Titulo de la presentación en un máximo de dos líneas Subtitulo de la presentación en una línea PREMIO ANUAL POR LA EXCELENCIA EN LA GESTIÓN 2013 Una gestión de calidad para las personas mayores MISION: Fomentar el envejecimiento activo y el desarrollo de servicios sociales para las personas mayores, fortaleciendo su participación y valoración en la sociedad, promoviendo su autocuidado y autonomía, y favoreciendo el reconocimiento y ejercicio de sus derechos; por medio de la coordinación intersectorial, el diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas.

Servicio Nacional del Adulto Mayor - SENAMA Principales resultados de la gestión Gobierno de Chile | SENAMA Formulación de la Política Integral de Envejecimiento Positivo : 50 Acciones de corto plazo 17 Metas 13 Objetivos Específicos 3 Objetivos Generales PROTEGER LA SALUD FUNCIONAL MEJORAR LA INTEGRACIÓN Y PARTICIPACIÓN Incrementar el bienestar subjetivo

Servicio Nacional del Adulto Mayor - SENAMA Principales resultados de la gestión Gobierno de Chile | SENAMA Aumento Presupuestario para Implementar la Política - 65% de incremento, llegando a un presupuesto anual de $20 mil millones. - Se financiarán tres nuevos programas: Cuidados Domiciliarios. Centros Diurnos. Fondo Concursable para Establecimientos de Larga Estadía. Implementación del Programa Contra el Maltrato y el Abuso en las Personas Mayores : – Promover los derechos de las personas mayores. – Profesionales especializados en cada región del país. – Mesas regionales para la red de protección de las personas mayores. – Alianzas con la Corporación de Asistencia Judicial. – Sensibilización a la ciudadanía con campañas informativas.

Política Integral de Envejecimiento Positivo Mejoramiento del servicio a la ciudadanía Participación Ciudadana en la formulación de políticas públicas 4 Gobierno de Chile | SENAMA Aplicación de criterios innovadores como la participación de los usuarios finales en la formulación de la política dirigentes de mayores a lo largo del país. Presentación de necesidades, demandas y posibles soluciones. Sistematización de la información para dar estructura a la política. Inclusión de las demandas y necesidades de las personas mayores.

Política Integral de Envejecimiento Positivo Participación funcionaria Inclusión de los funcionarios en la creación de políticas públicas 5 Gobierno de Chile | SENAMA Encuentro Nacional de Coordinadores Regionales – 15 coordinadores regionales reunidos en Viña del Mar. – Entrega de lineamientos para liderar regionalmente la participación de las personas mayores. Creación de comités – Comité Ejecutivo de SENAMA formado por 6 asesores de la dirección nacional. – Comité Interministerial formado por 16 instituciones gubernamentales.

Servicio Nacional del Adulto Mayor - SENAMA Cumplimientos gubernamentales Mejoramiento de gestión: Atención presencial de calidad a nivel país 6 Gobierno de Chile | SENAMA Profesionalización de la atención. Cobertura territorial. Mejora en la calidad de atención al usuario. Modernización del sistema informático. Aumento de la dotación de personas en cada una de las regiones. Otros aspectos destacables Premio Avonni 2012: – El programa Asesores Senior fue premiado en la categoría de “Educación” por ser un sistema innovador de enseñanza en el que las personas mayores apoyan la labor educativa de los niños/as en situación de vulnerabilidad social.