Convierte las objeciones en compromisos Que son las objeciones? Convierte las objeciones en compromisos
Como son tus creencia con respecto a las objeciones? Fracaso Rechazo. Perdida de energía. Vacilacion Miedo que inmoviliza. Las objeciones no son malas son negativas. PIDEN MAS INFORMACION Se concreta luego de la 5 ta objeciones. TIENE QUE PASAR PARA QUE PUEDAS CERRAR
Que significa para ti las objeciones Los ves con obstáculo U oportunidades Algo para celebrar? Algo por que temer? Algo para convertirlo en oportunidad. Registra tus sentimientos ante las objeciones convencer Convertirlos en oportunidad de cierre. PARA ENTENDER A TU CLIENTE
Cuando descubre las objeción concretas Si no se descubre predomina el miedo. Es una pregunta disfrazada. Quitar el temor para cerrar. Aliarte con ellas. Influyes cuando te identificas , los entiendes, QUE TE PREOCUPAS POR ELLOS. Espera las objeciones. ( es caro… es lo que nos distingue) Usa pruebas de cierre, reciprosidad, mata el monstruo cuando es pequeño.
pasos Ignorarlo Escucharlos Retroalimenta Gestionarlo haz una objeción final. Si nosotros… CIERRA
pasos Ignorarlo, ellas pueden no haberlo dicho o quizás no quisieron expresar eso. Dan respuestas automáticas, no gracias, es muy caro… No hagas preguntas que lleven a un si o no Escucharlos, pueden perder ellos el centro de ataque, cuando ven que tu no peleas la objeción, Retroalimenta, agradablemente, con ? Transfórmala en ? Gestionarlo, consigue mas información, pide sus razones te importa si te ..??? haz una objeción final. Si nosotros pudiéramos solucionar eso seguirías adelante? Lo harías por ti o por tu familia? CIERRA
sugerencias Alienate con ellos y hazlAs sentir importante: yo aprecio, yo respeto , yo enTiendo, de acuerdo contigo , a menudo he pensado asi… Eso nos lleva a una pregunta, no afirmes una objeción transfórmalos en preguntas: Eso nos lleva a una pregunta…como podríamos asegurarnos que consigas estos beneficios ahora?… si no hacemos esto no te costaría mas??…no seria importante ,que tendríamos que hacer para que nos sufras mas? Reduce al mínimo las objeciones quitándole valor, EJ 20ctavos por dia… Invierte para ganar mas, cuanto mas vas a perder si no haces esta inversión? No es caro comparado con todo lo que hay afuera? Es justamente esa la razón por la cual montaras tu negocio! Contesta preguntas NO OBJECIONES!!! NO PELEES TRANSFORMALAS EN COMPROMISO
ASUME LA VENTA. FELICITALO POR LA DECISIÓN. HAZ LA ORDEN DE COMPRA EN ESE MOMENTO HABLA PARA SABER SI ESTA DISPONIBLE… A QUIEN TE PARECE QUE PUEDE INTERESARLES LO MISMO?...
Errores mas comunes Temor a la objeción Deseo de responder a todas las objeciones. Ansiedad por responder. Creer que tienes que responder rápido o perderas la venta. Adelantarte y poner vos la objeción. Creer que es una respuesta a tu persona.. Escucha a la persona, si te callas , les escuchas ellas solo responden a la objeción. Ellos hablan de la objeción y salen por si mismo de la objeción.
Cual es la razón de tu objeción ? Es una pregunta clave que ellas responderán. Ejercicio: Objeción Escribe tu respuesta.
Abrir una herida Simultáneamente recuerda su problema y transformalo en la motivación para comp0rar o iniciarse. Por que me dices que es caro cuando estas viendo como cambio y deseas lucir asi? Por que me dices que es caro cuando sientes la necesidad de un cambio, de mejorar tu vida y la de tu familia? Que es mas importante ?