REINGENIERIA DE COMPRAS Y GESTION DE ALMACENES EN EL BLOQUE QUIRURGICO Àngels Salvador Verges Joan Fernández Ferrero Rosa Gutiérrez Gesse Ignasi Nicolas.

Presentación del tema: "REINGENIERIA DE COMPRAS Y GESTION DE ALMACENES EN EL BLOQUE QUIRURGICO Àngels Salvador Verges Joan Fernández Ferrero Rosa Gutiérrez Gesse Ignasi Nicolas."— Transcripción de la presentación:

1 REINGENIERIA DE COMPRAS Y GESTION DE ALMACENES EN EL BLOQUE QUIRURGICO Àngels Salvador Verges Joan Fernández Ferrero Rosa Gutiérrez Gesse Ignasi Nicolas Alcon Damià Pujol Borràs Bartomeu Agustí Ferré

2 Contexto de partida EFQM (desde 2003)400+ Acreditación de centros hospitalarios de Catalunya (2007) Plan estratégico (2007 – 2010) ESTANDARIZAR (mantener mejoras) REINGENIERIA MEJORA CONTINUA Mejora continua i reingeniería Desde la mejora continua del proceso de Atención Quirúrgica se ha priorizado y planificado para el 2009 una reingeniería en su proceso de soporte de logística y compras para el Bloque Quirúrgico para solucionar la problemática detectada

3 El Problema  Almacenes de quirófano con espacios desaprovechados y dificultad para asumir las nuevas necesidades de los servicios quirúrgicos (productos cada vez más específicos).  Enfermería dedica mucho tiempo a la elaboración de los pedidos de reposición a los almacenes centrales.  Se realizan muchos pedidos no planificados que comportan una sobrecarga de trabajo importante.  Parte de los productos consumidos en quirófano son comprados directamente por el personal del Bloque Quirúrgico.  Quirófanos centrales es un almacén de productos y suministra a las otras dos áreas quirúrgicas del Hospital.  Riesgo de roturas de stock permanente

4 Planificación del proyecto Valoración global Análisis de la situación actual Definición del modelo objetivo Diseño del plan de acción Ejecución  Se han definido las tareas que cubren el ciclo de vida de cualquier tipo de producto o equipo que se utilice en el bloque quirúrgico desde la prueba hasta la baja, pasando por la compra, la reposición y el mantenimiento.  Se han pasado todas las tareas de compra de productos quirúrgicos al servicio de compras y farmacia del Hospital. Mejorando la gestión de compras y descargando de tareas administrativas al personal del Bloque Quirúrgico.  Se están organizando los almacenes de quirófano con la tecnología de doble cajón, para mejorar el orden, eliminar el tiempo de enfermería dedicado a realizar pedidos, reducir los pedidos no programados a los almacenes centrales y farmacia y minimizar el riesgo de rotura de stock.  Se han pasado y definido nuevas responsabilidades a la unidad de mantenimiento y al servicio de prevención de riesgos laborales en la compra y gestión de equipos electro médicos y de instrumental.

5 Desarrollo del proyecto

6 ¿qué hemos aprendido?  Que la gestión de los bloques quirúrgicos actuales es radicalmente distinta de hace 20 años, y por tanto una modernización es imprescindible.  Que la priorización en el desarrollo de la cronología del estudio, es especifica de la problemática en cada Hospital.  Creemos que la manera como se ha enfocado el tema de la reingeniería (reuniones con todo el personal implicado, y el uso del canal de comunicación interna existente) ha sido muy útil.  Todo ello redunda en una mayor satisfacción tanto del personal como de pacientes, mejorando la calidad ofrecida y la eficiencia de los procedimientos asistenciales.