Tips para Ascender en la Pirámide Organizacional Prof. Ladislao Huber lalohuber@visionholistica.com Visionholistica www.visionholistica.com Junio 2003

Objetivos de la Conferencia Contribuir con quienes desean incrementar sus posibilidades de ascender en una organización

EL nuevo enfoque de carrera Ascender es una problemática técnico- política YO soy la empresa Tengo Plan, Misión y Visión personal No me sincero totalmente con ningún superior en la empresa..!! The “hidden agenda” Tengo mi marketing personal

Ascender en la pirámide requiere Competencias (percibidas) Valores (percibidos) Imagen (percibida)

Desarrollo actitud proactiva Siempre intento superar los objetivos que mi jefe me asigna Siempre me mantengo informado de lo que pasa en toda la empresa Frecuentemente presento propuestas que nadie me pidió Cuento de las naranjas!

Amplío mi visión..! Trato de entender el funcionamiento global de la empresa Me preocupo al menos por el área que desearía supervisar!

Reuniones con superiores... Voy con la agenda estudiada de antemano Voy preparado para participar activamente Voy con comentarios preparados, estudiados y con información concreta de apoyo Llego puntual Voy preparado para tomar notas  Apago el celular Si faltan sillas tomo la iniciativa y busco..! Eventualmente llevo algo para invitar!

Reuniones con superiores... Escucho atentamente a todos los participantes, buscando “eye-contact” Actúo interesado incluso cuando no lo estoy No hago comentarios irrelevantes Controlo mis emociones, tanto positivas como negativas, pero particularmente las segundas Jamás hago preguntas difíciles a un superior, a menos que esté seguro que las puede responder Jamás contradigo a un superior Trato de dar “pie” a mis superiores para que se luzcan

Muestro compromiso y acción! Cuando mis superiores plantean un problema me muestro preocupado por el mismo Festejo las buenas noticias corporativas como si fueran para mí! Pongo pasión en el trabajo Ocasionalmente me enojo (levemente) ante situaciones desfavorables para la empresa Cada tanto me muestro “corriendo” por alguna urgencia frente a mis superiores

Muestro compromiso y acción..! No pierdo tiempo..!!!! No tengo el escritorio “demasiado” ordenado Cuando mi jefe me pide algo reacciono inmediatamente... jamás digo cosas como “ok.. despues del almuerzo me encargo..” Manejo expectativas cuando me piden algo Acelero mi velocidad de caminar y moverme No dejo sonar mucho mi teléfono

Comunicación e imagen Presencia Ropa adecuada Lenguaje corporal y gestual calmo Expresión facial inteligente y calma Andar armónico Cuidado del cuerpo Perfumes discretos Volumen y tono de voz seguros y calmos

Comunicación e imagen Trato siempre de perfeccionar mis habilidades de comunicación escrita Jamás envío un mail o informe con faltas de ortografía Trato siempre de perfeccionar mis habilidades de presentación oral

El sueldo... Jamás me quejo del sueldo Nunca pido más sueldo, sino más “responsabilidad” Jamás hago referencia a lo que gana otra persona para justificar un aumento salarial

El sueldo... Jamás vinculo mi desempeño al sueldo Si mi jefe no es buen manager, entonces periódicamente le pido mejoras funcionales y salariales Si mi jefe es un buen manager, entonces trabajo bien, trato de posicionarme como su mano derecha y no pido recompensas

Me muestro inteligente... Frecuentemente circulo artículos interesantes de distintas publicaciones Siempre tengo algo inteligente reservado para decir si me cruzo con algún “capo” Frecuentemente busco información útil en internet y la circulo Conozco a la perfección las políticas, normas y procedimientos Leo libros de management, los llevo conmigo y los comparto

Uso el “elogio inteligente”... Siempre busco oportunidades para elogiar “astutamente” la inteligencia y logros de mis superiores Cada tanto me acerco a mi jefe para pedirle ayuda en algún tema en el cual él sea especialmente versado, aunque no la necesite realmente!

Me alineo con superiores... Me sincronizo con la cultura de la superioridad Muestro siempre una actitud realista y a la vez optimista Jamás me esfuerzo en demostrarle a un superior que está equivocado Trato de ayudar a mi jefe en temas personales Acepto claramente que mi misión es ayudar a mi jefe en todo lo que pueda... si es que quiero progresar en la estructura Sincronizo prioridades con mi jefe

Me alineo con superiores Investigo bien a mis superiores, para conocer sus gustos, hobbies e intereses; me informo sobre esos temas Busco o construyo puntos en común con mis jefes, tanto en aspectos laborales como extralaborales Aprendo los nombres de la familia de mi jefe Pregunto al jefe por su familia.. discretamente Conozco los hobbies y fanatismos de mi jefe... y los comparto

Busco agradar a los jefes... Si mi jefe me dice que quiere una “crítica sincera”, jamás lo tomo al pie de la letra..!! Trato de no faltar a ningún evento al cual asistan mis superiores No falto a un speech del jefe... Y le doy feedback positivo!

Busco agradar a los jefes... Cuando mis superiores piden voluntarios para alguna tarea, me ofrezco Nunca dejo de agradecer a mis superiores cuando corresponda Consigo sponsors Hago mi red de contactos

No molesto al jefe Nunca llevo un problema a mi jefe sin llevar al mismo tiempo una propuesta de solución Cada vez que pido algo a mi jefe me aseguro de llevar una buena justificación No lo interrumpo por trivialidades

No “traiciono” al jefe No lo “by-passeo”..! No salto niveles con mi propuestas..! Lo informo inmediatamente de todo lo que me dice algún superior..!

Ayudo al jefe Siempre le ofrezco a mi jefe hacerme cargo de alguna tarea de la cual él quiera “zafar” Aprendo a ser “cómplice” de mis superiores Si mi jefe se beneficia por mi trabajo, dejo que así sea... e intento “utilizar” ese efecto! Me preocupo por las mismas cosas que mi jefe... no solo por las mías

Ayudo al jefe Me pongo en el lugar de mi jefe Ayudo al jefe a bajar una línea resistida por el grupo Siempre trato de ayudar a mi jefe a quedar bien Siempre hablo bien de mi jefe en otras áreas Cuido los detalles de mantenimiento de la oficina

Hago que se note lo que hago..! Si me quedo a trabajar después de hora o en fin de semana, trato que se sepa..! Hago “marketing personal” Dedico parte del tiempo a “vender” mi trabajo Nunca dejo de publicar mis logros, en forma positiva Escribo artículos para la newsletter de la empresa

Hago que se note lo que hago..! Busco oportunidades para hacer presentaciones en reuniones importantes Periódicamente envío mails con resultados concretos de mi trabajo Trato que mi jefe se entere de las cosas buenas que hago... pero sin decirlas directamente... Mantengo un perfil visible

Desarrollo habilidades básicas Me preocupo por desarrollar habilidades en el manejo de herramientas informáticas, Especialmente, word, powerpoint y excel... Y sistemas propios Aprendo a hacer presentaciones sofisticadas! Comunicación telefónica Comunicación escrita Me preocupo por perfeccionar mi nivel de inglés, o el idioma de la casa matriz

No hablo de más... Jamás me involucro en una discusión de tono elevado con un superior Jamás discuto con mi jefe... y menos en público Evito ser vehículo de malas noticias a la superioridad, salvo que incluya la solución! Jamás hablo mal de superiores con compañeros Nunca circulo mails “quejosos”

No hablo de más... Jamás hablo mal de jefes o empresas anteriores jamás hablo mal de mi jefe a un jefe de otra área.. por más confianza que me inspire Jamás hablo mal de la empresa o sus productos, con nadie! Jamás me quejo de la situación de la empresa

Me cuido de no parecer tonto... Soy emocionalmente estable Selecciono mis ideas antes de presentarlas No me río demasiado en los chistes No me apresuro a opinar

Me cuido de no parecer tonto... Jamás me descontrolo No grito No lloro ni me desespero No me lamento de mis problemas personales No me “quiebro” No soy “nerviosito”

Soy ubicado No pongo mis pequeñeces al nivel de los problemas de la empresa..!

Soy diplomático y sociable... Frecuentemente organizo encuentros sociales con mis compañeros, invitando a superiores cuando corresponda Estoy siempre dispuesto a prestarle el oído a un superior que quiere hablar Siempre festejo razonablemente los chistes de superiores Invito café y otros Aprendo los nombres de los clientes

Soy diplomático y sociable... Me paro y saludo cuando entra un “VIP” Soy sociable por los pasillos... Aprendo los nombres de colegas Si viene de visita algún empleado extranjero, me ofrezco para recibirlo, atenderlo y llevarlo a pasear Continuamente me esfuerzo para generar buenas relaciones con empleados y jefes de otras áreas de la organización Mantengo una vida activa y creativa fuera de la oficina

Pongo el “pecho”... No busco culpables Tomo la culpa o la responsabilidad en nombre del jefe, si es necesario

Busco ser vehículo de good news Busco proactivamente buenas noticias para distribuir Si hay algo bueno para comunicar, siempre le ofrezco la primicia a mi jefe Cuando tengo una gran idea, se la cuento primero a mi jefe

Me muestro humilde... Uso el “nosotros” en lugar del “yo” No uso frases como “yo te explico” o “vos no entendés” No subestimo ninguna tarea ni persona Frecuentemente elogio a otros en público Jamás fanfarroneo por promociones y/o aumentos... o por nada...

Me muestro humilde... jamás fanfarroneo frente a mi jefe... y frente a nadie... Salvo como parte de un buen chiste..! No hablo mal de NADIE! Salvo un comentario menor para sincronizar con una crítica del jefe... Cuando mi jefe me encarga una tarea especial, no dejo de agradecer la confianza que deposita en mí

Mantengo moderación en todo En la cuenta de gastos En el uso de recursos En la vestimenta En las expresiones En el vocabulario En el uso del celular En el uso de auto de la empresa En la decoración de la oficina En los chistes que cuento Si comparto secretaria, no la monopolizo En la aplicación de estas recomendaciones..!!!

Me muestro entusiasta y optimista! Muestro siempre una actitud realista pero a la vez optimista! Soy una fuente de energía Le levanto el ánimo a mi jefe Sonrío frecuentemente Uso expresiones optimistas y energizantes..! Evito frases negativas... Evito palabras extremistas!

Presto atención a los superiores..! Cuando mi jefe me llama a su oficina para encomendarme un proyecto importante, jamás dejo de tomar nota Nunca dejo de tomar nota de lo que dicen mis superiores en una reunión No temo hacer preguntas, al contrario Nunca simulo entender el trabajo asignado

Soy autónomo “Yo me encargo” Es el sueño de todo jefe un empleado que se hace cargo de las cosas de punta a punta... Siempre registro todo lo que me piden... y tomo acción e informo sobre todos los puntos! Jamás olvido un encargo..! Trato de consumir el menor tiempo posible de supervisión Doy feedback O lo hago o explico porque no!!!

Soy “fácil” para trabajar... Soy “easy going”... Flexible... Jamás genero conflictos en el lugar de trabajo No me tomo a pecho que mi jefe no acepte una propuesta mía Soy “coachable” Escucho - presto atención Acepto críticas Se trabajar en equipo Soy leal a mi jefe

Soy “fácil” para trabajar... Mantengo el buen humor No me quejo Admito mis errores frente al jefe Siempre mantengo una actitud de aprendizaje frente a mis superiores Cuando recibo una observacion no la resisto!! No desconfío sistemáticamente de mi jefe... No le busco dobles interpretaciones

Evito detalles que no caen bien... Un calendario en mi escritorio con las vacaciones marcadas Un calendario en mi escritorio con el cumpleños del jefe marcado!! Una revista frivola en mi escritorio Ofrecerle a mi jefe algo que vendo.. Enviar a mi jefe una cadena de mails Infectar las PCs con virus

Evito detalles que no caen bien... Vestirme demasiado casual en el casual day Usar apelativos tipo “querida” o “bebé” en la oficina Hacer llamadas personales en exceso... Jugar en la PC Comer en el escritorio

No soy inoportuno Interpreto el ánimo de mi jefe No lo encaro en momentos inoportunos Llega tarde a una reunión Está haciendo overtime Está preparando un speech Lo acaba de reprender su jefe Lo acaba de reprender un cliente Su secretaria acaba de reunuciar

Hago valorar mi trabajo Nunca subestimo mi propio trabajo... Incremento la valoración de mi trabajo a través de un buen manejo de expectativas

Atiendo bien al jefe por teléfono... Atiendo rápidamente sus llamadas No hago otra cosa mientras hablo Jamás lo pongo en “hold” Siempre devuelvo puntual sus llamadas El mensaje de mi voice mail es profesional El mensaje del contestador de mi casa es serio Soy breve en mis charlas con mi jefe

No hago “papelones” almorzando Jamás sobreordeno Como y bebo delicadamente Propongo brindis Jamás me quejo de la comida Jamás discuto con el mozo Jamás me levanto de la mesa para saludar amigos en otra Jamás ordeno el plato más caro

No hago “papelones” almorzando Evito conversaciones largas en el celular No hablo en secreto Agradezco si el jefe paga.. Cada tanto pago yo.. y dejo buena propina Participo en las conversaciones Me concentro en mi mesa... no miro hacia otras Preparo “speech”

Logro “apoyo logístico” Me aseguro que los clientes internos o externos hablen bien de mí..! Busco padrinos... Trato a las secretarias como si fueran gerentes..! Busco relacionarme bien con los “antiguos” de la empresa 

Me “muevo” en el mercado Soy un miembro activo de mi asociación profesional Asisto a Congresos y Seminarios de mi especialidad Hago “lobby”... Busco trabajo todo el tiempo... Tengo “amigos” en Consultoras y otras empresas

“Elijo” a mi jefe Si mi jefe es inoperante, busco la forma de cambiar de área..! O de empresa..! Siempre trato de “elegir” a mi jefe...