PAG.: 1 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa KorporaNet RPV
PAG.: 2 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Acceso al buzón de voz Calendario de Festivos Estadísticas Sistema de Gestión y Provisión del servicio Tipos de usuarios Tipos de llamadas Restricción de llamadas entrantes y salientes Reencaminamiento Encaminamiento en función del origen
PAG.: 3 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Números cortos de extensión para todos los empleados (fijos y mòviles) Divide los empleados en grupos lógicos PLMN PBX Oficina 2 PBX Oficina 1 Grupo 1 Grupo 2 Grupo 1 Grupo
PAG.: 4 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Tipos de Usuario Usuarios Reales: Móviles de Euskaltel Móvil de la empresa Usuario Virtual: Otros móviles de Euskaltel Móvil o números fijos nacionales a los que se les ha dado numeración corta únicamente para ser llamados. Se podrán elegir 4 números virtuales por línea móvil perteneciente a la RPV
PAG.: 5 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Tipos de LLamadas Funcionalidades de la RPV v ON-NET: realizadas por usuarios reales a usuarios reales o virtuales con numeración corta o larga. Existen restricciones en el número de cifras de la marcación corta. v OFF-NET: realizadas por usuarios reales a números externos de la RPV. NO HAY CODIGO DE ESCAPE. v IN-NET: realizadas desde usuarios virtuales o números externos de la RPV (simepre con marcación larga) v LLAMADAS PERSONALES: Prefijo 99
PAG.: 6 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Funcionalidades de la RPV Llamadas On- Net Usuarios Reales Usuarios Virtuales RPV RPV Resto Llamadas On- Net Llamadas In- Net Llamadas In- Net Llamadas Off- Net
PAG.: 7 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Restricción de llamadas entrantes y salientes A nivel de grupo de usuarios o de usuario individual Listas blancas (números de teléfono permitidos) y negras (teléfonos prohibidos) con hasta 40 rangos Se pueden activar por intervalos de tiempo (10 por día) Prioridad de listas de usuarios sobre listas de grupo Las restricciones de llamadas pueden aplicar a llamadas On-Net, In-Net, y Off-Net. Las llamadas personales no sufren ninguna restricción. Funcionalidades de la RPV
PAG.: 8 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Reencaminamiento Reencaminamiento por situaciones de ocupado, no contesta, falta de cobertura y fallo en la red Dos niveles de reencaminamiento hacia números cortos o públicos. Se pueden activar por intervalos de tiempo (10 por día) Por rangos de numeración o por usuario
PAG.: 9 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Calendario de festivos Se definen a nivel de sistema (uno para toda la RPV del cliente) Importante de cara a las restricciones de llamadas salientes y entrantes y los reencaminamientos, y que en estas fechas prevalecen las de Domingo respecto a las del día. Aplicable a nivel de usuario o de rango
PAG.: 10 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Estadísticas Llamadas completadas Ocupado No contesta Abandonos Bloqueadas: PIN erroneo, Restricciones, etc
PAG.: 11 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa El Sistema de Gestión y Provisión Euskalprofiler : El Sistema de Gestión y Provisión Euskalprofiler : Asociación de usuarios a grupos Asociación de usuarios a Perfiles Blancos/Negros Asociación de usuarios a Perfiles de Reencaminamiento Visualización de información de la RPV Cambiar de Grupo a un usuario Volcado de listado de usuarios Visualización de reglas de Grupo Insertar, modificar y borrar numeración relativa al servicio Encaminamiento en función del Origen Ver y volcar manual de usuario