Ministerio de la Protección Social República de Colombia

Presentación del tema: "Ministerio de la Protección Social República de Colombia"— Transcripción de la presentación:

1

2 Ministerio de la Protección Social República de Colombia ESTRÉS OCUPACIONAL

3 Ministerio de la Protección Social República de Colombia AGENDA Factores psicosociales Factores psicosociales Efectos de Los factores psicosociales Efectos de Los factores psicosociales Estrés Estrés Patologías derivadas del estrés Patologías derivadas del estrés Protocolo para calificar el origen de eventos de salud relacionados con el estrés ocupacional Protocolo para calificar el origen de eventos de salud relacionados con el estrés ocupacional

4 Ministerio de la Protección Social República de Colombia FACTORES PSICOSOCIALES Hacen referencia a las interacciones entre el medio ambiente laboral, la tarea en sí, las condiciones de organización, características individuales del trabajador y factores extralaborales. INFORME DEL COMITÉ MIXTO OIT-OMS SOBRE MEDICINA DEL TRABAJO, GINEBRA, SEPTIEMBRE DE 1984

5 Ministerio de la Protección Social República de Colombia FACTORES PSICOSOCIALES Medio ambiente de trabajo Tarea Organización del trabajo Capacidades, necesidades y expectativas Costumbres y cultura Condicioines personales y colectivas fuera del trabajo

6 Ministerio de la Protección Social República de Colombia FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES Factores o situaciones que producen efectos negativos sobre la salud del trabajador provocan insatisfacción y baja en la producción.

7 Ministerio de la Protección Social República de Colombia FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES A mbiente de trabajo I. A mbiente de trabajo Ambiente físico Condiciones de seguridad Contaminantes químicos y biológicos

8 Ministerio de la Protección Social República de Colombia Cargas de trabajo Cargas de trabajo Carga física Posturas y esfuerzos Carga mental Operaciones mentales Nivel de atención Complejidad rapidez Precisión del trabajo II. TAREA EN SI Carga psíquica o emocional: Carga psíquica o emocional: Exigencias psicoafectivas de la tarea o del rol que desempeña el trabajador.

9 Ministerio de la Protección Social República de Colombia CONTENIDO DEL TRABAJO. CONTENIDO DEL TRABAJO NIVEL DE CALIFICACIÓN DE LA TAREA (Importancia dentro del proceso general, posibilidad de utilizar aptitudes y grado de libertad) Funciones poco importantes Tareas repetitivas- monótonas Tareas carentes de interés Funciones ambiguas y contradictorias

10 Ministerio de la Protección Social República de Colombia III ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Tiempo de trabajo Jornada Ritmo Turnos Pausas Vacaciones

11 Ministerio de la Protección Social República de Colombia ASPECTOS ORGANIZACIONALES Y DE GESTIÓN DE LA EMPRESA Participación de los trabajadores Limitación de la iniciativa No participación en la toma de decisiones Falta auténtica consulta

12 Ministerio de la Protección Social República de Colombia RELACIÓN EN EL MEDIO DE TRABAJO Apoyo social Estilo de dirección Canales de comunicación Políticas de bienestar, capacitación y recreación

13 Ministerio de la Protección Social República de Colombia MOBBING Fenómeno en que una persona o grupo de personas ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado, sobre otra persona, en el lugar de trabajo.

14 Ministerio de la Protección Social República de Colombia CAMBIOS EN EL LUGAR DE TRABAJO Nuevas tecnologías Manejo del cambio tecnológico y administrativo

15 Ministerio de la Protección Social República de Colombia ESTABILIDAD LABORAL

16 Ministerio de la Protección Social República de Colombia Políticas salariales Sistemas de incentivos Posibilidades de promoción

17 Ministerio de la Protección Social República de Colombia IV. CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES Vulnerabilidad Aptitudes Actitudes Características de personalidad Formación Motivación Aspectos socio demográficos (EDAD, SEXO, CULTURA...)

18 Ministerio de la Protección Social República de Colombia V FACTORES EXTRALABORALES Y MACROSOCIALES La familia Educación Violencia Servicios de salud y saneamiento básico Tiempo libre Estilo de vida (hábitos, deporte, recreación)

19 Ministerio de la Protección Social República de Colombia EFECTOS DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES Alteraciones en la salud y el bienestar de los trabajadores

20 Ministerio de la Protección Social República de Colombia CAMBIOS FISIOLOGICOS Dolor y tensión muscular Alteraciones gastrointestinales Transtornos cardiacos Síntomas respiratorios Desórdenes del sistema nervioso central

21 Ministerio de la Protección Social República de Colombia TRANSTORNOS PSICOLOGICOS Angustia Preocupación Irritación Agresión Depresión Mal funcionamiento de las facultades cognitivas Concentración Memoria Toma de decisiones

22 Ministerio de la Protección Social República de Colombia TRANSTORNOS EN EL COMPORTAMIENTO Disminución en el rendimiento laboral Ausentismo Inestabilidad e insatisfacción laboral Consumo excesivo de tabaco, alcohol y drogas psicoactivas Aumento de accidentes de trabajo

23 Ministerio de la Protección Social República de Colombia REPERCUCIONES FUERA DEL MEDIO DE TRABAJO Pasividad Falta de iniciativa Falta de participación en la comunidad Conflictos familiares Estrechez de intereses y amistades

24 Ministerio de la Protección Social República de Colombia Estrés: Respuesta fisiológica y psicológica que emite un individuo ante un estresor. Estresor: Evento o situación potencialmente perjudicial para el individuo. QUÉ ES EL ESTRÉS? ¿ QUÉ ES EL ESTRÉS?

25 Ministerio de la Protección Social República de Colombia vs. Estabilidad Psicológica y fisiológica Equilibrio o la exigencia es menor que el recurso La exigencia es mayor que el recurso individual Estrés de Baja Intensidad. Estrés Moderada – alta alta Intensidad. EUESTRÉS Bienestar DISTRÉS Malestar Optimo desempeño Valoración de Exigencias Recursos Individuales

26 Ministerio de la Protección Social República de Colombia Puede coadyuvar a su concentración Alcanzar su más alto nivel de eficiencia Muchas personas trabajan mejor en situaciones de presión ESTRÉS POSITIVO (EUESTRÉS)

27 Ministerio de la Protección Social República de Colombia Cuando Usted sigue acelerado y no se relaja, después de haber vencido un reto Se afecta negativamente su salud y el bienestar en general Se relaciona con muchos trastornos físicos desde dolor de cabeza hasta IAM. ESTRÉS NEGATIVO (DISTRES)

28 Ministerio de la Protección Social República de Colombia VULNERABILIDAD INDIVIDUAL VULNERABILIDAD INDIVIDUAL TIPOS DE PERSONALIDAD TIPO A Impaciente Hipercrítico No delega Rígido Estándares de ejecución muy elevados Irritabilidad Todo lo quiere hacer al tiempo TIPO B Paciente Crítica constructiva Delega a otros Flexible Estándares de ejecución moderados Baja irritabilidad Hace una cosa a la vez

29 Ministerio de la Protección Social República de Colombia  Conózcase a si mismo  Determine situaciones que le producen estrés  Tenga una actitud positiva  Cree sistemas de apoyo  Cambie la rutina  Delegue tareas  Desarrolle habilidades  Aprenda a relajarse  Visualice situaciones futuras  Disfrute al máximo la vida ESTRATEGIAS PARA MANEJAR EL ESTRÉS

30 Ministerio de la Protección Social República de Colombia PATOLOGÍAS DERIVADAS DEL ESTRÉS Son aquellas en las que la reacción de estrés, por su persistencia y/o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatológico de una enfermedad.

31 Ministerio de la Protección Social República de Colombia DECRETO 1832 DE 1994 (ART. 1, NUMERAL 42) PATOLOGÍAS CAUSADAS POR ESTRÉS EN EL TRABAJO Trabajos con sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo en relación con el tiempo para ejecutarlo, trabajo repetitivo combinado con sobrecarga de trabajo. Trabajos con técnicas de producción en masa, repetitivo o monótono o combinados con ritmo o control impuesto por la máquina. Trabajos por turnos, nocturno y trabajos con estresantes físicos con efectos psicosociales que produzcan estados de ansiedad y depresión, infarto del miocardio y otras urgencias cardiovasculares, hipertensión arterial, enfermedad acidopéptica severa o colon irritable.

32 Ministerio de la Protección Social República de Colombia ARTÍCULO 3. DETERMINACIÓN DE LA RELACIÓN DE CAUSALIDAD 1. La presencia de un factor de riesgo causal ocupacional en el sitio de trabajo en el cual estuvo expuesto el trabajador. 2. La presencia de una enfermedad diagnosticada médicamente relacionada causalmente con ese factor de riesgo.

33 Ministerio de la Protección Social República de Colombia PROTOCOLO PARA LA CALIFICACIÓN DE PATOLOGIAS DERIVADAS DEL ESTRÉS OBJETIVO homogéneo validado Proporcionar un método homogéneo y validado que guíe el estudio de las enfermedades derivadas del estrés

34 Ministerio de la Protección Social República de Colombia FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIÓN DE ORIGEN PACIENTE CON SOSPECHA DE ENFERMEDAD DERIVADA DE ESTRÉS OCUPACIONAL VERIFICACIÓN DEL DIAGNÓSTICO CLÍNICO NO SE EVIDENCIA LA ENFERMEDAD, SE CIERRA EL CASO EL DIAGNÓSTICO FUE CORRECTO? SE VERIFICA EL DIAGNÓSTICO CONFIRMACIÓN QUE LA PATOLOGÍA PUEDE DERIVARSE DEL ESTRÉS NO SE CONFIRMA ASOCIACIÓN SE CONFIRMA ASOCIACIÓN CONCLUIR QUE LA PATOLOGIA ES COMUN, SE CIERRA EL CASO EL TRAMA PUEDE SER DE ORIGEN PROFESIONAL

35 Ministerio de la Protección Social República de Colombia FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIÓN DE ORIGEN PONDERACIÓN DEL RIESGO INTRALABORAL VS. EXTRALABORAL EVALUACIÓN DE OTROS FACTORES DE RIESGO COMUNES PRIMA RIESGO EXTRALABORAL PRIMA RIESGO INTRALABORAL ORIGEN COMÚN PONDERACIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO EN LAS MATRICES DE TOMA DE DECISIONES, COMPARAR CUSAL TIENE MAYOR PESO. EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRA Y EXTRALABORAL DE LOS 12 MESES PREVIOS AL DX. ORIGEN COMÚNORIGEN PROFESIONAL

36 Ministerio de la Protección Social República de Colombia CASOS DE ENFERMEDADES DERIVADAS DEL ESTRÉS RADICADOS PARA CALIFICACIÓN DE ORIGENCASOS DE ENFERMEDADES DERIVADAS DEL ESTRÉS RADICADOS PARA CALIFICACIÓN DE ORIGEN 1994 - 2004 1994 - 2004

37 Ministerio de la Protección Social República de Colombia DISTRIBUCIÓN DE CASOS POR REPORTANTE Y ORIGEN 0% 42%58%128 Regímenes de Excepción 29%0%43%29%7ARS 3% 36%58%273 Junta de Calificación de Invalidez 2%0%18%79%207EPS 0%60%12%28%257ARP PROCESO DE CALIFCA CIÓN NO SE REPORTA ORIGEN ORIGEN PROFESIONAL ORIGEN COMÚN DETERMINACIÓN DE ORIGEN TOTAL (100%) TIPO DE ORGANIZACI ÓN

38 Ministerio de la Protección Social República de Colombia CASOS REPORTADOS POR AÑO – ARPS

39 Ministerio de la Protección Social República de Colombia DISTRIBUCIÓN CASOS REPORTANTE Y TIPO DE PATOLOGÍA TIPO DE ORGANIZACIÓ N TOTAL (100%) DETERMINACIÓN DE ORIGEN ORIGEN COMÚN ORIGEN PROFESIONAL NO SE REPORTA ORIGEN EN PROCESO DE CALIFICACIÓN ARP25728%12%60%0% EPS20779%18%0%2% Junta de Calificación de Invalidez 27358%36%3% ARS729%43%0%29% Regímenes de Excepción 12858%42%0%

40 Ministerio de la Protección Social República de Colombia PATOLOGÍAS DIAGNOSTICADAS Trastornos Mentales Enfermedades del Sistema Circulatorio Enfermedades Osteomusculares Enfermedades Gastrointestinales Enfermedades del Sistema Nervioso - Depresión - Ansiedad - TEPT - Reacción Aguda de estrés - Cambios perdurables de la personalidad - Psicosis - Fobias - Uso, abuso y dependencia de sustancias - Hipertensión - Infarto del miocardio - ACV - Angina de Pecho - Fibromialgia - Espasmos - Síndrome miofacial - Distonia -Cervicodorsalgia - Fatiga crónica - Enfermedad Ácido Péptica - Gastritis - Cefalea tensional - Insomnio - Vértigo

41 Ministerio de la Protección Social República de Colombia GRACIAS POR SU ATENCION