Modelo de retención Este diagrama ilustra la retención de socios mediante el análisis de la fluctuación que registra el cuadro social del club entre dos fechas específicas. Ofrece un marco de referencia para reconocer de qué manera la afiliación y la renuncia de socios contribuye al aumento y disminución netos del cuadro social, pudiéndose cuantificar el índice de deserción y retención de socios del club.

Fecha de inicio :_____ _____ Núm. de socios ____ Núm. de socios nuevos admitidos ____ Núm. de socios nuevos todavía afiliados ____ Núm. de socios “de antes” todavía afiliados Fecha de finalización : ____ _____ Núm. de socios Modelo de retención de socios ____ Núm. de socios nuevos dados de baja __% del total de socios nuevos ___% neto de aumento / disminuci ó n ____ Núm. de socios “de antes” dados de baja __% de socios a la fecha de inicio

Instrucciones para utilizar el modelo de retención de socios 1) Establezca las fechas dentro de las cuales desea estudiar los índices de retención, colocando en la casilla superior de color azul la Fecha de inicio y en la casilla inferior la Fecha de finalización. 2) En la casilla superior de color azul, coloque el número de socios activos a la fecha de inicio. 3) En la casilla inferior de color azul, coloque el número de socios activos a la fecha de finalización. 4) Para calcular el % neto de aumento/disminución del cuadro social, utilice la siguiente fórmula: (Núm. de socios a la fecha de finalización – Núm. de socios a la fecha de inicio) x 100 Núm. de socios a la fecha de inicio =__% neto de aumento/disminución 5) En la casilla Núm. de socios “de antes” dados de baja, coloque el número de socios, afiliados a la fecha de inicio, que renunciaron o fueron dados de baja antes de la fecha de finalización. 6) El __% de socios se calculará utilizando la siguiente fórmula: Socios “de antes” (1998) dados de baja x 100 Núm. de socios al 1 de julio = __% de socios 7) En la casilla Núm. de socios “de antes” (1998) todavía afiliados coloque el número de socios que permanecieron activos entre las fechas de inicio y finalización del estudio.

Nota: La suma de las casillas Núm. de socios “de antes” dados de baja y Núm. de socios “de antes” todavía afiliados deberá ser igual al número de socios de la casilla Fecha de inicio. 8) En la casilla Núm. de socios nuevos admitidos coloque el número de socios nuevos instalados entre la fecha de inicio y la de finalización. 9) En la casilla Núm. de socios nuevos dados de baja coloque el número de socios nuevos dados de baja o que renunciaron antes de la fecha de finalización. 10) El __% del total de socios nuevos se calculará utilizando la siguiente fórmula: Núm. de socios nuevos dados de baja x 100 Núm. de socios nuevos admitidos =__% del total de socios nuevos 11) En la casilla Núm. de socios nuevos todavía afiliados coloque el número de socios nuevos activos a la fecha de finalización. Nota: La suma de las casillas Núm. de socios nuevos todavía afiliados y Núm. de socios nuevos dados de baja deberá ser igual a la cifra de la casilla Núm. de socios nuevos admitidos. Nota: La suma de las casillas Núm. de socios “de antes” todavía afiliados y Núm. de socios nuevos todavía afiliados deberá ser igual al número de socios de la casilla Fecha de finalización. Instrucciones para utilizar el modelo de retención de socios (continuación)