Implementar una ventanilla única de comercio exterior de clase mundial, la cual reducirá dramáticamente los costos y tiempos de espera a través de la automatización, la interoperabilidad y una operación 24x7x365. A través de la facilitación del comercio, la VUCE 2.0 se convertirá en un instrumento de competitividad, contribuyendo así al desarrollo económico y social de Costa Rica. visión

1996 Se asigna a PROCOMER la responsabilidad de implementar y administrar la VUCE Hoy Aplicación web con captura de datos y flujos de trabajo 16 instituciones de gobierno ~ 44 notas técnicas (permisos) de importación/exportación ~ 25,000 transacciones mensuales 2006 Interoperabilidad a través de la armonización de datos y formularios. Se establece un formulario único de importación/exportación La VUCE hoy en día

Existen procesos en papel Tiempos de espera Docs. manuales generan rechazos Costos de logística, personal, legales, etc. Interoperabilidad de “silla giratoria” Interoperabilidad es manual Autenticación en múltiples sistemas Re-digitación No existe integración aplicación - aplicación Procesos de autorización ineficientes No implementados en VUCE actual Pasos adicionales innecesarios Ambigüedad en los procesos genera rechazos No opera 24x7x365 Al final del cable hay un funcionario No es una experiencia 100% electrónica Horario de 8am – 5pm L - V Retos de la VUCE

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La VUCE del mañanaAmigable Integración aplicación - aplicación Interoperabilidad rudimentaria a través de armonización de datos y formularios 24x7x % automatizada Interoperabilidad con Gob. Digital Integración directa con sistemas de gestión ERP Aplicación web permite captura de datos y flujo de trabajo Operación en días hábiles 8 am a 5 pm Interfaz amigable y fácil de usar Notificaciones y alertas Aplicación móvil Capacidad de carga automática Eliminación de formularios Simplificación de procesos e inspecciones Firma digital Pago electrónico

aprobación de permisos en minutos disponibilidad 24x7x365 firma digital pagos electrónicos reducción de costos y tiempos de espera de hasta 90% Interoperabilidad entre entidades y con otras VUCEs de socios comerciales trazabilidad de procesos integración con Gob. Digital bajos costos de operación operación bajo modelo SASMetas plataforma 100% electrónica & automatizada

eje: nuevo Verificar Documentación Verificar Factura + FAD vs BD SAUDE Imprimir Autorización Firma y sello Autorización de BOL Archivo Verificar firma Inspección Física Carta recibo Mensaje a TICA eje: actual Pago 24x7x365 Agroquímicos

Especificación de requerimientos para el 100% de los permisos de importación y exportación

ejemplo: banano

ejemplo: piña

ejemplo: yuca

ejemplo: refrigeradoras

ejemplo: productos lácteos

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ejemplo: alimento para animales

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Transacc. por año Ahorros tiempo ciclo Ahorro anual colones dólares colones dólares Export.124,1752,228,7733,460,264,3946,583,957 Import.160, ,6691,842,262,3663,507, ,2913,171,4415,303,526,75910,091,192 ahorros