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2 ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN En la Web y/o el correo Electrónico de la asociación se publicaron los siguientes temas: Aportes en Salud 2015. Informes de gestión 2015. Nuevas Centros: Villavicencio, Cali y Barranquilla Campañas de: vacunación, Chikunguña, Comprometidos con la vida, HTA; Renal, Diabetes, Salud sexual, Antitabaco, Soy Sanitas, soy Saludable, Enfermedades contagiosas, Soy generación mas sonriente, Derechos y Deberes, Preparación Maternidad y Paternidad. Ley Estatutaria. Lineamiento control social. Circular Única. Cartilla de veeduría ciudadana Nuevo Modelo de Autorización de Servicios Médicos. Reglamento funcionamiento Sedes

3 ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN En forma presencial la asociación capacito en los siguientes temas: Participación ciudadana: Legislación. Participar es construir país. Estatutos Asociación de Usuarios Sanitas Reglamento Funcionamiento sedes. Número de Capacitaciones realizadas en el año Meta 3514

4 CONTROL SOCIAL: RONDAS CLINICAS, CLINISANITAS COLSANITAS

5 CONTROL SOCIAL: RONDAS CLINICAS, IPS Y UAP EPS

6 CONTROL SOCIAL: OFICINAS COLSANITAS Sede Oportunidad en tramite administrativo Información Procedimiento. Actitud de funcionario Sin Observaciones Observaciones Calle 95 4 1 Al medio día se acumula mucha gente y pocos funcionarios.Incremento exagerado de tarifas,mucho tramite para CTC siempre lo devuelven, descentralizar CTC, los funcionarios son cortantes El Polo 3 Medicamentos se deben entregar cerca, la oficina es lejos, no hay parqueadero, solo este sitio, 20 días esperando que resuelvan, regular actitud de funcionarios, demora en autorizar segundo nivel(1 y media horas),el tablero de atención esta mal codificado, Marly 1 La autorización de servicios medicos de nivel superior espera 40 minutos. CRS_127 5 Concentraron las autorizaciones CTC en una sede- desmejoraron las autorizaciones

7 CONTROL SOCIAL: OFICINAS EPS SANITAS

8 CONTROL SOCIAL: CRUZ VERDE

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11 CONTROL SOCIAL SEGUIMIENTO A QUEJAS Y PLANES DE ACCIÓN

12 CONTROL SOCIAL SEGUIMIENTO A QUEJAS Y PLANES DE ACCIÓN EPS SANITAS

13 CONTROL SOCIAL SEGUIMIENTO A QUEJAS Y PLANES DE ACCIÓN ASOCIACIÓN

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17 ASOCIADOS POR CIUDAD 2014 Regional Barranquilla Regional Medellín Regional Cali Regional Bogotá

18 ASOCIADOS

19 RESULTADO POR CANAL.- 2015

20 FORTALECIMIENTO INTERNO PARTICIPACIÓN CIUDADANA

21 INDICADOR- PARTICIPACIÓN CIUDADANA

22 Reuniones Junta Directiva 2015

23 Set de Gestión ESTADO DE RESULTADOS dic-14nov-15 dic-15 EJECUTADO PPTO INIPPTO ACTEJECUTADO EFGHI INGRESOS POR SERVICIOS 103.59693.163103.596 INGRESOS OPERACIONALES 103.59693.163103.596 GASTOS OPERACIONALES DE ADMINISTRACIÓN 77.39178.83198.66598.65585.842 GASTOS GENERALES 33.24931.92355.209 35.547 GASTOS OPERACIONALES 110.640110.754153.784 121.389 Gasto Operacional / Ingreso 107%119%149% 117% RESULTADO OPERACIONAL -7.044-17.591-50.278 -17.793 Resultado Operacional / Ingreso -7%-19%-49% -17% OTROS INGRESOS 2.0281.5411.427 1.685 Ingresos Financieros 2.0281.3411.427 1.484 Otros Ingresos no Operacionales 201 OTROS EGRESOS 4772.286496 2.798 Egresos Financieros 4772.286496 2.798 Otros Egresos no Operacionales RESULTADO ANTES DE DONACIONES -5.492-18.336-49.348 -18.905 DONACIONES RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS -5.492-18.336-49.348 -18.905 IMPUESTOS DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS RESULTADO DEL EJERCICIO -5.492-18.336-49.348 -18.905

24 Set de Gestión

25 Presupuesto Detalle CIERRE 2015 27- 01-2016 PART, % SOBRE INGRESOS PPTO 2016 PART, % SOBRE INGRESOS A B DONACIONES 103.596100,0% 163.600100,0% INGRESOS OPERACIONALES 103.596100,0% 163.600100,0% UTILIDAD BRUTA 103.596100,0% 163.600100,0% GASTOS ADMINISTRATIVOS 85.46282,5% 103.89063,5% GASTOS DEL PERSONAL 78.12975,4% 96.06058,7% HONORARIOS 7.3337,1% 7.8304,8% GASTOS GENERALES 35.54734,3% 53.24332,5% ARRENDAMIENTOS 5090,5% 1.2600,8% SERVICIOS 8.7488,4% 18.92511,6% GASTOS LEGALES 1.5861,5% 1.6931,0% GASTOS DE VIAJE 11.83211,4% 20.88012,8% DEPRECIACIONES 6820,7% -0,0% DIVERSOS 12.19011,8% 10.4856,4% COSTOS Y GTOS OPERAC. 121.009116,8% 157.13396,0% RESULTADO OPERACIONAL (17.413)-16,8% 6.4674,0% OTROS INGRESOS 1.6851,6% 1.5851,0% FINANCIEROS 1.4841,4% 1.5851,0% INGRESOS EJERCICIOS ANTERIORES 2010,2% -0,0% OTROS EGRESOS 2.7982,7% 5990,4% FINANCIEROS 6220,6% 5990,4% GASTOS EXTRAORDINARIOS 2.1752,1% -0,0% RESULT. ANTES DE AJUSTES (18.526)-17,9% 7.4534,6%