CONTROL
CONCEPTO Etapa primordial en la administración pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización. (1)
IMPORTANCIA Crear mejor calidad . Enfrentar el cambio . Producir ciclos más rápidos.
Facilitar la delegación y el trabajo en equipo . Agregar valor
REQUISITOS Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores de planeación, organización o dirección. Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación, organización o dirección.
CICLO DEL CONTROL Establecimiento de estándares Estándares de cantidad Estándares de calidad Estándares de tiempo. Estándares de costos .
Evaluación del desempeño Comparación del desempeño con el estándar establecido Acción correctiva
AREAS DE CONTROL PRODUCCION Control de calidad Control de costos Control de los tiempos de producción Control de inventarios .
Control de operaciones Productivas Control de desperdicios Control de mantenimiento y conservación
COMERCIAL Por volumen total de las mismas ventas. Por tipos de artículos vendidos. Por volumen de ventas estacionales.
Por el precio de artículos vendidos. Por clientes. Por territorios. Por utilidades producidas. Por vendedores.
TALENTO HUMANO Controles de asistencia y retrasos Control de vacaciones Control de salarios
MUCHAS GRACIAS