Sergio Dittborn Noviembre 2016

Presentación del tema: "Sergio Dittborn Noviembre 2016"— Transcripción de la presentación:

1 Sergio Dittborn Noviembre 2016
CONSTRUYENDO CONFIANZA ENTRE PERSONAS Relaciones Laborales Constructivas Sergio Dittborn Noviembre 2016

2 En un mapa de Europa del siglo XVI podemos trazar una línea que separe las naciones que empiezan a desarrollarse de las que comienzan a estancarse. Si proyectamos ese mapa sobra uno actual, la frontera prácticamente coincide, es casi la misma. Qué sucedió para que determinadas naciones se hayan desarrollado y otras se hayan estancado? Cuál ha sido el factor determinante? Ni el Capital ni el Trabajo, sino un tercer factor: el factor cultural. Sergio Dittborn

3 La sociedad de la suspicacia es una sociedad estancada, ganador-perdedor, donde la vida común es un juego de suma cero (“si tú ganas, yo pierdo”), sociedad proclive a la lucha de clases, a la envidia social, al encierro y la vigilancia recíproca. La sociedad de la confianza es una sociedad en expansión, ganador-ganador (“si tú ganas, yo gano”), sociedad de solidaridad, de proyecto común, de apertura, de intercambio y comunicación. La sociedad de la confianza, Alain Peyrefitte Sergio Dittborn

4 Situación actual en Chile
Estudio Nacional de Transparencia 2016 84% considera distante la relación entre el Estado y la ciudadanía 91% no confía en que los políticos solucionarán los problemas del país 57% cree que los organismo públicos son corruptos 84% cree que existe impunidad ante los delitos de corrupción Sergio Dittborn

5 Qué entendemos por confianza?
Confianza: con fe Fe: creer Creer en qué?: cumplimiento de los compromisos Explícitos: contratos, acuerdos, declaraciones Implícitos: ética, respeto Sergio Dittborn

6 Consecuencias de la desconfianza
Regulación excesiva: leyes para todo Judicialización de las disputas: solución en tribunales Sergio Dittborn

7 Situación laboral actual
Sindicalización en Chile tasa de sindicalización: 16,4% Reforma laboral Equilibrando los desequilibrios Fortalecimiento de las organizaciones sindicales Sergio Dittborn

8 Relaciones laborales Marco organizacional Jerarquizada Autoritaria
Disciplinada Orientada a resultados Intereses no coincidentes (pero no antagónicos) Sergio Dittborn

9 Relaciones laborales Marco legal Leyes Código del Trabajo
Contratos Colectivos de Trabajo Contratos Individuales de Trabajo Reglamento de Higiene, Orden y Seguridad Acuerdos tácitos, habitualidad y primacía de la realidad Instancias de resolución de controversias Inspección del Trabajo Tribunales Sergio Dittborn

10 Normas al interior de la empresa
Reglamento de Higiene, Orden y Seguridad Descripción de cargos Jornadas y turnos Código de conducta Código de vestuario Sanciones Sergio Dittborn

11 Sindicatos Por qué existen? Cómo relacionarse con ellos?
Instancias de relación Cotidianas Jornadas Turnos Horas extra Capacitación Incentivos Especiales Negociación Colectiva Sergio Dittborn

12 Pilares de una buena relación
Respeto Confianza Transparencia Etica Escucha y participación Sergio Dittborn

13 Respeto Aceptación de la legitimidad de las organizaciones sindicales, sus dirigentes y delegados. Incorporación a instancias institucionales. Sergio Dittborn

14 Confianza Establecimiento y cumplimiento de compromisos más allá de los Contratos Colectivos Sergio Dittborn

15 Transparencia Compartir información de la marcha de la empresa
Expectativas Eficacia de los sistemas de incentivos Sergio Dittborn

16 Escucha y participación
Brexit Paz en Colombia Donald Trump Demanda marítima boliviana No + AFP Participación Plan de desarrollo de la compañía Difusión de información Actividades internas Sergio Dittborn

17 Situaciones de crisis o conflicto
Demandas ante la Inspección del Trabajo Despidos injustificados Incumplimiento de Contrato Colectivo, normas legales o simples acuerdos Trato abusivo, acoso laboral, derechos fundamentales Negociación Colectiva: huelga Sergio Dittborn

18 Negociación colectiva
Igualar capacidad de entendimiento de la información (suspicacia, temor y desconfianza) Política de formación de dirigentes sindicales Ideologización vs pragmatismo Mirada de largo plazo Reconstrucción de confianza: conducta Desafiar la hipótesis de la conducta racional (historia, expectativas y sentimientos) Representatividad e intereses Sergio Dittborn

19 Huelga Situación contemplada en la ley
Herramienta legítima de los trabajadores Un conflicto se supera con un acuerdo, pero requiere además una agenda para resolver los detalles. Sergio Dittborn

20 Hay vida después de la huelga…
Debemos seguir trabajando juntos… Sugerencias de Winston Churchill En la guerra: determinación En la derrota: resistencia En la victoria: magnanimidad En la paz: conciliación Sergio Dittborn

21 Muchas gracias Sergio Dittborn