La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Actuación realizada por el OBSERVATORIO DE MEDIO AMBIENTE

Programa La Gestión Medioambiental La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Programa La Gestión Medioambiental Recomendaciones para desarrollar un Sistema de Gestión Medioambiental Implantación de la UNE-EN ISO 14001 Certificación Medioambiental La comunicación ambiental Preguntas frecuentes Caso Práctico “Plataforma informática para el control de la documentación del Sistema de Gestión Medioambiental”

Qué es la Gestión Medioambiental La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Qué es la Gestión Medioambiental Recursos naturales (Energía. Agua, combustibles,…) Actividad económica Productos Residuos Impactos Medioambientales

Objetivos de la Gestión Medioambiental La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Objetivos de la Gestión Medioambiental Preservar el medio ambiente Prevenir la contaminación y los riesgos ambientales Tener un lugar de trabajo seguro

MEJORA DEL COMPORTAMIENTO MEDIOAMBIENTAL La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA) Acciones medioambientales Herramientas de Gestión Un único OBJETIVO: MEJORA DEL COMPORTAMIENTO MEDIOAMBIENTAL

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental La mejora continua

SGMA Económico-financiera Producción – Ventas y marketing – Gestión La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Económico-financiera Producción – Ventas y marketing – Gestión SGMA Recursos humanos Relaciones públicas

Estrategias para implantar su SGMA La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Estrategias para implantar su SGMA Desarrollar su propio SGMA Norma Internacional UNE-EN ISO 14001 Reglamento europeo de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS)

Terminología de un SGMA La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Terminología de un SGMA Aspecto Uso de productos químicos en nuestra instalación Impacto Cambio en el pH de nuestras aguas de vertido Efecto Cambio en el ecosistema acuático

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental

Ventajas de la implantación de una ISO 14001 La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Ventajas de la implantación de una ISO 14001 Permite consumir menos recursos y mejorar la cuenta de resultados Tiene repercusiones positivas sobre la calidad de procesos y productos Mejora la relación ambiental con la Administración local y medioambiental Motiva a los empleados Para cumplir las nuevas normativas ambientales Como requisito del cliente Mejora la imagen ante la sociedad y los consumidores Una ventaja frente a sus competidores en nuevos mercados Facilita el acceso a las ayudas y subvenciones públicas Puede facilitar servicios financieros y de seguros ventajosos Mejor valoración en las contrataciones públicas

Inconvenientes de la implantación de una ISO 14001 La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Inconvenientes de la implantación de una ISO 14001 Son necesarias inversiones económicas. Hacen falta recursos humanos. Es necesaria la constancia para mantener el compromiso medioambiental. Requiere esfuerzo para que todas las partes se impliquen. No son tantos…

Recomendaciones para implantar un Sistema de Gestión Medioambiental La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Recomendaciones para implantar un Sistema de Gestión Medioambiental Tenga claro el objetivo final del proyecto Analice su necesidad de recursos Consiga el apoyo de la dirección Involucre a los empleados que estén motivados Hágase con un líder Busque y encuentre la información necesaria. Contacte con asesores medioambientales y solicíteles información sobre subvenciones y ayudas Planifique la formación interna necesaria en materia medioambiental

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Fases del ISO 14001

Política Medioambiental La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Política Medioambiental Documento público Preparado por la dirección de la empresa Compromisos con el Medio Ambiente ASEGURA QUE Está definida al máximo nivel. Está documentada, implantada y actualizada. Sirve de base para establecer y revisar los objetivos y metas medioambientales. Constituye un compromiso de mejora continua y prevención. Asume el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Está a disposición del público.

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Consideramos que el desarrollo de la actividad de INDITEX, debe integrar criterios de desarrollo sostenible, que garanticen una adecuada gestión de los recursos y una protección del entorno, y que respondan a las demandas de la sociedad. Para llevarlo a la práctica nos comprometemos a cumplir y hacer cumplir los siguientes principios, que constituyen nuestra política medioambiental: 1- Nos comprometemos a considerar la variable medioambiental en la planificación y desarrollo de nuestras actividades y las de nuestros socios de negocio, promoviendo la sensibilización medioambiental de nuestro personal, proveedores y de la sociedad en general. 2- Nos comprometemos a cumplir la legislación medioambiental aplicable a nuestras actividades, así como otros compromisos que se puedan establecer, esforzándonos por prevenir la contaminación y minimizar en lo posible, el potencial impacto ambiental que generamos. 3- Desarrollamos un esfuerzo de mejora continua en el marco de nuestro Sistema de Gestión, que nos permita mejorar su eficacia, y ser más eficientes en el consumo de recursos. 4- Garantizamos la difusión de esta política entre todos nuestros empleados y la sociedad, estableciendo una política de comunicación fluida con las autoridades, comunidades locales y agentes interesados. Estos principios son de aplicación a todas las empresas y centros de trabajo de Inditex, encontrándose implantada en el marco de un Sistema de Gestión Medioambiental conforme a la norma ISO 14001 en la Sede Central, Centro Logístico y fábricas de Arteixo, y en las fábricas de Narón y Ferrol, todas ellas en A Coruña-España; así como en las Sedes Centrales y Centros Logísticos de las cadenas Zara España, Zara Home y Kiddy´s Class en Arteixo, Pull and Bear en Narón, Massimo Dutti, Bershka, Oysho y Kettering en Tordera, Stradivarius en Villa de Sallent y en la Plataforma Europa en Zaragoza, todas ellas en España.

Prácticas y procedimientos de gestión de la contaminación. La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Debe plantear la evaluación medioambiental inicial como una radiografía de su estado actual La identificación de aspectos medioambientales asociados con su actividad, productos y servicios en condiciones normales, anormales y en situaciones de emergencia. Prácticas y procedimientos de gestión de la contaminación. Incidentes y situaciones de emergencia ocurridos en las instalaciones. Evaluación de los aspectos medioambientales para identificar aquellos que son significativos. Legislación medioambiental, requisitos aplicables y grado de cumplimiento de los mismos. Grado de adecuación a la ISO 14001. Incluiremos

Identificación de aspectos medioambientales La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Identificación de aspectos medioambientales

Decida la significancia de sus impactos La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Decida la significancia de sus impactos

Europeo Estatal Autonómico Local LEGISLACIÓN Aguas. Atmósfera. La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Europeo Estatal Autonómico Local LEGISLACIÓN Aguas. Atmósfera. Residuos. Medio natural. Ruido y Vibraciones. Seguridad. Sustancias y Preparados Peligrosos. ÁREAS

Lista de comprobación de Legislación La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Lista de comprobación de Legislación

Lista de comprobación de Legislación La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Lista de comprobación de Legislación

Características de los Objetivos La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Características de los Objetivos Deben conseguir una mejora real en la actuación medioambiental Deben ser consecuentes con la Política Deben ser realistas y razonables Deben estar establecidos de acuerdo a los aspectos mediambientales significativos de la actividad

Posibles Objetivos Reducción de residuos y del consumo de recursos La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Posibles Objetivos Reducción de residuos y del consumo de recursos Reducción o eliminación de emisiones contaminantes Rediseño de productos para minimizar su impacto medioambiental Promoción de la concienciación de los empleados y de la comunicación exterior

PLAZO PREVISTO DE CUMPLIMIENTO La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental OBJETIVO: Reducir la generación de taladrinas usadas en un 25% METAS RESPONSABLE RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES PLAZO PREVISTO DE CUMPLIMIENTO INDICADOR DOCUMENTO GENERADO 1. Evaluación de la situación actual y estudio de alternativas Responsable de Medio Ambiente -- Diciembre 2002 Toneladas de taladrina / unidades producidas Informe de generación de taladrinas 2. Contactar con empresas que instalen sistemas de separación y filtrado. Coste del sistema de filtrado Enero 2003 Euro / sistema de filtrado Ofertas de sistema de filtrado 3. Instalación del sistema de filtrado Responsable de Mantenimiento Personal de Mantenimiento Coste de materiales de instalación Mayo 2003 Factura de compra 4. Comprobar que se ha reducido el % de generación de taladrinas Diciembre 2003

Programa Medioambiental La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Programa Medioambiental Quién Qué Cómo Con qué (medios) Cuando Descripción documentada de las responsabilidades y los medios que la empresa destina a lograr los objetivos y metas medioambientales definidas en un plazo establecido Es decir Contenido de un programa Medioambiental Objetivos medioambientales Metas Funciones y Responsabilidades Cronograma Medios necesarios Indicadores (si es posible)

Estructura y Responsabilidades La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Estructura y Responsabilidades Alta Dirección Representante de la Dirección Dtor. Financiero Dtor. Personal Dtores. Áreas funcionales Producción Proyectos Seguridad I+D Marketing y Ventas

Estructura y Responsabilidades La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Estructura y Responsabilidades Dirigir globalmente el proyecto Elaborar y aprobar la Política Medioambiental Asegurar la implantación del sistema Proporcionar los recursos adecuados Dirección Asegurar el cumplimiento de los requisitos del sistema Asegurar que se realiza un seguimiento sobre el cumplimiento de la legislación y sobre los factores medioambientales de la organización Evaluar los indicadores medioambientales Representante Dir. Desarrollar y mantener procedimientos contables que permitan identificar costes y beneficios asociados con la gestión medioambiental. Dtor. Financiero Favorecer vías de comunicación con el personal Establecer programas de formación sobre MA. Dtor. Personal Asegurar el cumplimiento legislación Asegurar la mejora continua Dtor. áreas

Concienciación y formación La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Concienciación y formación Módulos de sensibilización medioambiental Charlas formativas Paneles explicativos Diagramas Incentivos a la aportación de ideas de mejora Crear una cultura empresarial relacionada con el Medio Ambiente Promoción de buenas prácticas Para evitar esto... Manipula correctamente los productos químicos

Comunicación Entorno Trabajadores Clientes Administración La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Comunicación Entorno Trabajadores Clientes Administración

Hay que establecer una buena comunicación para transmitir… La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Comunicación Hay que establecer una buena comunicación para transmitir… La importancia que tiene para la empresa el cumplimiento de la política y objetivos medioambientales. La importancia de reducir al mínimo lo efectos medioambientales de la actividad. El papel y responsabilidad de cada una de las personas en el cumplimiento de la política y objetivos medioambientales. Las posibles causas de una falta de seguimiento de los procesos de operación. Los beneficios económicos y de imagen para la empresa.

La documentación de nuestro sistema La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental La documentación de nuestro sistema Es la prueba de cómo se lleva a cabo la gestión medioambiental de la organización Manual de Gestión Medioambiental donde se plasma la política medioambiental, se definen las responsabilidades y los objetivos, metas y programas. Procedimientos e Instrucciones Técnicas donde se describen cómo se realizan las distintas actividades de la empresa. Otros documentos como son los Planes de Auditorías, Planes de Formación, Programas, Normativa, etc. Registros de incidentes, quejas…

La documentación de nuestro sistema La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental La documentación de nuestro sistema Formato de nuestra documentación Electrónico Papel

La documentación de nuestro sistema La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental La documentación de nuestro sistema CONTROL Es necesario tener cualquier información importante localizada y disponible en cualquier momento y retirar o identificar adecuadamente la información obsoleta para no hacer un uso inadecuado de ella

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental

La documentación de nuestro sistema La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental La documentación de nuestro sistema código de identificación fecha de publicación registro de sus revisiones firmado por una o varias personas

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Control Operacional Pictograma Descripción breve La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Control Operacional Pictograma Descripción breve Comentario exhaustivo operaciones … Documentación Identifica y controla Operaciones y actividades de la empresa Aspectos medioambientales significativos

Situaciones de emergencia La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Para prevenir que se produzcan… Situaciones de emergencia Programa de Prevención de Riesgos Identificación y evaluación de accidentes potenciales y situaciones de emergencia. Prevención de accidentes (segregación de materiales peligrosos…) para prevenir el impacto medioambiental resultante. Planes de emergencia y/o procedimientos de actuación. Simulacros para asegurarse que los planes y/o procedimientos funcionan adecuadamente. Aprendizaje basado en experiencias de accidentes anteriores.

Seguimiento y medición La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Seguimiento y medición Seguir el desarrollo de los objetivos y metas medioambientales y asegurar su conformidad ante la normativa legal Control y medición de las características clave de las operaciones y actividades con impacto significativo en el medioambiente. Calibración y mantenimiento de equipos de inspección. Evaluación del cumplimiento de la legislación y reglamentación medioambiental aplicable. Establecimiento y actualización de los procedimientos y registros pertinentes.

Seguimiento y medición La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Seguimiento y medición Nos va a resultar útil para… Suministrar información relevante al administrador Informar de manera precisa a los trabajadores Realizar un seguimiento fiable con indicadores simples Comparar la gestión medioambiental con el paso del tiempo Estimular las diferentes acciones para la sustitución de productos o procesos

Causas del mal funcionamiento de nuestro sistema La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Causas del mal funcionamiento de nuestro sistema Deficiencias en el diseño. Deficiencias en la implantación. Deficiencias o fallos en la propia instalación. Deficiencias o fallos en los equipos principales o auxiliares. Errores humanos … Acciones correctoras Acciones preventivas moderando los efectos negativos Previene que el problema ocurra de nuevo

Características de los registros La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Registros Son las huellas que nuestro Sistema de Gestión medioambiental va dejando con el paso del tiempo Características de los registros Precisos Legibles Entendibles Estar identificados con la actividad, producto o servicio implicado.

Registros Ejemplos de registros La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Registros Ejemplos de registros Identificación y evaluación de aspectos medioambientales. Requisitos legales. Comunicaciones relevantes. Análisis de aguas residuales, emisiones y calidad del aire. Consumo de energía y agua, uso de productos, etc. Certificados de formación. Informes de auditorías internas y revisiones por la Dirección.

Auditoría Observemos el comportamiento de nuestro sistema La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Auditoría Observemos el comportamiento de nuestro sistema Tipos de auditoría Interna Externa Objetivo Objetivo Mejora del sistema Obtención de la certificación Determinar si el sistema está funcionando correctamente

Revisión por la Dirección La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Revisión por la Dirección Con el fin de acometer el compromiso de mejora continua, la Dirección debe revisar el Sistema de Gestión Medioambiental de manera periódica y documentada ????????? ????????? ??????????? PREGUNTAS… ¿Estamos consiguiendo nuestros objetivos y metas? ¿Está nuestra política medioambiental actualizada? ¿Siguen siendo relevantes los cargos y responsabilidades designados? ¿Hemos gestionado nuestro recurso correcta e inteligentemente? ¿Podemos ir un poco más allá en nuestra mejora continua? ¿Tuvimos éxito involucrando a los empleados? ¿Cómo es la comunicación?

Hemos terminado la implantación y ahora… La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Hemos terminado la implantación y ahora…

Marca de Certificación La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Certificación Marca de Certificación

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental Preguntas frecuentes ¿Pueden las empresas muy pequeñas implantar un Sistema de Gestión Medioambiental? ¿Cuánto cuesta implantar un Sistema de Gestión Medioambiental? ¿Cuánto se tarda en implantar un Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001? ¿Cuál es el paso más largo a la hora de implantarse la ISO 14001? ¿Qué dedicación se necesita para la implantación y el mantenimiento del funcionamiento de un Sistema de Gestión Medioambiental? ¿Qué diferencias existen entre ISO 14001 y EMAS II? ¿Se necesita ayuda externa para implantar la ISO 14001?

La gestión ambiental: Cómo implantar y mantener un sistema de gestión ambiental GME El GME es una solución informática desarrollada para su funcionamiento en entorno web por Cierzo Development y destinada a gestionar la documentación del Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA) Control on-line de la documentación del SGMA. Portal web e intranet de la empresa en un mismo sistema. Servicio de alertas a través de sms, correo electrónico y web. Posibilidad de rellenar los registros a través de la web, wap (PDA’s y móvil) y a través del GR47 (GPRS). Panel de control fácil e intuitivo. Publicación de contenidos (noticias, reportajes, actualizaciones, etc.) en internet de manera dinámica, rápida y eficaz. Gestión de los flujos de información. Gestión de usuarios (roles o perfiles). Eliminación de los registros en papel u otros soportes. Información del estado medioambiental de la empresa gracias a nuestro sistema de gráficas dinámicas.

Gente y Naturaleza – una sola tierra

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Muchas gracias por su atención