Documento de Trabajo (versión 1.0 de fecha 6 de abril de 2010) Estado de la Implantación Global y Plan de Gestión de Riesgos y Contingencias del despliegue de la Nueva Oficina Judicial (NOJ) en MURCIA Estado de situación de la implantación con fecha 31 de marzo de 2010 y de gestión de contingencias Documento de Trabajo (versión 1.0 de fecha 6 de abril de 2010) Título de la Presentación

ÁMBITO Y PROPÓSITO DEL DOCUMENTO INTRODUCCIÓN ÁMBITO Y PROPÓSITO DEL DOCUMENTO Objetivos del Documento: Con el presente documento se pretende: Ver el estado en que se encuentran las actuaciones del despliegue en las diferentes Subdirecciones y sedes judiciales donde se va a implantar la NOJ. Identificar las tareas tipo así como las tareas críticas en el despliegue. Sincronizar las diferentes actuaciones para de esa forma ver el estado real del despliegue. Establecer un plan de contingencias para aquellas tareas que puedan suponer un impacto significativo en el desarrollo del proyecto. Establecer una metodología de seguimiento de las actuaciones del despliegue así como la monitorización y mitigación de los posibles riesgos que puedan surgir. Título de la Presentación 1

ESTADO DEL DESPLIEGUE – MURCIA Título de la Presentación 2

PLAN DE DESPLIEGUE NOJ MURCIA Título de la Presentación 3

PLAN DE DESPLIEGUE NOJ MURCIA Título de la Presentación 4

PLAN DE DESPLIEGUE NOJ MURCIA Título de la Presentación 5

PLAN DE DESPLIEGUE NOJ MURCIA Título de la Presentación 6

PLAN DE DESPLIEGUE NOJ MURCIA Título de la Presentación 7

RIESGOS Y CONTINGENCIAS – MURCIA Título de la Presentación 8

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS EVALUACIÓN DE RIESGOS IDENTIFICACIÓN VALORACIÓN ESTRATEGI A RESPONSABLE Riesgos Causas Efectos Impacto Probabilidad Respuesta Responsable (Identificación) (Motivo) (Qué produce) (De ocurrencia) (En el proyecto) (Acción a tomar) (Responsable de la acción ) Catastróficos (superior al 50%) Alta (mayor del 75%) Críticos (entre el 20% y el 50%) Moderada (entre 25% y el 75%) Marginales (inferior al 20%) Baja (entre el 10% y el 25%) TABLA ESQUEMÁTICA DE IDENTIFICACIÓN, VALORACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS Título de la Presentación 9

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POSIBLES RIESGOS - MURCIA Título de la Presentación 10

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POSIBLES RIESGOS - MURCIA Título de la Presentación 11

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POSIBLES RIESGOS - MURCIA Título de la Presentación 12

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POSIBLES RIESGOS - MURCIA Título de la Presentación 13

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POSIBLES RIESGOS - MURCIA Título de la Presentación 14

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE DE LA NOJ Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS Título de la Presentación 15

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE ESQUEMA DE PLANIFICACIÓN DE REUNIONES DE SEGUIMIENTO 16 Título de la Presentación 16

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE

… Nacional METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE Nacional 1 SGOP 1 Formación 1 SGMP 1 SGPM 1 Comunicación Sensibilización y Motivación 1 SGNTJ SEMANAL 1 UA DIARIO Seguimiento SEMANAL Seguimiento SEMANAL Relación directa Planificación y Coordinación Trabajo en Equipo Seguimiento DIARIO … Persona in situ SGNT Persona in situ SGPM CAU Grupo Técnico de Implantación Gerencia Sede judicial NOJ

1. 2. 3. 4. METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE INFORMACIÓN DE REPORTE DEL PERSONAL IN-SITU Personal de Seguimiento in situ SGPM 1. 2. 3. 4. Envío de: INCIDENCIAS URGENTES (en el momento en que ocurren) En relación a: - SGNT - UA - SGMP - SGOP - SGPM - Formación - Comunicación y Coordinación Envío de: INCIDENCIAS ACCIONES En relación a: - SGNT - UA - SGMP - SGOP - SGPM - Formación - Comunicación - Coordinación Envío de: ACTAS de las reuniones Fundamentalmente las mantenidas con el Grupo Técnico de Implantación Envío de: INFORMES SEMANALES Incluye información resumen de la semana

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE INFORME DE REPORTE SEMANAL DEL PERSONAL IN-SITU (1) Infraestructura TIC Observaciones Responsable Centro de Proceso de Datos (CPD)  (Describir el estado en que se encuentra el CPD, nº de servidores, si es necesario acondicionarlo, y tiempo, en su caso, necesario para hacerlo. También especificar el tiempo necesario para los trabajos necesarios para adecuar repartidores, tomas y cableados para el despliegue definitivo de la NOJ ). (Indicar responsable) Equipos (servidor y PC´s)  (Describir si se necesitarán o no nuevos equipos y los tiempos estimados en los traslados de los mismos, caso de que sea necesario, en el despliegue definitivo de ). Comunicaciones  (Describir el estado de las comunicaciones tanto interedificios como centrales así como su problemática. Estimar tiempos previstos caso de que haya que hacer algún tipo de actuación al respecto). Telefonía  (Describir el estado de la telefonía, teléfonos, centralitas, tomas, etc., y estimar tiempos de actuación caso de que haya que hacer algo al respecto). Sala de vistas  (Ídem sala de vistas, grabaciones, pantallas, etc.).

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE INFORME DE REPORTE SEMANAL DEL PERSONAL IN-SITU (2) Organización Observaciones Responsable Definición de Planta Orgánica y RPT  (Descripción del estado de definición de la planta orgánica en los diferentes servicios y en qué puede influir en otras actuaciones) (Indicar responsable) Requerimientos arquitectónicos y distribución espacial  (Describir el estado en que se encuentran tanto las ubicaciones como la distribución de los diferentes puestos. En su caso, estimar tiempos necesarios para su adecuación definitiva al despliegue NOJ) Mudanza, traslado de expedientes y documentación  (Describir actividades y tiempos necesarios para realizar la mudanza física: mobiliario, expedientes, documentación, ordenadores, y otros). Alarde  (Caso de tener que realizar el alarde, estimación de tiempos previstos para realzar dicha actividad). Señalética ( Describir necesidades y tiempos previstos para llevar a cabo esta actividad)

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE INFORME DE REPORTE SEMANAL DEL PERSONAL IN-SITU (3) Gestión del cambio Observaciones Responsable Actividades de Coordinación del Despliegue (Describir las diferentes actividades de coordinación de despliegue realizadas, reuniones de seguimiento, de los diferentes Grupos de Implantación,...) (Indicar responsable) Actividades de Comunicación (Ídem de comunicación) Actividades de Sensibilización (Ídem de sensibilización) Actividades de Formación (Ídem de formación)

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE INFORME DE REPORTE SEMANAL DEL PERSONAL IN-SITU (4) Tareas Críticas Observaciones Responsable Respecto al desarrollo de las tareas locales  (Descripción de posibles tareas críticas que se desarrollen a nivel local así como su plan alternativo de desarrollo para el caso de que se produzcan algún tipo de problemas). (Indicar responsable) Respecto y en dependencia de NT  (Ídem respecto a NT) Respecto y en dependencia de MP  (Ídem respecto a MP) Respecto y en dependencia de OP  (Ídem respecto a OP) Respecto y en dependencia de otras unidades y/o colectivos  (Ídem respecto a otras unidades y/o colectivos) Problemática variada respecto al despliegue de la NOJ (Describir, si así procede, otros problemas que existan o pueda surgir a lo largo del despliegue de ).

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE REPOSITORIO ÚNICO DE ACTUACIONES Y TAREAS

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE REPOSITORIO ÚNICO DE ACTUACIONES Y TAREAS NACIONAL PLAN GLOBAL SEGUIMIENTO SEMANAL Incluye todas las Actuaciones y su Avance a NIVEL GLOBAL para cada uno de los Grupos Técnicos - REPOSITORIO ÚNICO DE INFORMACIÓN DE DESPLIEGUE - ACCESIBLE POR TODO EL EQUIPO Y - FORMATO WEB Oficina de Proyecto Gestión del Cambio: Coordinación COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL Personal de Seguimiento in Situ SGPM ESQUEMA ÚNICO DE DATOS: PARA TODOS LOS GRUPOS TÉCNICOS PARA EL NIVEL NACIONAL O NIVEL LOCAL SEGUIMIENTO DIARIO, INFORME SEMANAL Incluye todas las actividades y su Avance a NIVEL DETALLE PARA CADA CIUDAD y para cada uno de los Grupos Técnicos SEDE LOCAL PLAN DESGLOSADO POR CIUDAD 25 Título de la Presentación 25

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE REPOSITORIO ÚNICO DE ACTUACIONES Y TAREAS Para cada uno de los grandes bloques (ej. Tecnología), esta previsto registrar para cada Actuación incluida en el Plan Global, cuáles son los datos de detalle reales para cada una de las ciudades de la 1ª Fase (Fecha inicio y fin reales, Responsable, Situación actual y Observaciones). Estado Despliegue Nueva Oficina Judicial Estado Despliegue NOJ - GRUPOS DE TRABAJO Estado Despliegue NOJ - NORMATIVAS Estado Despliegue NOJ - OBRAS Y GERENCIA Estado Despliegue NOJ - TECNOLÓGICAS Estado Despliegue NOJ - GESTIÓN DEL CAMBIO - Coordinación Proyecto Global Estado Despliegue NOJ - GESTIÓN DEL CAMBIO - Formación Estado Despliegue NOJ - GESTIÓN DEL CAMBIO - Comunicación 26 Título de la Presentación 26

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO DEL DESPLIEGUE Actuaciones a coordinar: Nivel de detalle de las Actuaciones y Actividades Información gráfica correspondiente a nivel dos Avance en los entregables Evaluación de actuaciones e informes quincenales a la DGMAJ, las SG y la UA Plan desglosado (3 niveles) Gráfico asociado al Plan desglosado a 2 niveles Plan desglosado (2 niveles)

METODOLOGÍA DE SEGUIMIENTO Y MONITORIZACIÓN DE RIESGOS GESTIÓN, MONITORIZACIÓN Y MITIGACIÓN DE LOS RIESGOS Monitorizar los riesgos: estos deben ser comprobados periódicamente para obtener referencias de qué riesgos son más probables y cuan cerca estamos de un riesgo se convierta en una problema Efectividad de las acciones tomadas: deben revisarse periódicamente la efectividad de las acciones previstas para evitar el riesgo y los planes de contingencia en caso de que el riesgo ya fuera inevitable. Detección de nuevos riesgos: en función del avance del despliegue hay que estar atento a los nuevos tipos de riesgos que pudieran surgir e incluirlos en el plan de continencias.