comienzo definido y un final definido Productos, servicios o resultados únicos Un proyecto crea productos entregables únicos. Productos entregables son productos, servicios o resultados Elaboración gradual La elaboración gradual es una característica de los proyectos que acompaña a los conceptos de temporal y único. “Elaboración gradual” significa desarrollar en pasos e ir avanzando mediante incrementos. Por ejemplo, el alcance de un proyecto se define de forma general al comienzo del proyecto, y se hace más explícito y detallado a medida que el equipo del proyecto desarrolla un mejor y más completo entendimiento de los objetivos y de los productos entregables

5 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II Tipos de proyectos Existen múltiples clasificaciones de los proyectos, una de ellas los considera como productivos y públicos Proyecto productivo : Son proyectos que buscan generar rentabilidad económica y obtener ganancias en dinero. Los promotores de estos proyectos suelen ser empresas e individuos interesados en alcanzar beneficios económicos. Proyecto público o social : Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto sobre la calidad de vida de la población, los cuales no necesariamente se expresan en dinero. Los promotores de estos proyectos son el estado, los organismos no gubernamentales ONG y también las empresas, en sus políticas de responsabilidad social.

6 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II Otras formas de realizar la clasificación de los proyectos son las siguientes: Basándose en el contenido del proyecto Proyectos de construcción Proyectos de Informática Proyectos empresariales Proyectos de desarrollo de productos

7 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II REPRESENTACIÓN DE UN PROYECTO IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES QUE DEBEN TERMINARSE RELACIONES QUE EXISTEN ENTRE LAS ACTIVIDADES UTILIZAR UN CONJUNTO DE DIAGRAMAS DE REDES.

8 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO PLANEAR, PROGRAMAR Y CONTROLAR UN PROYECTO EL OBJETIVO ES GARANTIZAR QUE SE LOGREN LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO EN EL TIEMPO PREVISTO Y CON EL PRESUPUESTO ASIGNADO, ES DECIR QUE LOS RECURSOS: PERSONAS, EQUIPOS Y MATERIALES CUMPLAN CON LAS RESTRICCIONES DE COSTO Y TIEMPO DEL PROYECTO.

9 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INCLUYE TRES FASES: PLANEACIÓN DE PROYECTOSPROGRAMACIÓN DE PROYECTOSCONTROL DE PROYECTOS Definir objetivos Equipo del proyecto Definición del Proyecto Criterio de eficiencia Requerimiento de Recursos: Personal Materiales Financieros Técnicas de Programación: Diagrama Gantt Técnicas de Redes: PERT y CPM Seguimiento: Recursos Costos Calidad y Presupuesto Revisión y actualizar el Plan. RESULTADOS DEL PROYECTO

10 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES CONCEPTOS BÁSICOS Los diagramas de redes emplean los siguientes conceptos  ACTIVIDAD Componente necesario del trabajo que se tiene que llevar a cabo, un trabajo dentro de un proyecto tiene que tener puntos definidos de inicio y de término. La longitud de la flecha que representa la Actividad no tiene significado. Una actividad consume tiempo.  NODO Es un evento en la red que señala el inicio o la terminación de las actividades. A cada nodo se le asigna un número. En general los nodos Se enumeran de izquierda a derecha. Los nodos representan un punto en el tiempo y no consumen recursos.

11 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES  ARCO Es un segmento de recta que une dos nodos, el arco lleva asociado un número que se puede interpretar como tiempo, costo, distancia, según sea el caso.  RED Es la combinación de nodos y arcos que describe la lógica del proyecto. Existe uno y un solo punto de inicio y de terminación para el proyecto.

12 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES CONSIDERACIONES PARA CONSTRUIR UNA RED  La finalidad de un diagrama o red de actividades es representar las relaciones de prioridad entre los arcos.  Todos los puntos de flechas de los arcos que conducen a un nodo, deben terminar antes de que otros nodos pueden iniciarse.  Por convicción los diagramas se construyen de modo que fluyan de izquierda a derecha.  La longitud de las flechas no tiene importancia.

13 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIR LOS NODOS Y ARCOS  Sólo tendrán un nodo inicial y otro final, es decir el comienzo y el final serán únicos.  Toda actividad a excepción de la que salga del nodo inicial o llegue al nodo final, tendrá al menos, una actividad precedente y otra siguiente; es decir cualquier actividad representada formará parte de la red que comenzará en un nodo inicial y terminará en un nodo final.  Toda actividad llegará a un nodo superior del que sale; es decir en la red no existen retornos.  No podrán existir dos actividades que, teniendo el mismo nodo inicial, tenga el mismo nodo final o viceversa; es decir dos actividades distintas no pueden tener la misma denominación.

14 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES TÉCNICAS DE REDES  PERT (Program Evaluation and Review Technique), Revisión y evaluación de Programas.  CPM ( Crítical Path Method), M étodo de Camino Crítico. IMPORTANCIA DE LOS MÓDELOS DE REDES  Determinación de la ruta más corta  Identificación de la ruta crítica  Asignación de recursos.

15 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES SIMBOLOS COMÚNMENTE USADOS L a actividad A debe ser terminada antes de que la actividad B puede comenzar. L as actividades A y B pueden ocurrir Simultáneamente pero ambos deben ser terminados antes de que la actividad C Puede comenzar. L as actividades Ay B pueden ocurrir simultáneamente y deben ser terminadas antes de que las actividades C y D pueden empezar; pero C o D pueden comenzar independientemente AB A B C A C B D

16 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES SIMBOLOS COMÚNMENTE USADOS 111111 L as actividades A y B pueden ocurrir simultáneamente pero ambas deben terminar antes de que la actividad C pueda comenzar. La actividad “f” es una actividad ficticia. AC B D f

17 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES El empleo de actividades ficticias, se utiliza cuando se impide plantear las relaciones de prelación de algunas actividades. Estas no consumen tiempo ni ningún tipo de recurso siendo su única finalidad resolver los problemas de dependencia o la conservación de la lógica de la red AB 111111 C D f 1 3 2 5 46 A precede a B y D C precede a D A precede a C y D B precede a D y E AC 13 6 57 248 f f2f2 B E D

18 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II FUNDAMENTOS DE REDES El empleo de actividades ficticias A 111111 C D f 1 2 3 6 4 5 A precede a B y E C y D precede a E A precede a B y C B y C precede a D A 3 124 f B D C B 7 E 5

19 ADMINISTRACIÓN OPERACIONES II TÉCNICAS DE REVISIÓN Y EVALUACIÓN DEL PROGRAMA (PERT)