Producto de Utilitarios y Pesados

CONTENIDO Introducción Amparos de la póliza Asistencia Políticas de suscipción Inspecciones Siniestros y reclamaciones Cursos de formación Valor agregado

Mercado objetivo PESADOS UTILITARIOS Camiones, tractocamiones, trailers (remolques), de servicio particular y público cuyo destino único sea el transporte de carga y cuyo peso bruto vehicular sea superior a 2.5 toneladas. Camión Mediano Camion Pesado Remolques Otros Pesados

Mercado objetivo PESADOS UTILITARIOS Son todos aquellos vehículos que le generen un ingreso al asegurado o cuyo uso sea destinado para el transporte de personas, carga o mercancías, pueden ser de placa pública o particular y en general son vehículos con uso diferente al servicio familiar y particular. Entre este segmento de los vehículos utilitarios, figuran las camionetas, pickups de estacas, vans cerradas y los pequeños furgones. Camión Liviiano o Utilitario Automoviles: de uso utilitario Camperos y Pickups: de uso utilitario

SOLUCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE Amparos de la póliza SOLUCIÓN INTEGRAL AL CLIENTE RC Pérdida Total Daños Pérdida Parcial Daños Hurto PESADOS UTILITARIOS Obligaciones Financierass Gastos de Transporte Accidentes al Conductor Gastos de Transporte PTD y PTH Asistencia en Viaje

Amparos de la póliza Responsabilidad Civl Pérdida Parcial Daños Opciones de Rc: Desde Hasta Bienes $25.000.000 Personas $50.000.000 Asistencia Jurídica $5.000.000 Bienes $200.000.000 Personas $400.000.000 Asistencia Jurídica $40.000.000 Exceso $400.000 Pérdida Parcial Daños Repuestos + Mano de Obra + Impuestos : No superan el 75% del valor asegurado. Cubre eventos de la naturaleza. Pérdida Total Daños Repuestos + Mano de Obra + Impuestos : Superan el 75% del valor asegurado. Cubre eventos de la naturaleza. Hurto Pérdidas Parciales y Totales.

Ventajas en RC Responsabilidad Civl Se cubre lo que ocasione la mercancía transportada mientras el vehículo esté en movimiento Cobertura de daños ambientales ocasionados por el vehículo o la carga transportada Cobertura del vehículo cuando esté siendo transportado por otro

Obligaciones financieras Se puede otorgar a aquellos vehículos Pesados que tengan contratado con un leasing, o que tienen un crédito con una entidad financiera para la financiación del mismo: Pérdida Parcial por Daños Pérdida Total por Daños Pérdida Total por Hurto Cubre en caso de 1. 2.500.000 2. 4.000.000 3. 6.000.000 Valores Asegurados Hasta: Disponible Para: Camión Mediano Camion Pesado Remolques Otros Pesados

Obligaciones financieras Cubre 2 eventos al año 11 40 Hasta 30 días de Cobertura 10 días de deducible 10 Opción Vlr. Aseg. Vehículo 1. ($ 2.500.000 / 30 por día) <= $90.000.000 2. ($ 4.000.000 / 30 por día) <=$140.000.000 3. ($ 6.000.000 / 30 por día) >140.000.000 Se paga un valor de:

Gastos de transporte pesados Se puede otorgar siempre y cuando No se haya contratado la cobertura de Obligaciones Financieras Pérdida Parcial por Daños Pérdida Total por Daños Pérdida Total por Hurto Cubre en caso de 1. 1.800.000 2. 2.700.000 3. 3.600.000 Valores Asegurados Hasta: Disponible Para: Camión Mediano Camion Pesado Remolques Otros Pesados

Gastos de transporte pesados Cubre 2 eventos al año 10 días de deducible 10 11 40 Hasta 30 días de Cobertura Opción Vlr. Aseg. Vehículo 1. $ 1.800.000 / 30 por día <= $90.000.000 2. $ 2.700.000 / 30 por día <=$140.000.000 3. $ 3.600.000 / 30 por día >140.000.000 Se paga un valor de:

Gastos de transporte utilitarios Gastos de Transporte por Pérdida Total Daños Gastos de Transporte por Pérdida Total Hurto Pérdida Total por Daños Pérdida Total por Hurto Cubre en caso de Valores Asegurados Hasta: $40.000/dia Disponible Para: Camión Liviano o Utilitario Automoviles: de uso utilitario Camperos y Pickups: de uso utilitario

Accidentes al conductor Invalidez, desmembración, inutilización Cubre una persona por evento Muerte Accidental Invalidez, desmembración, inutilización Valor Asegurado: $20.000.000 Beneficiarios: Beneficiarios Legales. Cobertura: cuando dentro de los ciento ochenta (180) días comunes siguientes a la ocurrencia de un accidente de tránsito, el asegurado o conductor autorizado falleciere estando conduciendo el vehículo asegurado como consecuencia de las lesiones sufridas en dicho evento.   Asegurado o Conductor Disponible Para: Camión Mediano Camión Pesado Remolques Otros Pesados Utilitarios y Camión Liviano

Accidentes al conductor Invalidez, desmembración, inutilización Muerte Accidental Invalidez, desmembración, inutilización Si dentro de los 180 días comunes a la ocurrencia de un accidente de tránsito, el asegurado o conductor autorizado padeciere como consecuencia de dicho evento alguna de las pérdidas o inutilizaciones descritas a continuación, La Suramericana de Seguros S.A. pagará la suma asegurada por este amparo, a la fecha del accidente, de acuerdo con los porcentajes indicados en la siguiente tabla, siempre y cuando, el asegurado o conductor sobreviva a la fecha del accidente al menos treinta (30) días comunes. Asegurado o Conductor

Accidentes al conductor Invalidez, desmembración, inutilización Muerte Accidental Invalidez, desmembración, inutilización Por la pérdida total e irremediable de la visión por ambos ojos.....100% Por la pérdida o inutilización total y permanente de ambas manos o de ambos pies o de una mano y un pie ..............................................100% Por la pérdida total e irrecuperable de la visión por un ojo, conjuntamente con la pérdida o inutilización total y permanente de una mano o de un pie.................. .........................................................100% Por la pérdida total e irrecuperable del habla o de la audición por ambos oídos......................... ........................................................100% Por la pérdida o inutilización total y permanente de una mano o de un pie...........................................................................................60% Por la pérdida total e irrecuperable de la visión por un ojo.............. 60% Asegurado o Conductor Por toda lesión diferente a las anteriores, que genere una pérdida de capacidad laboral >= 50%..... 100%

Asistencia en viaje Pesados No puede ser utilizado para: Transporte Público de personas Transporte de Mercancías azarosas, inflamables o explosivas. De alquiler. Volquetas, maquinaria amarilla o cualquier tipo de vehículo destinado a la Construcción.

Asistencia en viaje Pesados Objeto de la asistencia: La Compañía garantiza la puesta a disposición del asegurado o de los beneficiarios de una ayuda material inmediata, en forma de prestación económica o de servicios, cuando estos se encuentren en dificultades, como consecuencia de un evento fortuito ocurrido en el curso de un viaje fuera de su domicilio habitual, realizado con el vehículo asegurado

Asistencia en viaje Pesados Alcance Territorial Vehículo: Desde el kilómetro Cero Colombia Perú Venezuela Bolivia Ecuador Beneficiarios Asegurado Conductor Un acompañante del conductor

Asistencia en viaje Pesados Remolque o Transporte del Vehículo En el caso que el vehículo asegurado no pueda transitar por avería o accidente la compañía se hará cargo del remolque o transporte hasta el taller que elija el asegurado dentro de la ciudad donde se encuentre o hasta la ciudad más cercana. Avería 200 SMLDV Accidente 200 SMLDV

Asistencia en viaje Pesados Hospedaje y desplazamiento por inmovilización del vehículo: Gastos de hotel a razón de 15 smldv por asegurado y/o beneficiario y día, con un máximo de 45 smldv por persona si la avería o accidente no es reparable el mismo día. Gastos de desplazamiento de los asegurados y/o beneficiarios hasta su domicilio habitual, si la reparación del vehículo supera las 48 horas.

Asistencia en viaje Pesados Estancia y desplazamiento del mecánico En caso de nos ser factible el traslado del vehículo hasta el taller más cercano, la compañía sufragará los gastos de hotel al mecánico designado por el asegurado a razón de 15 smldv por día, con máximo de 45 smldv si la avería o accidente no es recuperable el mismo día. Sufragará los gastos de desplazamiento hasta el lugar en donde se encuentre el vehículo.

Asistencia en viaje Pesados Estancia y Desplazamiento de los asegurados por hurto del vehículo En caso de hurto del vehículo y una vez cumplidos los trámites de denuncia, la compañía asumirá: Desplazamiento de los ocupantes hasta el domicilio habitual o al lugar del destino.

Asistencia en viaje Pesados Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado Si el vehículo es reparado o recuperado después de que el asegurado no se encuentre en el lugar: Transporte del vehículo hasta el domicilio habitual con un máximo de 90smldv Depósito o custodia con un máximo de 25 smldv El desplazamiento del asegurado o persona habilitada que éste designe hasta el lugar donde se encuentre el vehículo recuperado o reparado hasta un máximo de 90 smldv

Asistencia en viaje Pesados Localización y envío de piezas de repuestos: La compañía se encargará de la localización de piezas de repuestos necesarias para la reparación del vehículo asegurado, cuando no fuera posible su obtención en el lugar de reparación y asumirá los gastos de envío de dichas piezas al taller donde se encuentre el vehículo, siempre que estas estén a la venta en Colombia. Serán por cuenta delasegurado el costo de las piezas de repuesto.

Asistencia en viaje Pesados Asistencia de Asesor Jurídico en accidente de tránsito: En el evento de ocurrencia de un accidente de tránsito del vehículo asegurado, la compañía asesorará al conductor del mismo, mediante comunicación telefónica o, cuando a su juicio lo estime, mediante presencia del abogado en el sitio del accidente.

Asistencia en viaje Pesados Asistencia Audiencias Tránsito: En el evento de ocurrencia de un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado, la compañía asesorará al asegurado o al conductor debidamente autorizado, mediante la designación de un abogado para que le acompañe durante todas las diligencias ante la Unidad de Tránsito si el comparendo le es colocado por la autoridad. Asistencia Jurídica en Centros de Conciliación: En el evento de ocurrencia de un accidente de tránsito en el que participe el vehículo asegurado, la compañía designará y pagará los honorarios de un abogado que represente los intereses del asegurado y de la aseguradora en el Centro de Conciliación seleccionado. El abogado asistirá a dos conciliaciones (en caso que la primera sea suspendida), y gestionará ante la Unidad de Tránsito el Concepto Técnico del Accidente de Tránsito, si ésta acción es permitida en la reglamentación que para el efecto determinen las autoridades pertinentes.

Asistencia en viaje Pesados Asistencia para liberación del vehículo ante la Unidad Judicial respectiva: En el evento de un accidente de tránsito en que presenten lesionados o muertos, la compañía pondrá a disposición del conductor del vehículo asegurado un abogado que lo asesorará para lograr la liberación del vehículo que ha sido retenido por las autoridades.  En el evento que con ocasión de un accidente de tránsito se presenten lesionados o muertos, y estando el conductor del vehículo asegurado en una de las causales legales para ser detenido, el abogado designado propenderá para que se respeten sus derechos y gestionar su libertad o velar para que sea recluido en una casa-cárcel si hay lugar a ello.

Asistencia en viaje Pesados Gastos de Casa Cárcel Estando el conductor del vehículo asegurado bajo una causal para ser remitido en una Casa Cárcel, autorizada por el INPEC, La Compañía sufragará hasta un límite de 50 SMLD para brindarle una mejora de los servicios que la misma institución ofrece, tales como: alimentación especial, habitación con televisión, etc. Todo esto siempre y cuando la Casa Cárcel ofrezca tales servicios adicionales

Asistencia en viaje Pesados Transmisión de mensajes urgentes. Mensajes urgentes o justificados de los asegurados relativos a cualquiera de los eventos cubiertos.

Políticas de suscripción MERCADO OBJETIVO Camiones, tractocamiones, trailers (remolques), de servicio particular y público cuyo destino único sea el transporte de carga y vehículos livianos considerados utilitarios. Definición de Utilitarios: Son todos aquellos vehículos que le generen un ingreso al asegurado o cuyo uso sea destinado para el transporte de carga, personas, o mercancías, pueden ser de placa pública o particular y en general son vehículos con uso diferente al servicio familiar y particular.

Políticas de suscripción Vehículos no asegurables Vehículos repotenciados o transformados ilegalmente. Solo se autoriza la suscripción de vehículos repotenciados si el modelo original reportado en la tarjeta de propiedad no excede 25 años de antigüedad. Vehículos que presenten diferencias o alteraciones en sus números de motor, chasis, serie o VIN de acuerdo a la verificación efectuada en la inspección. Vehículos importados directamente por personas naturales. (No por un representante autorizado en Colombia) Salvamentos de otras compañías de seguros.(Para utilitarios si se permite) Vehículos matriculados en otros países excepción de Cúcuta para vehículos Venezolanos. Vehículos utilizados exclusivamente en zonas de alto riesgo como: zonas rojas, refinerías, minas. Para pólizas colectivas se estudiará el cliente. Vehículos que transiten exclusivamente en aeropuertos, puertos etc. Con cobertura únicamente de RCE ó RCE y Asistencia en viaje.

Políticas de suscripción Vehículos no asegurables Remolques en donde no se asegure el cabezote que lo hale (esta exclusión es para pólizas individuales) Vehículos de servicio público de pasajeros. Motobombeadoras, hormigoneras, ganchos de grúas hidráulicas, equipos especializados montados sobre el vehículo tales como compactadotas, mezcladoras, grúas, canastillas, aspiradoras, etc, ya que estas deben tener cobertura por una póliza de maquinaria y equipo contratista. Chasis, Isocarros, Motocarros, Unimog, Montacargas. Tractores, Maquinaria para obras civiles o maquinaria “amarilla” en general. Vehículos utilizados para trasteos o mudanzas. Vehículos de recolección de basura. Vehículos agrícolas usados para la siembra o fumigación. Vehículos utilizados en demoliciones. Vehículos de bomberos. Vehículos transportadores de sustancias azarosas, excepto los diseñados para transporte de combustible con previo aviso a la compañía (gerencia de Automóviles).

Políticas de suscripción Marcas-líneas no deseables Para pólizas individuales, es responsabilidad del ejecutivo verificar vinculaciones del cliente. Se otorgan cobertura a dichos vehículos estrategia de cobertura integral a los clientes. Para pólizas colectivas el número total de vehículos asegurados de esta lista no debe superar el 15% del total de vehículos del programa que se está cotizando. Marcas - Líneas No Deseables Doncella Dong-a Dodge 300 Dodge 600 Karlex Marmon Pegaso Spartan Tata Western Star Ifa Volga Iveco Scania All State Autocar Man Kraz Kamaz Golliat Volco White Magiruz Deutsz  

Políticas de suscripción REQUISITOS PARA PÓLIZAS COLECTIVAS Que el grupo sea mínimo de 20 vehículos. Todas las pólizas colectivas deben cotizarse a través de la Gerencia de Automóviles. Que los vehículos sean de propiedad de la empresas y de los socios que figuren en cámara de comercio con condiciones acordes a estas empresas (empresas transportadoras). O que tengan con la empresa transportadora, relaciones de afiliación, bajo esquemas estables de prestación de servicios para la misma, y cuyo vínculo no se haya originado en la voluntad de tomar el seguro. Es responsabilidad del suscriptor de la sucursal Corporativa verificar el esquema de afiliación. Los intermediarios de seguros podrán ser tomadores de pólizas colectivas únicamente para los vehículos de su propiedad. El tomador es el responsable por el pago de la prima. Que las condiciones en las que se pactó el negocio sean especificadas en un documento firmado por el ejecutivo o gerente de la sucursal. Migración de pólizas colectiva: se deben cancelar y hacer póliza nueva por un año, o se pasa en el momento de la renovación.

Políticas de suscripción BONIFICACIONES Y DESCUENTOS Tarifa Tradicional: No aplicarán descuentos comerciales de otras compañías, únicamente el ganado por buena experiencia siniestral, debidamente soportado por el CEXPER o certificado de experiencia físico. Pólizas de Tasa Única: Las Bonificaciones y descuentos comerciales No aplican para pólizas Colectivas de tasa única; al retirarse de la compañía solo se certificara el tiempo que estuvo asegurado. Sólo disponible para algunas colectivas.

Políticas de suscripción BONIFICACIONES • Bonificación Técnica Se otorga por buena experiencia siniestral del asegurado. Así se gana Bonificación: Bonificación Inicial % Adquirido por no reclamación Bonificación para la siguiente vigencia 0% 20% 10% 30% 40% 50% 10% (extra) 60%

Políticas de suscripción BONIFICACIONES Así se Pierde Bonificación por cada Reclamación Porcentaje de Bonificación Porcentaje perdido por cada siniestro Porcentaje para la siguiente vigencia. 60%* 10% (b. extra) 50% 10% 40% 30% 20% 0% Incremento de deducibles en Perdida parcial daños y Perdida total daños. 10 puntos por cada siniestro durante la vigencia, hasta máx. 40 puntos, luego se piensa en revocar. Las pólizas que tienen solamente el amparo de RCE y/o Asistencia no ganan bonificación

Políticas de suscripción BONIFICACIONES • Bonificación Comercial: Sólo se permite bonificación del 20% para cero km. Otras Bonificaciones comerciales no son permitidas. • Bonificación Extra: Es la bonificación exclusiva de Suramericana que se le otorga a los clientes que tienen 50% de bonificación y no reclaman durante la vigencia inmediatamente anterior. Su valor es de 10%. Esta bonificación, por ser de carácter comercial, no es certificable.

Políticas de suscripción DEDUCIBLES PESADOS Amparos Deducible RCE 10% - 3 smlmv Hurto 20% - 1 smlmv Pérdida Parcial Daño Pérdida Total Daños Obligaciones Financieras 10 días Gastos de Transporte Para las pólizas colectivas, estos deducibles podrán ser revisados por la Gerencia de Automóviles.

Políticas de suscripción DEDUCIBLES UTILITARIOS Amparos Deducible RCE 0% - 0 smlmv Pérdida Parcial Hurto 10% - 1 smlmv Pérdida Total Hurto Pérdida Parcial Daños Pérdida Total Daños Para las pólizas colectivas, estos deducibles podrán ser revisados por la Gerencia de Automóviles.

Políticas de suscripción AMPAROS PERMITIDOS Amparos Camión, Tractocamión Remolcador/ Cabezote Utilitario o Camión Liviano Trailers/ Remolque RCE Obligatorio No se otorga Perdida Parcial Daños Opcional Perdida Total Daños Perdida Total y Parcial Hurto Asistencia Gastos de transporte pesados Obligaciones Financieras Gastos de transporte PTD - PTH Accidentes al Conductor Los amparos de Obligaciones Financieras y Gastos de Transporte Pesados son excluyentes

Políticas de suscripción CONDICIONES ESPECIALES PARA REMOLQUES Se deben expedir dos pólizas independientes: Una para el cabezote o remolcador y otra para el trailer o remolque. No se puede otorgar el amparo de RCE a los Remolques Sólo se puede otorgar los amparos de: Pérdida Parcial Daños, Pérdida Total Daños y Hurto. No se otorga Asistencia. Antigüedad máxima 17 años.

Políticas de suscripción VALORES ASEGURADOS No se aseguran Vehículos con valor asegurado superior a $400 millones. La suma del valor asegurado retenido (descontando deducibles) del vehículo más los accesorios y los valores asegurados retenidos en RCE no podrán superar los $1.100.000.000. La guía de valores de Fasecolda será el parámetro para determinar el valor por el cual debe asegurarse el vehículo. No obstante, luego de la inspección, el valor asegurado será el recomendado por el Centro de Inspección Autorizado que son quienes están observando físicamente y evaluando el vehículo bajo las consideraciones de las guías existentes y los valores actualizados para vehículos de retoma. Para vehículos 0 kilómetros de concesionario el valor asegurado se determinará con base en la factura comercial de venta , donde se debe discriminar claramente el valor comercial del vehículo y los accesorios que este incluye.

Inspecciones ACCESORIOS No podrán asegurarse modificaciones estructurales al equipo, solamente: el sistema a gas, Thermoking, GPS, baño, y Capacete, se aseguran siempre y cuando queden relacionados en la inspección. La sumatoria de estos accesorios no podrá superar en ningún caso el 50% del valor asegurado, de igual manera se asegurará el sistema a gas hasta por el 70% del valor total de la factura. Exclusiones PPH: Se excluye la pérdida parcial por hurto de los siguientes accesorios: carpa, llantas y rines.

Políticas de suscripción DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Para vehículos con valor asegurado superior a 200 millones es obligatorio la instalación del dispositivo GPS por cuenta del asegurado, sin modificación del deducible para el amparo de Pérdida Total por Hurto . No se otrogan descuentos por instalación del dispositivo. Para asegurar el GPS, este deberá estar a nombre del asegurado, para lo cual se solicitará certificado del proveedor que instale el dispositivo. Este certificado deberá ser incluido en los documentos para la expedición de la póliza, solo se aseguraran aquellos dispositivos de ubicación que sean instalados en los proveedores autorizados por la compañía para tal fin. Dispositivos autorizados: Ubicar, Lo Jack de Colombia, AVL de Colombia, Rastrack, Satrack.

Documentos para suscripción Vehículos Cero k.m. en concesionario Solicitud de seguro debidamente diligenciada. Fotocopia de la factura de venta. Fotocopia de la tarjeta de propiedad a nombre del asegurado. Certificado de descuento por no reclamación en caso de tenerlo (individuales). Vehículos Cero k.m. importados por un representante autorizado en Colombia (Vehículos en Puerto) Adicional a la documentación anterior para 0 k.m. se debe presentar: Copia de declaración de importación (el importador debe ser el representante autorizado de la marca para Colombia). Carta de entrega del concesionario vendedor autorizado o de la Sociedad de Intermediación Aduanera (SIA). Factura de venta en la cual se incluyan los impuestos de Nacionalización del vehículo.

Documentos para suscripción Vehículos Usados Solicitud de seguro debidamente diligenciada. Reporte de Inspección. Certificado de descuento por no reclamación en caso de tenerlo (individuales). Nota: Para vehículos financiados por Leasing o entidad financiera y que hayan contratado el amparo de obligaciones financieras debe presentase una copia del contrato firmado por las partes.

Solicitar Cita de Inspección a través de la Línea de Atención Inspecciones Centro de Inspección Proveedor Cliente Solicitar Cita de Inspección a través de la Línea de Atención Asesor Nombre de quien llama N° de Teléfono No. Solicitud o póliza: D.I. Asegurado Nombres del asegurado Nombre del asesor Código Asesor Datos del vehículo: Placa, marca y modelo Datos del tomador: Cédula, nombre y teléfono. Sólo si son dos o más vehículos para inspeccionar

Conducción Segura de Camiones Cursos de formación Conducción Segura de Camiones Objetivo: Promover entre los conductores espacios de reflexión que les permitan modificar sus actitudes, a partir de la comprensión de los diferentes riesgos asociados a la conducción. Contenidos Conducción Segura. - Seguridad en Camiones. - Actitudes del Conductor. - Código Nacional de Tránsito. - Dispositivos Reguladores de Transito. - Técnicas de Conducción. - Los camiones y su mantenimiento. - ¿Que hacer en caso de accidente?

Cursos de formación Mecánica de Camiones Objetivo: Comprender el funcionamiento básico de los diferentes sistemas que componen un camión, con el fin de que los asistentes adopten técnicas de mantenimiento preventivo, buscando mantener la confiabilidad de sus vehículos, y especialmente su seguridad. Contenidos: Fundamentos de carrocería y chasis. - Motores. - Sistema de dirección. - Sistema de suspensión. - Sistema de frenos. - Sistema de transmisión. - Fundamentos de lubricación. - Llantas

Cursos de formación La solicitud de cursos deberá realizarse con 8 días hábiles de anticipación (25 asistentes): Medellín: formamed@suramericana.com.co Bogotá: formabog@suramericana.com.co Está sujeto a la disponibilidad y confirmación del formador. Los formadores son: Medellin: Juan Mauricio Londoño Rua Juan Camilo Pimiento Páez

Servicios de valor agregado Convenios con NTS