SSH1101 SOPORTE EN HARDWARE Fundamentos del Mantenimiento Preventivo. Escuela de Informática y Telecomunicaciones Plan Didáctico de Aula 2013

Unidad de Aprendizaje N°2 Experiencia de Aprendizaje: “Solución de problemas de Hardware y Soporte remoto”. Experiencia de Aprendizaje: “Mantenimiento y la comunicación efectiva”

¿Qué es el mantenimiento para PCs? Es el cuidado que se le da a un computador para prevenir posibles fallas y alargar su vida útil. Reducir la probabilidad de problemas de hardware o software de forma sistemática y la comprobación periódica de hardware y software para garantizar un funcionamiento correcto. Reducir el tiempo de inactividad del ordenador y los gastos de reparación.

El Propósito de Mantenimiento Preventivo. Reducir la probabilidad de problemas de hardware o software. Reducir el tiempo de inactividad del ordenador. Reducir la probabilidad de problemas de hardware o software de forma sistemática y la comprobación periódica de hardware y software para garantizar un funcionamiento correcto. Reducir el tiempo de inactividad del ordenador y los gastos de reparación.

Mantenimiento Mejorativo: Mantenimiento Preventivo: Tarea  que involucra cambios/reconstrucciones de partes/equipo  bajo una base regular, sin importar el estado de las mismas. Mantenimiento Predictivo: Busca mediante  inspecciones periódicas   determinar   cuando   cambiar o reconstruir una parte/equipo en función del estado actual de los mismos. Mantenimiento Detectivo: Busca detectar la ocurrencia de fallas ocultas en equipos de protección y/o respaldo. Mantenimiento Correctivo: Restitución del equipo al estado operativo óptimo después de la ocurrencia de una falla. Mantenimiento Mejorativo: Consiste en la modificación o cambio de las condiciones originales del equipo o instalación. No es tarea de mantenimiento propiamente dicho, aunque lo hace mantenimiento.

CRITERIOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA EL MANTENIMIENTO. PERIOCIDAD UBICACION CUIDADOS

CRITERIOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA EL MANTENIMIENTO. MEDIO AMBIENTE COSTA INTERIOR PERIOCIDAD OFICINA HOGAR

CRITERIOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA EL MANTENIMIENTO. HOGAR UBICACION OFICINA

CRITERIOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR PARA EL MANTENIMIENTO. HOGAR CUIDADOS OFICINA

Se excluye de este mantenimiento al material que esté en condición de arrendamiento (leasing) y aquel que se encuentre en período de vigencia de la Garantía.

Mantenimiento de hardware. Asegúrese de que el hardware está funcionando correctamente. Comprobar el estado de las piezas. Reparar o reemplazar partes desgastadas. Mantenga limpios los componentes. Crear un programa de mantenimiento de hardware. Crear un programa de mantenimiento de hardware.

Hardware Compruebe el estado de los cables, los componentes y los periféricos. Limpie los componentes a fin de reducir la probabilidad de que se recalienten. Repare o reemplace todo componente que muestre signos de mal uso o deterioro. Utilice las tareas enumeradas en la Figura como guía para crear un programa de mantenimiento de hardware.

Software Verifique que el software instalado esté actualizado Software Verifique que el software instalado esté actualizado. Cumpla con las políticas de la organización en el momento de instalar actualizaciones de seguridad, del sistema operativo y de programas. Muchas organizaciones no permiten realizar actualizaciones hasta que se haya llevado a cabo una evaluación exhaustiva. Esta evaluación se realiza a fin de confirmar que la actualización no causará problemas en el sistema operativo ni en el software. Utilice las tareas enumeradas en la Figura como guía para crear un programa de mantenimiento de software que se adecue a las necesidades de sus computadoras.

Beneficios Sea previsor en el mantenimiento de las computadoras y la protección de los datos. Al llevar a cabo un mantenimiento periódico de rutina, puede reducir los posibles problemas de hardware y software. Si realiza esta tarea, reducirá el tiempo de inactividad de las computadoras y también los costos de reparación.

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