LA IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE El cliente es la persona más importante de nuestra empresa, el no depende de nosotros si no que nosotros dependemos de el por que gracias a el es que la empresa se mantiene; aunque en algunas empresas esto no lo tienen en cuenta.
LA ACTITUD DE LOS CLIENTES En algunas ocasiones nos encontramos con clientes demasiado ofensivos, que no entienden el funcionamiento y los procedimientos de nuestra empresa
LA TOLERANCIA CON NUESTROS CLIENTES Es importante saber soportar estas ofensas, saberle llegar al cliente para explicarle el procedimiento y el se pueda calmar.