Tecnología de la información Unidad: 1.1 Sistemas de Información Profesor: Fernando J. Martini Explicar los cambios de la materia

Tecnología de la información Unidad 1: Sistemas de Información Tópico 1 Sobre los sistemas de información Tópico 2 Tipos de sistemas de información Tópico 3 La era digital y la sociedad del conocimiento Tópico 4 Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Tópico 5 La economía de la información Unidad 1. 1.- Bibliografía obligatoria : SIG Laudon XII Capitulo 1 2.- Bibliografía obligatoria : SIG Laudon XII Capitulo 1 3.- Bibliografía obligatoria: TAPSCOTT - La Economía Digital.pdf Don Tpascott, Mc Graw Hill, 1997. 4.- Bibliografía obligatoria: TAPSCOTT - La Economía Digital.pdf Don Tpascott, Mc Graw Hill, 1997. 5.- Bibliografía obligatoria: TAPSCOTT - La Economía Digital.pdf Don Tpascott, Mc Graw Hill, 1997.

Bibliografía de Lectura Obligatoria Unidad 1. Tópico 1: SIG Laudon XII Capitulo 1 Tópico 2: SIG Laudon XII Capitulo 1 Tópico 3 TAPSCOTT - La Economía Digital.pdf Don Tpascott, Mc Graw Hill, 1997. Tópico 4 TAPSCOTT - La Economía Digital.pdf Tópico 5 Kelly Las nuevas reglas de la nueva economía.pdf. Copyright 2010

Tecnología de la información Unidad 1.1: Sobre los sistemas de Información ¿Qué es un sistema de información? Componentes interrelacionados que coleccionan, procesan, almacenan y distribuyen información para la toma de decisiones, el control, el análisis y la visualización de las organizaciones.

Tecnología de la información Unidad 1.1: Sobre los sistemas de Información El ambiente de los sistemas de información CLIENTES PROVEEDORES Or ORGANIZACION INPUT PROCESO OUTPUT FEEDBACK ACCIONISTAS COMPETIDORES ORGANISMOS DE REGULACION

Tecnología de la información Unidad 1.1: Sobre los sistemas de Información PROTOCOLO PROCEDIMIENTOS RESTRICCIONES TOMA DE DECISIÓN ORGANIZACION SISTEMAS DE INFORMACION HARDWARE SOFTWARE DATABASE TELECOMUNICACIONES INTERDEPENDENCIA

Tecnología de la información Unidad 1.2: Tipos de sistemas de información Nivel estratégico Executive Support Systems (ESS) Nivel táctico Management Information Systems (MIS) Decision Support Systems (DSS) Nivel operativo Transaction Processing Systems (TPS) Enterprise Production Systems (EPS) Human Machine Interfase (HMI) Programmable Logic Control (PLC)

Tipos de Sistemas de Información Empresarial Perspectiva Funcional Sistemas de Ventas y Marketing Sistemas de Manufactura y producción Sistemas Financieros y Contables Perspectiva del Usuario Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) Sistemas de información Gerencial (MIS) Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS)

Tipos de Sistemas de Información Empresarial Sistemas Integrales de la Empresa (APLICACIONES) Sistemas de Empresariales (ERP) Sistemas de planeamiento de recursos empresariales Sistemas de Administración de la Cadena de Suministros (SCM) Sistemas de Administración de las Relaciones con los Clientes (CRM) Sistemas de Administración del Conocimiento (KMS)

Sistemas de Información Aplicaciones Funcionales de Negocios Tipos de Sistemas de Información Grupo Objetivo Sistemas del Nivel estratégico ESS Directores / Nivel Superior Gerentes / Adm. Medios Sistemas del Nivel de Administración y Del conocimiento MIS / DSS Trabajadores del conocimiento y la información Gerentes Operativos Sistemas del Nivel Operativo TPS Bases de Sistemas de Computos CRM KMS SCM Hardware Software Telecomunicaciones

Tecnología de la información Unidad 1.2: Tipos de sistemas de información Además: Office Automation System Sistemas para la automatización de Oficinas Knowledge Work System (KWS) Sistemas para los trabajadores del conocimiento

Tecnología de la información La Economía Digital – Doce temas de la nueva economía Conocimiento Digitalización Virtualización Molecularización Integración / Interconexión en Red Desintermediación Convergencia Innovación Proconsumidor Inmediatez Gobalización Discordancia

Chip Acero Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento Chip Acero

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 1. El conocimiento: Peter Drucker escribió “el conocimiento no es sencillamente otro recurso paralelo a factores tradicionales de producción como mano de obra, capital y propiedades; para él, éste es hoy el único recurso significativo.

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 1. El conocimiento: Por cada tres trabajadores del conocimiento hay uno del musculo

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 1. El conocimiento: PRODUCTO INTELIGENTES Tarjetas Inteligentes Casas Inteligentes Autos Inteligentes Televisores Inteligentes Celulares Inteligentes Etc, IDEAS DEL CONSUMIDOR INFORMACION TECNOLOGIA

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 2. Digitalización: En la antigua economía la información era análoga ó física. En la nueva economía la información se puede almacenar y recuperar en forma instantánea en cualquier parte del mundo, proporcionando acceso casi inmediato a la mayor parte de la información registrada por la civilización humana.

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 3. Virtualización: A medida que la información cambie de análoga a digital, los elementos físicos se tornarán virtuales, cambiando el metabolismo de la economía, los tipos de instituciones y relaciones posibles, y la naturaleza de la actividad económica en sí misma.

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 4. Integración/interconexión en red: Las redes de redes a lo largo del modelo Internet comienzan a romper barreras entre las compañías (proveedores, clientes, grupos afines y competidores). Se verá el surgimiento de organismos interconectados en red como negocios, gobiernos, aprendizaje y cuidado de la salud, para nombrar sólo unos cuantos ejemplos.

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 5. Integración/interconexión en red: El pequeño mundo de Milgram (1967) "Cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces)."

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento Integración/interconexión en red: El pequeño mundo de Milgram (1967)

Paul Erdös y Alfréd Rényi (1959) Las redes aleatorias Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento Integración/interconexión en red: Paul Erdös y Alfréd Rényi (1959) Las redes aleatorias

Mark Granovetter Los enlaces fuertes y débiles (1973) Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento Integración/interconexión en red: Mark Granovetter Los enlaces fuertes y débiles (1973)

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 6. Desintermediación: 24 Fabricante Distribuidor Minorista Cliente Costo unitario $ 48,50 $ 40,34 $ 20,45

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 7. Convergencia: La convergencia se convierte en la base de todos los sectores. Los nuevos medios ya están comenzando a transformar las artes, la forma como se dirige la investigación científica y como se proporciona la educación. La computación Las comunicaciones El contenido

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 8. Innovación “Haga obsoletos sus productos”

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 9. Proconsumidor: En la era digital se reduce la brecha entre consumidores y productores.

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 10. Inmediatez: “En una economía digital, la inmediatez se convierte en un impulsor y variable clave en la actividad económica y el éxito de las empresas.” Just in Time

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 11. Globalización: La globalización es en si mismo causa y efecto. Está impulsada e impulsa la nueva tecnología que posibilita la acción global

Tecnología de la información Unidad 1.3: La era digital y la sociedad del conocimiento 12. Discordancia: Brecha digital: La marginalidad Los estallidos sociales Calentamiento global Surgen problemas sociales, que potencialmente causan sin precedentes, que potencialmente causan traumas y conflictos masivos.

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Las matemáticas dicen que el valor global de una red aumenta igual que la raíz del número de los miembros que la componen. En otras palabras, a medida que el número de nodos de una red aumenta aritméticamente, el valor de la red aumenta exponencialmente.

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Los organizaciones interconectadas Experimentan pequeñas ganancias mientras van creando su red. Una vez creada la red, se produce una explosión de crecimiento con Relativamente pocas genialidades adicionales.

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Cuando se producen las ganancias exponenciales peculiares a las redes, efectos compuestos pueden superar un punto de crecimiento desbocado. Pero es antes de alcanzar este punto, antes de que aumenten los indicadores, cuando hay que prestar atención.

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Una parábola que tiene sus orígenes en la biología. Un verano, en un estanque, una hoja de nénufar que flota, dobla su tamaño cada día hasta llegar a cubrir toda la superficie del agua. El día antes de cubrir totalmente el estanque, sólo está cubierta la mitad del agua, y el día anterior a ese día, sólo una cuarta parte del agua, y el día anterior a ese día, sólo una pequeña octava parte. Aunque el nénufar va creciendo imperceptiblemente a lo largo de todos los veranos, los observadores, sólo lo advertirán en la última semana del ciclo cuando adviertan su «repentina» aparición. Para entonces, el punto crítico ya estará más que superado.

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Efecto San Mateo (versículo 13, capítulo 19 del Evangelio según San Mateo): "Porque el reino de los cielos es como un hombre que yéndose lejos, llamó a sus siervos y les entregó sus bienes. A uno dio cinco talentos, y a otro dos, y a otro uno, a cada uno conforme a su capacidad; y luego se fue lejos. Y el que había recibido cinco talentos fue y negoció con ellos, y ganó otros cinco talentos. Asimismo el que había recibido dos, ganó también otros dos. Pero el que había recibido uno fue y cavó en la tierra, y escondió el dinero de su señor. Después de mucho tiempo vino el señor de aquellos siervos, y arregló cuenta con ellos. Y llegando el que había recibido cinco talentos, trajo otros cinco talentos, diciendo: Señor, cinco talentos me entregaste; aquí tienes, he ganado otros cinco talentos sobre ellos. Y su señor le dijo: Bien, buen siervo y fiel; sobre poco has sido fiel, sobre mucho te pondré; entra en el gozo de tu señor. Llegando también el que había recibido dos talentos, dijo: Señor, dos talentos me entregaste; aquí tienes, he ganado otros dos talentos sobre ellos. Su señor le dijo: Bien buen siervo y fiel; sobre poco has sido fiel, sobre mucho te pondré; entra en el gozo de tu señor. Pero llegando también el que había recibido un talento, dijo: Señor, te conocía que eres hombre duro, que siegas donde no sembraste y recoges donde no esparciste; por lo cual tuve miedo, y fui y escondí tu talento en la tierra; aquí tienes lo que es tuyo. Respondiendo su señor, le dijo: Siervo malo y negligente, sabías que siego donde no sembré, y que recojo donde no esparcí. Por lo tanto, debías haber dado mi dinero a los banqueros, y al venir yo, hubiera recibido lo que es mío con los intereses. Quitadle, pues, el talento, y dadlo al que tiene diez talentos. Porque al que tiene, le será dado, y tendrá más; y al que no tiene, aún lo que tiene le será quitado."

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Estrategias: Buscar externalidades Coordinar web más pequeñas Crear circuitos de feedback. Proteger los largos proceso de incubación. Es un juego de éxito para todo el mundo.

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Abundancia, no escasez: Genera valor Permite abrir sistemas cerrados

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Abundancia, no escasez: Primer viejo axioma: El valor procede de la escasez Segundo viejo axioma: Cuando las cosas son abundantes, pierden su valor

Tecnología de la información Unidad 1.4: Rendimientos crecientes, abundancia, no escasez Estrategias: Tocar el mayor número de redes posibles. Maximizar las oportunidades de los demás. No proteger excesivamente los productos. Evitar sistemas patentados o cerrados. No intentar refugiarse en la escasez.

Tecnología de la información Unidad 1.4: La economía de la información El costo de producir información es mucho mayor que el de reproducir

Tecnología de la información Unidad 1.4: La economía de la información La información como bien de experiencia

Tecnología de la información Unidad 1.4: La economía de la información La economía de la atención Herbert Simon La riqueza de información provoca una pobreza de atención

Tecnología de la información Unidad 1.4: La economía de la información Lock-in

Tecnología de la información Unidad 1.4: La economía de la información Feedback positivo, externalidades de red y estándares Leyes en defensa de la competencia La propiedad intelectual Cuando se trata de administrar a propiedad intelectual, nuestra meta debería ser elegir los términos y las condiciones que van a maximizar el valor de nuestra propiedad intelectual, y no los términos y condiciones que van a maximizar su protección.

Tecnología de la información Unidad 1: Video sobre sociedad del conocimiento