INFONAVIT, tu derecho a vivir mejor Junio, 2007 E s t r a t e g i a I N F O N A V I T

6 líneas estratégicas del INFONAVIT Atención equitativa a la derechohabiencia, con énfasis en <4VSM Planes financieros en las 32 delegaciones Apoyo a las delegaciones del sureste del país. Calidad de vivienda que financia el INFONAVIT : “Hacer Ciudad”. Incursión mercados financieros internacionales Servicio al derechohabiente.

Atención equitativa a la derechohabiencia Accesibilidad a la vivienda 22.4% 77.6% Metas Crediticias Entre 1 y 1,2 millones Entre 2.4 y 2.7 millones >4 VSM 30% 70% Derechohabiencia 10.1 millones Capacidad de compra < 4 VSM Convergencia entre Oferta y Demanda

Atención equitativa a la derechohabiencia Rediseño de estrategia de productos de crédito Alianzas con entidades financieras para cofinanciamiento Mercado vivienda usada Fortalecimiento y ampliación del programa de subsidios Fomento de iniciativas para incidir en la cadena productiva Reserva territorial Infra- estructura Edificación Individua- lización  

Próximos pasos: Formalizar mecanismos de seguimiento adecuados: TGE Terminar el proceso de presentación de PF Estatales (Edo. Mex., Qro, Nay.) Planes financieros en las 32 delegaciones Despliegue del plan financiero nacional a nivel estatal con participación de los 3 niveles de gobierno y el sector privado en cada estado para: Dar certidumbre al sector. Alinear los agentes públicos y privados del sector. Dar continuidad en el mediano y largo plazo.

Apoyo a las delegaciones del sureste país En los próximos cinco años, se otorgaran 4 veces más créditos de los que se originaron en el periodo La derrama INFONAVIT alcanzará los 57,300 millones de pesos, 5 veces más que en el período Programa de tutelaje para consolidar las metas de crédito en las delegaciones del sureste, que históricamente han sido subatendidas y que cuentan con grandes rezagos sociales. Despliegue prioritario del TGE, formalización de mecanismos de seguimiento 300% Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca y Tabasco 3.3% 7.3%

Calidad de la vivienda que financia el INFONAVIT ICAVI: Impulsar la competencia entre más de 1,300 desarrolladores que promueven sus viviendas en el Instituto. Se busca mantener y aumentar el ritmo de otorgamiento de créditos sin sacrificar la calidad de las viviendas. Hipotecas verdes: Los derechohabientes en este esquema adquirirán una casa con atributos que generarán ahorros considerables en energía y se reflejan en su bolsillo. Fomento a iniciativas de desarrollo sustentable: Redensificación Ciudad Compacta Vivienda Vertical

Incursión mercados financieros internacionales Gran aceptación de los inversionistas a este instrumento Este año, se realizó la mayor colocación de CEDEVIS, 2,426 millones y a la menor tasa real, 4.35%. La participación de mercado es de 32% Expectativa buena

Servicio al derechohabiente INFONAVIT Ampliado INFONAVIT Ampliado Niveles de servicio del INFONAVIT Ampliado contratado acordes a procesos internos Establecimiento de alianzas para alinear al INFONAVIT Ampliado al logro de las metas institucionales Certificación de asesores de crédito Nuevos centros CASA: León, Guanajuato y Hermosillo

Servicio al derechohabiente Canales de Atención Canales de Atención El derechohabiente como centro nodal de todo lo que hacemos: la razón de ser del INFONAVIT Garantizar la satisfacción de los derechohabientes y acreditados a través de la calidad en el servicio en todos los puntos de contacto Canales de Atención se convierte en una coordinación al servicio del derechohabiente y del acreditado Aumento de la red de recepción para el pago de los acreditados