The Collection Treatment Created by Francesca Palma July 2011
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eBay Inc. confidential Collection treatment : plazos y acciones C/OC/O Seller Rolls Past Due Correo electrónico entre el día 23 y 28 (Recordatorio amistoso de pago) “On Hold” a los días. (No se pueden activar nuevos anuncios hasta que la cuenta se ponga al día). “Suspensión” a los días (Se cancelan todos los anuncios~ Para restablecer la cuenta, se tiene que Pagar la deuda pendiente). La cuenta se transfiere a una agencia externa de cobros generalmente después de 1 ó 2 semanas después de la suspensión. La deuda se da como perdida
eBay Inc. confidential Ejercicio 5
eBay Inc. confidential Q &A 6