ANÁLISIS ADMINISTRATIVO LOS FLUXOGRAMAS Profesor: MSc, Rodolfo Sánchez Alvarado, Mba

¿Qué es un fluxograma? Es una representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso. Es la secuencia de actividades y muestra lo que se realiza en cada etapa, los materiales o servicios que entran y salen del proceso, las decisiones que deben ser tomadas y las personas involucradas (en la cadena cliente/proveedor)

Uso de los fluxogramas Se usan para entender un proceso e identificar las oportunidades de mejora de la situación actual. Para diseñar un nuevo proceso, incorporando las mejoras (situación deseada). Facilitar la comunicación entre las personas involucradas en el mismo proceso. Divulgar, en forma clara y concisa, informaciones sobre procesos

Simbología Límites: Este símbolo se usa para identificar el inicio y el fin de un proceso Operación: Representa una etapa del proceso. El nombre de la etapa y de quien la ejecuta se registran al interior del rectángulo Decisión: Representa al punto del proceso donde se debe tomar una decisión. La pregunta se escribe dentro del rombo. Dos flechas que salen del rombo muestran la dirección del proceso, en función de la respuesta real SI NO Documento: simboliza al documento resultante de la operación respectiva. En su interior se anota el nombre que corresponda Sentido del flujo: Significa el sentido y la secuencia de las etapas del proceso

Simbología Conector interno: Se utiliza para indicar la continuidad del gráfico (proceso) dentro de una misma página. Conector externo: Se utiliza para indicar la continuidad del gráfico (proceso) de una página a otra. Extraer de archivo: Se utiliza cuando un documento debe incorporarse al flujo del proceso extrayéndolo de un archivo o para desalmacenar objetos. Archivar documento: Indica la acción de guardar un documento en un archivo o para almacenar objetos. Importar proceso predefinido: Se usa para identificar que la acción que se está incluye es parte de un proceso predefinido.

Ejemplo NO SI NO SI Inicio Requerimiento de personal Acción de Archivo Requeridor Inicio Requerimiento de personal NO Aprobación Gerencia General SI Aprobación requeridor NO Departamento de RR HH Desarrolla perfil SI Proceso de Reclutamiento Contratación Acción de Personal

Inducción y capacitación Final