Bolsa de Minutos Nextel Contenido Paso 1: Paso 2: Preguntas Frecuentes Contenido Paso 1: ¿Cómo cargar la plantilla de minutos para todos los equipos.

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2 Bolsa de Minutos Nextel

3 Contenido Paso 1: Paso 2: Preguntas Frecuentes Contenido Paso 1: ¿Cómo cargar la plantilla de minutos para todos los equipos de la Empresa? Paso 2: ¿Cómo adicionar minutos en línea a un equipo incluido en la bolsa? Preguntas Frecuentes

4 Paso 1: ¿Cómo cargar la plantilla de minutos, para todos los equipos de la Empresa?

5 Tener en cuenta que: Los minutos que se asignen a través de la plantilla de minutos se cargarán en sus equipos Nextel todos los primeros de cada mes, durante horas de la madrugada. Si desea hacer algún tipo de modificación en un número, es decir retirar o asignar más minutos a un equipo, los cambios se deben hacer antes del último día del mes para que se carguen desde primer día del siguiente mes. Ej.: modificaciones hechas en la Plantilla de Minutos en el mes de Marzo se harán efectivas en el mes de Abril. Si no hace ninguna modificación en su plantilla de minutos, los minutos se asignarán de la misma manera a sus equipos todos los meses, en base a su plantilla inicial. Cómo cargar la plantilla de minutos

6 Una vez que ingresa a la opción Mi Nextel, el siguiente paso es cargar los minutos a los equipos que cuentan con plan bolsa. Para poder realizarlo deberá ingresar a la opción Administración de Bolsa de minutos. Cómo cargar la plantilla de minutos

7 Una vez que ingresa a la opción Bolsa de Minutos, deberá hacer clic en la opción Adm. Plantilla. Cómo cargar la plantilla de minutos

8 Ingrese al ícono Distribuir Minutos dentro de la opción Grupo por Defecto para cargar minutos en cada equipo.

9 Dentro de Grupo por Defecto, figurará la relación de todos sus equipos con plan bolsa y le permitirá asignar los minutos deseados a cada número, teniendo en cuenta que deben ser múltiplos de 25. Cómo cargar la plantilla de minutos

10 Una vez cargados los minutos deseados en todos los equipos, haga clic en Grabar y le saldrá el mensaje que mostramos en el gráfico inferior. Cómo cargar la plantilla de minutos

11 Si desea visualizar cómo quedó la asignación de sus minutos, ingrese al icono Ver Detalle dentro de la opción Grupo por Defecto. Cómo cargar la plantilla de minutos

12 Recuerde que los minutos indicados en la plantilla se cargarán todos los meses automáticamente en sus equipos, a menos que se realice alguna modificación posterior. Cómo cargar la plantilla de minutos

13 Paso 2: ¿Cómo adicionar minutos en línea a un equipo incluido en la bolsa?

14 El procedimiento de Asignación automática de minutos puede ser utilizado cuando reuna los siguientes requisitos: - Cuente con minutos disponibles en la bolsa que aún no hayan sido asignados. - Desee asignar minutos en línea y disponer de estos a partir de ese momento y hasta finalizar el mes. A continuación los pasos para poder asignar los minutos en el momento que lo desee a sus equipos: Cómo adicionar minutos en línea

15 1.Haga click en la opción Adm. Minutos. Cómo adicionar minutos en línea

16 2.Ingrese al icono Asignar Minutos dentro de la opción Grupo por Defecto. Cómo adicionar minutos en línea

17 3. En esta opción encontrará todos los equipos de su cuenta y podrá asignar minutos, en múltiplos de 25. Luego de hacer todas las modificaciones que necesite, de clic en grabar. Importante: Tener en cuenta que solo podrá adicionar minutos, ya que la opción de disminuir minutos solo se podrá realizar en la opción Administración de Plantilla. Cómo adicionar minutos en línea

18 Consideraciones importantes Cómo adicionar minutos en línea La adición de minutos en línea no modifica la distribución de la plantilla de minutos. La modificación de minutos en línea sólo se puede hacer hacia arriba y en múltiplos de 25 minutos, si desea disminuir minutos de la bolsa de alguno de sus equipos, deberá modificar la plantilla, y los cambios se realizarán a partir del día primero del siguiente mes. Para poder asignar minutos en línea, es imprescindible que cuente con minutos disponibles dentro de su bolsa de minutos. Para poder acceder desde la web a cualquiera de estas opciones, es necesario que se encuentre inscrito en Mi Nextel y que su equipo se encuentre registrado como Administrador de Bolsa para su empresa.

19 Preguntas Frecuentes Soy Administrador de Bolsa en mi empresa y ya me he inscrito a Mi Nextel, sin embargo no me aparece la opción de administrador de minutos. ¿Qué debo hacer? –Si ya validó que sea el administrador de bolsa de su empresa y aún así no le aparece la opción de administrar minutos, confirme que su browser de internet no haya bloqueado los pop ups. Si es que le aparece el mensaje mostrado a continuación, debe hacer doble click en el mismo y habilitar siempre los pop-ups.

20 Preguntas Frecuentes Al momento de ingresar a la administración de la bolsa de mi empresa, la cantidad de equipos que aparecen en el sistema es menor a los equipos que cuentan con el plan bolsa. ¿Qué debo hacer? –En caso la cantidad de equipos que aparecen en el sistema sea inferior a la verdadera, deberá hacer click en el icono sincronizar, para que se pueda actualizar la información.

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