Template 5 - 14121-BAS - 1 Servicio de banda ancha Seminario sobre los servicios de Intelsat y la tecnología satelital Ciudad de Panamá, Panamá 12 al 15.

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1 Template 5 - 14121-BAS - 1 Servicio de banda ancha Seminario sobre los servicios de Intelsat y la tecnología satelital Ciudad de Panamá, Panamá 12 al 15 de noviembre de 2002

2 4121-BAS - 2 No se trata solamente de alta velocidad, sino de flexibilidad, soluciones modulares y compatibilidad de aplicaciones así como de productividad y racionalización de costos Con la banda ancha, el acceso a la web se convierte en un medio de comunicación comercial Banda ancha para empresas

3 Empresas grandes Pequeña y mediana empresa (PYME) Instituciones Sucursales de empresas Oficina pequeña/ oficina en casa (SOHO) Consumidor Segmento Interés especial en el valor de cada instalación Solución Red privada Acceso a Internet, IP VPN Extranet Acceso a Internet, IP VPN Acceso a Internet Segmento al que apunta Intelsat Segmentos de usuarios a los que apunta Intelsat

4 4121-BAS - 4 Los satélites brindan acceso directo

5 4121-BAS - 5 Red de acceso en banda ancha Skystar 360E

6 4121-BAS - 6 Servicio de bandaancha bandaancha Intelsat Proveedor de servicio ● ●Segmento espacial ● ●Inversión en la estación maestra ● ●Operación de pasarela ● ●Gestión de red ● ●Gestión de los CPT (terminales en las instalaciones del cliente) ● ●Asistencia ● ●Licencias ● ●Ventas y marketing ● ●Servicio al por menor ● ●Facturación y cobros ● ●Atención al cliente Modelo comercial sinérgico de Intelsat

7 4121-BAS - 7 Las empresas tienen muchas PC en cada instalación, pero la mayoría tiene entre 1 y 10 usuarios Número de PC activas por instalación Promedio de usuarios en cada instalación Conclusiones de Intelsat

8 4121-BAS - 8 El uso de Internet coincide con las horas de trabajo 1 - 3 horas/día28% 4 - 8 horas/día 48% > 8 horas/día 28% El correo electrónico y la navegación son las principales aplicaciones Conclusiones de Intelsat

9 4121-BAS - 9 El servicio comercial se inauguró en agosto Intelsat: aprovechamos nuestra experiencia en el mercado La integración y la asistencia técnica son esenciales para la satisfacción del usuario Las aplicaciones, más que la velocidad, determinan la manera en que se percibe el servicio El mercado es heterogéneo y la mejor forma de atenderlo es ofreciendo distintas categorías de servicio

10 Template 5 - 104121-BAS - 10 Concepto de las operaciones

11 4121-BAS - 11 El servicio se lanzó al mercado una vez concluida la prueba piloto Prueba piloto de Intelsat en América Latina Intelsat y ConexSat llevaron a cabo una prueba piloto de marketing de tres meses en Colombia en la que participaron más de 100 empresas Meta principal: la creación de una base comercial y operativa sólida para el lanzamiento al mercado Satélite utilizado: IS-805 a 304,5°E, haz pincel de banda Ku ATR e Informática aportan el telepuerto y brindan asistencia para las operaciones de red Plataforma de servicio: SkyBlaster a 360°E Ampliación importante de conocimientos sobre instalación de terminales satelitales, operaciones de red, distribución del servicio y asistencia al cliente La prueba piloto sirve para evaluar las necesidades del mercado, la idoneidad del servicio, la experiencia del usuario y el grado de satisfacción a través de encuestas de gran alcance

12 4121-BAS - 12 Servicio de banda ancha de Riverside IS-709 a 304,5°E, haz pincel 3 en banda Ku Capacidad de salida: 25 Mbps DVB Capacidad de entrada: canales de 10 - 50 Kb/s Unidad exterior VSAT: 1,2 m, 1W Tres clases de servicio según la capacidad de salida Direcciones privadas asignadas durante la instalación. El sistema ofrece traducción de dirección de red (NAT) durante el acceso a Internet. Funciona mejor con tráfico asimétrico (tráfico de salida denso, tráfico de entrada liviano)

13 4121-BAS - 13 Concepto de operación Servicio de Globalsat desde Riverside (California), un telepuerto de Intelsat en funcionamiento Telepuerto en funcionamiento las 24 horas: - Monitoreo preventivo de la red y solución de problemas - Problemas relacionados con la red VSAT - Alineación e instalaciones de VSAT Asistencia de expertos las 24 horas desde Spacenet y la sede de Intelsat

14 4121-BAS - 14 Funciones y responsables

15 4121-BAS - 15 Disponibilidad operacional Riverside - 14 empleados a cargo de la banda ancha y otros servicios de Intelsat - Listo para cursar servicios de banda ancha a partir del 14 de octubre Sede de Intelsat - Gestión de monitoreo de operaciones, equipo de técnicos en turno Spacenet-Gilat - Equipo de ingenieros expertos en turno para cada instalación

16 4121-BAS - 16 Diagrama en bloque de la plataforma SkyBlaster a 360°E Sitio remoto Estación maestra Modulador NMS CPU RFT Cadena de entrada Conexión a Internet Encaminador Cliente SatModem 360° E InterfazLAN Tx ODU LNB Tx Rx HPS IPE Caja HSP de recepción RF LAN Cuadro sinóptico

17 4121-BAS - 17 NMS – VSAT NMS – Estación maestra NMS – Figura completa Skyblaster a 360°E – Sistema de gestión de red (NMS)

18 Telepuerto: Alquiler – Costa este, EE.UU. PoP: Ciudad de Nueva York Telepuerto: Fuchsstadt, Alemania PoP: Londres Telepuerto: Riverside, California, EE.UU. PoP: Los Angeles = Bucles locales/regionales = PoP de fase 1 = Fibra de gran longitud = Telepuertos de Intelsat Telepuerto: Alquiler – Asia PoP: A determinar Infrastructura terrestre de Intelsat

19 4121-BAS - 19