III Jornadas de Ingeniería de Software ESPOL - UTPL 2006 Área de Ingeniería de Software, Proyecto VLIR Capítulo de Computación, Rama Estudiantil IEEE-ESPOL ELABORACIÓN Y ANÁLISIS DE MÉTRICAS PARA EL PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE, “APLICADO A PYMES ECUATORIANAS DESARROLLADORAS DE SOFTWARE” Jorge Mazón Naranjo

Contenido  Introducción  Entorno de la investigación  Elaboración de las métricas  Resumen de resultados  Conclusiones

Introducción  Antecedentes y Justificación.  Procedimiento de la investigación Estudio exploratorio. Entorno de la investigación. Elaboración de las métricas.

Entorno de la investigación.  Fue notorio que la medición de factores que afectan la gestión de un proyecto de software es una actividad que no se realiza en todas las empresas evaluadas y además, de requerirlo, serían escasas las fuentes (documentos) que podrían ser consultadas para obtener los datos que permitan la formación de métricas debido a que la mayoría de empresas no siempre documentan sus proyectos de software. Este es entonces un escenario poco favorable para cualquier intento por definir y utilizar métricas.

Entorno de la investigación Por lo anteriormente mencionado, se tomó en cuenta lo siguiente:  Punto 1. Se debe procurar escoger los datos ha medir que sean de mayor importancia para el común de las empresas, y.  Punto 2. Los medios de recopilación de estos datos tendrán que ser sencillos, concisos y en lo posible ser compatibles con las prácticas actuales de la empresa.

Entorno de la investigación. Formulario de resumen de proyectos FRP. 1 Formulario. 3 Encuestas. 1 Glosario de términos.  Formulario de registro diario FRD. 5 Formularios

Elaboración de las métricas Punto 1.  Medición basada en objetivos (SEI)  Proceso de identificación y definición de métricas que directamente ayuden al logro de objetivos de negocio de la empresa. GQIM  Objetivos de medición  Preguntas cuantificables  Indicadores  Mediciones

Elaboración de las métricas Punto 1.

Elaboración de las métricas Punto 2.

Resumen de resultados Aplicación del formulario de resumen de proyectos

Información general de los proyectos

Resumen de resultados Información sobre fases genéricas de un proyecto de software.

Resumen de resultados Información sobre el personal asignado a estos proyectos.

Información sobre el personal asignado a estos proyectos

Resumen de resultados Información sobre tipo de diseño y estándares de codificación.

Información sobre tipo de diseño y estándares de codificación

Resumen de resultados Información sobre defectos y fallas

Información sobre la satisfacción cliente / usuario.  El 30% de los proyectos que se observan obtienen un alto índice de satisfacción de sus clientes y usuarios, el restante 70% tienen oportunidades de mejora que deben ser aprovechadas para proporcionar un mejor servicio y/o producto de software

Conclusiones  Sobre la aplicación de la investigación en un segmento de empresas ecuatorianas.  La información presentada es una herramienta que nos permite tener una visión de cómo estamos y qué podemos mejorar a nivel personal, de empresas, de entidades educativas y como país.  Podemos concluir que en nuestras empresas de software, salvo contadas excepciones, aún falta mucho por hacer para fomentar una cultura de investigación y aprovechar nuevas técnicas e información que permitan mejorar la capacidad de los procesos de software de las empresas ecuatorianas.

Bibliografía  Robert E. Park, Wolfhart B. Goethert. William A. Florac. Carnegie Mellon, Software Engineering Institute (August 1996). Goal-Driven Software Measurement – A Guidebook.  Jorge Mazón, José Alvear, Gipsy Bracco, Mónica Villavicencio. ESPOL – VLIR, Componente 8 Ingeniería de Software. (Septiembre, 2005). Aspectos de la calidad y dificultades en la gestión de proyectos de software: “Estudio exploratorio”.  Gopal K. Kapur (2005). Project management for Information, Technology, business, and Certification. Pearson, Prentice Hall.