INTERNATIONAL CONSORTIUM ON GOVERNMENTAL FINANCIAL MANAGEMENT Presentado por TEMISTOCLES ROSAS R. Socio – Director Consulting Plus Calle 74, San Francisco,

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1 INTERNATIONAL CONSORTIUM ON GOVERNMENTAL FINANCIAL MANAGEMENT Presentado por TEMISTOCLES ROSAS R. Socio – Director Consulting Plus Calle 74, San Francisco, Edificio Golf Plaza, Nº 8 Ápartado 0830-00611, Panamá Rep. de Panamá Correo Electrónico: temirosas@conplus.net Programa de Transparencia, Ética y Buen Gobierno en Panamá

2 Agenda  Introducción  Programa de Ética y Transparencia Empresarial - Participación de Panamá en programas de Ética - Importancia de la Ética en las empresas - ¿Qué es un Programa de Ética? - Principios Básicos de la Ética Empresarial - Pasos por hacer en el Pacto Ético Empresarial  Clausura

3 Programa de Transparencia, Ética y Buen Gobierno Es una iniciativa del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América, para proveer al sector privado de las conocimiento, herramientas y liderazgo necesario para combatir la corrupción. Se inicia con el desarrollo de programas de ética para países de la antigua Federación Rusa y países de Europa del este. En Latinoamerica, se inician programas en Panamá, Paraguay y Nicaragua. Más recientemente se han incorporado Guatemala, Honduras y El Salvador. En Panamá el Pacto Ético Empresarial se firma el 21 de Octubre de 2003.

4 Situación actual en Panamá RED DEL PACTO GLOBAL El Pacto Global no ha sido diseñado para ser un instrumento de regulación. No es un código de conducta ni un instrumento legal. Tampoco debe verse como un sustituto de la normativa reguladora que tanto los países como las empresas tienen el interés en construir. Este sencillamente es un ejercicio abierto cuya intención es identificar, diseminar y promover buenas prácticas basadas en principios universales promovidos por las Naciones Unidas.

5 …Situación actual en Panamá  Red del Pacto Global contiene: Principios de Derechos Humanos, Estándares Laborales, MedioAmbiente Promoción de la Responsabilidad Social Empresarial Actualmente se discute la Norma ISO 26000 sobre Responsabilidad Social Empresarial

6 …Situación actual en Panamá  PACTO ÉTICO EMPRESARIAL EN PANAMÁ  Establecer Normas de Gobierno Corporativo y Rendición de Cuentas  Instaurar Códigos de Ética  Actuar con Responsabilidad Social Empresarial

7 …Situación actual en Panamá  PACTO ÉTICO EMPRESARIAL EN PANAMÁ  Firmado por los principales gremios empresariales  Firmado por autoridades gubernamentales  Firmado por organizaciones no gubernamentales como la Iglesia Católica, Universidades y Clubes Cívicos

8 ¿Qué es la Ética?  Es una reflexión filosófica sobre la moral, entendida como las normas que dominan las relaciones humanas, o bien, como los actos que caen bajo esas normas.  Es el código de conducta o el sistema de principios que guían nuestra existencia y que aplicamos cuando actuamos.  Comienza donde termina la ley.

9 …¿Qué es la Ética?  En los negocios se entiende como:  Tratar bien a los demás  Hacer las cosas bien... aunque nadie me vea  Hacer las cosas bien... porque el fin es el correcto  Respetar mi profesión, mi nombre y mi familia

10 ¿Cómo es la ÉTICA en Panamá? “No se preocupen compañeros, aunque las cosas no estén saliendo bien, contamos con los recursos necesarios si se requiere sobornar a las autoridades”

11 Baja rotación y aumenta el compromiso de los empleados Crea una alta rotación de personal Los mejores buscan trabajar en empresas Éticas Crea problemas para reclutar personal Crea un ambiente de trabajo positivo Disminuye la moral en los empleados Mejora la reputaciónCrea una reputación negativa Crea lealtad en los clientesOcasiona multas y sanciones Establece ventajas competitivasOcasiona pérdida de clientes y de negocio Beneficio de ACTUAR con Ética en los negocios Costo de NO ACTUAR con Ética en los negocios

12 ¿Qué es un Programa de Ética? Es una herramienta eficaz para establecer estándares y procedimientos que reflejen los valores de la empresa: lo que piensan, dicen y hacen TODOS los empleados y dueños de la empresa. El programa de ética va más allá del cumplimiento de las leyes y resume la actuación de los empleados en situaciones donde no hay referencia legal.

13 Beneficios que se obtienen al implementar un Programa de Etica Se reducen los riesgos y los costos Se mejora la reputación y plusvalía Se mejora el desempeño, productividad y posición competitiva Se mejora el acceso al capital, al crédito y a la inversión extranjera Se incrementa la utilidad, con crecimiento sostenido a largo plazo

14 Los cuatro pilares de un Programa de Ética 1. Códigos de Conducta 2. Capacitación y comunicación 3. Oficinas de ética y canales alternos de información 4. Seguimiento, auditoria y evaluación

15 Principios Básicos de Ética Empresarial Normas de gobierno corporativo y rendición de cuentas. Tener un mecanismo de consulta, seguimiento y auditoria ética Mantener y comunicar informes sobre infracciones y violaciones a las leyes y normas establecidas Mantener un sistema de contabilidad confiable y con buenos controles internos Evitar una conducta fraudulenta Aclarar qué es un conflicto de intereses, ofrecimiento o aceptación de regalos permitidos y pagos impropios o inadecuados Manejo y protección de la información

16 Principios Básicos de Ética Empresarial Relaciones con los empleados Promover el trabajo en equipo y un trato equitativo y justo. Evitar la discriminación y el hostigamiento. Mantener estándares adecuados de salud y seguridad. Relaciones personales y profesionales Relaciones con otras empresas y con el consumidor

17 …Principios Básicos de Ética Empresarial Relación con la comunidad local y global y actuar con responsabilidad social. Relaciones con las autoridades gubernamentales Prevención de la extorsión y el soborno Aportes económicos y actividades políticas

18 Es bueno mostrar mi fe en la bondad de mi vocación, aplicándome hasta lograr una buena reputación por la alta calidad de mis servicios. Dondequiera que surja alguna duda, en cuanto al derecho o a la ética de mi posición o acción hacia otras personas, resolver esa duda a costa de mi mismo. Buscar el éxito y exigir toda remuneración o ganancia justa que pueda merecer, pero rehusar toda ganancia o recompensa que pudiera resultar en el menoscabo o perdida de mi dignidad, como efecto del aprovechamiento de alguna ventaja injusta o de acciones dudosas mías. Tener siempre presente mis obligaciones de ciudadano para con mi Nación, mi Estado y mi comunidad, profesándoles mi lealtad constante de pensamiento, palabra y obra y dedicándoles generosamente mi tiempo, mi trabajo y recursos.

19 ¡Cambiemos este Dilema!

20 Qué nos falta por hacer?  Hacer cumplir los principios básicos de ética empresarial.  Establecer un diálogo y coordinación permanente e incluyente.  Capacitar en materia de Ética Empresarial.  Establecer programas de Ética Empresarial.  Realizar una coalición entre el sector público, sociedad civil y el sector privado.  Instaurar el actuar ético empresarial en una forma sostenible y duradera.